Книга "Начинающему тренеру" от автора Марины Осокиной представляет собой полезный материал для тех, кто только начинает свой путь в области корпоративного тренинга.
В книге содержится обширный теоретический блок с информацией о продажах и стандартах обслуживания, а также ключевые аспекты обучения руководителей навыкам работы с подчиненными.
Особое внимание уделено плану тренинга по продажам, включающему все необходимые материалы для проведения успешного тренинга, а также краткому плану для обучения руководителей.
Помимо этого, в каждый тренинг включены рабочие тетради участников, которые помогут им закрепить полученные знания.
Отдельная глава книги посвящена играм и разминкам для тренингов, что делает обучающий процесс более интересным и эффективным.
Другие книги автора