Митчелл Джек

"Замечательная книга, с яркими примерами и рекомендациями по созданию продуктивных и тёплых отношений с клиентами. С чек..."

"Книга – отличное напоминание собственникам и высшему менеджменту о том, что на них работают ЛЮДИ со своими переживаниями..."