Хин Шейла

"Книга учит проще относится к обратной связи, а не воспринимать ее ка критику. Каждый человек с раннего возраста подверга..."

"Замечательная книга о том как правильно брать обратную связь и реагировать на нее. Думаю, что эта книга поможет и в офис..."

"Это очень мощная книга, очень практичная. Я бы назвала это библией коммуникаций. Материал подается в очень удобном виде."