Книга "Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0" представляет собой исчерпывающий материал о концепции управления бизнес-процессами (BPM). Она рассматривает деятельность организаций через призму процессов, считая, что основные цели достигаются благодаря описанию, проектированию, контролю и непрерывному совершенствованию процессов. Методы и подходы BPM направлены на повышение конкурентоспособности и улучшение взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
В книге детально рассматриваются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами, помогая читателю проникнуть в суть данной концепции. Отлично отлаженные процессы играют ключевую роль в достижении выдающихся результатов, и эта книга поможет разобраться в их сущности и применении.
Особое внимание уделено дополнительному бонусу в виде подробного англо-русского глоссария терминов BPM, что делает материал еще более доступным и понятным для широкого круга читателей. Эта книга станет полезным источником информации для тех, кто интересуется управлением бизнес-процессами и стремится к их оптимизации.
Другие книги автора