Мёллер Клаус

2 книги

Об авторе
2 книги

Клиентский сервис

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Барлоу Джанелл , 2008

4.1

13 отзывов

"Как потребителям, так и поставщикам услуг очень полезно будет ознакомиться с данной литературой! Отдельные отрывки следу..."
Зарубежная деловая литература

Жалоба – это подарок

Барлоу Джанелл , 2008