Книга
Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре

• a4.pdf
  720.88 K
• a6.pdf
  887.62 K
• epub
  1.19 M
• fb2.zip
  302.51 K
• fb3
  306.59 K
• rtf.zip
  300.1 K
• txt
  308.02 K
• txt.zip
  120.5 K

Книга "Качественный сервис" - это сборник правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре. В ней автор с уморой и оригинальностью рассматривает ключевые ошибки, которые совершают сотрудники данной отрасли. В каждой главе книги представлены рекомендации по устранению этих ошибок, что помогает улучшить качество обслуживания.

Текст написан простым и понятным языком, что делает его доступным для широкого круга читателей. Он основан на практическом опыте автора, который помогает улучшить работу фитнес-клубов и салонов красоты. После прочтения книги вы сможете улучшить сервис на своем предприятии и сделать так, чтобы клиенты хотели вернуться к вам снова и снова.

Это отличное пособие для менеджеров и сотрудников сферы красоты и фитнеса, которые стремятся к повышению качества обслуживания и улучшению отношений с клиентами. Книга поможет вам понять, какие действия могут привести к улучшению сервиса и как избежать распространенных ошибок в работе с клиентами.