Райхельд Фред

"Книга интересна тем, что продолжает разработки автора (Фреда Райхельта) в области оценки и действий компаний по увеличен..."

"Книга одной идеи: авторы анализировали обратную связь от клиентов и её связь с успешностью компании. Главный вопрос, по..."