Хин Шейла

"Ставлю пять звёзд, потому что книга раскрывает много аспектов, но я почему-то считала, что она поможет мне не только пон..."

"Замечательная книга о том как правильно брать обратную связь и реагировать на нее. Думаю, что эта книга поможет и в офис..."

"Это очень мощная книга, очень практичная. Я бы назвала это библией коммуникаций. Материал подается в очень удобном виде."