Мёллер Клаус

2 книги

Об авторе
2 книги

Клиентский сервис

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Барлоу Джанелл , 2008

4.1

13 отзывов

"Отличная книга, прямо руководство к действию! от А до Я, можно конспектировать или сразу внедрять на практике в компании"
Зарубежная деловая литература

Жалоба – это подарок

Барлоу Джанелл , 2008