Левандовский Михаил

"Привлекает то, что дается взгляд на клиентский сервис как на систему. Освещены основные аспекты, радуют интересные кейсы..."

"Живой, лихо закрученный сюжет тонет в обилии информации, никак на сюжет не влияющей. Факты и истории, конечно, любопытны..."