Книга
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
-
Авторы:
- Коллектив авторов
-
Серия:
-
Жанр:
- Зарубежная деловая литература Управление персоналом Бизнес-процессы Организационный менеджмент Производственный менеджмент Управление бизнесом
-
ISBN:
- 978-5-9614-4208-3
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Язык оригинала:
- Английский
-
Город:
- Москва
-
Издательство:
- Альпина Паблишер
-
Год:
- 2013
Цены
Описание
Книга "Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0" представляет собой исчерпывающий материал о концепции управления бизнес-процессами (BPM). Она рассматривает деятельность организаций через призму процессов, считая, что основные цели достигаются благодаря описанию, проектированию, контролю и непрерывному совершенствованию процессов. Методы и подходы BPM направлены на повышение конкурентоспособности и улучшение взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
В книге детально рассматриваются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами, помогая читателю проникнуть в суть данной концепции. Отлично отлаженные процессы играют ключевую роль в достижении выдающихся результатов, и эта книга поможет разобраться в их сущности и применении.
Особое внимание уделено дополнительному бонусу в виде подробного англо-русского глоссария терминов BPM, что делает материал еще более доступным и понятным для широкого круга читателей. Эта книга станет полезным источником информации для тех, кто интересуется управлением бизнес-процессами и стремится к их оптимизации.
Отзывы
Не читал, но осуждаю! Первые 60 страниц (бесплатный фрагмент) – заклинания «междисциплинарности на стыке». Текст густо усыпан аббревиатурами. На разные лады повторяется описание «структуры изложения в книге».
Справедливости ради – всё сказанное относится и к другим книгам по теме. Неожиданным образом, в литературе по ОРГАНИЗАЦИИ деятельности – сумбур и бессистемность. Извините.
Хотя я и согласна с одним из отзывов по поводу воды, всё же считаю, что свод знаний собран качественно. Рекомендую к использованию в процессе обучения магистрантов и учеников бизнес-школ.
Книга не даёт готовых решений – она даёт комплексную методологию управления процессами на всех этапах и уровнях. Она может использоваться как вводный материал в BPM. Структурированная подача материала, ссылки на дополнительный материал и глоссарий позволяет быстро изучить основы управления процессами. Книга может использоваться как справочник, к которому можно возвращаться на разных этапах анализа и управления процесса.
Книга будет полезная всем – начиная от менеджеров разного уровня, для введения в управления процессами или для того что бы освежить в памяти различные аспекты управления процессами. Так же будет полезна ИТ специалистам, для того что бы лучше понять бизнес – требования, связанные с BPM. Исключительно полезна книга будет для бизнес – аналитиков, так как в книге подробно описывается процесс сбора информации и моделирование бизнес процессов.
Владельцы бизнеса и топ менеджмент могут найти исчерпывающею информацию о технологиях BPMS – их возможностях, ограничениях, методологиях использования и рисках при внедрении данных систем
Очень много воды. Можно смело пропускать первую главу. Я ожидал более структурированного изложения.