Книга "Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг" – первый учебник на русском языке, посвященный профессиональному аутсорсингу. Сегодня аутсорсинг – это не только эффективный бизнес-инструмент, но и престижная профессия в глобальной индустрии услуг.
В книге представлены основные этапы проекта перехода на аутсорсинг, а также проверенные на практике приемы и методы, используемые профессионалами аутсорсинга. Авторы делятся лучшими практиками управления аутсорсингом, ориентируя своих читателей – руководителей и «полевых практиков» – на все аспекты работы с поставщиками услуг.
Особое внимание в книге уделено процессам стратегического аутсорсинга, что делает ее ценным ресурсом для организаций, рассматривающих модели ITO, BPO и ОЦО. Кроме того, книга поможет выстраивать долгосрочные и эффективные отношения между заказчиком и поставщиком услуг.
Отзывы
Отличная книга. Такого учебника остро не хватало. Конечно, хотелось бы видеть эту книгу на несколько лет раньше. Аутсорсинг – это неизбежный путь развития экономики. В частности, ее ИТ отрасли. Это очевидно. Как правильно организовать, на что обратить внимание – все в этой замечательной книге. Жаль , что ее редактор – талантливейший Сергей Македонский так рано ушел от нас. Книга – лучший ему памятник !
Используются статьи и данные 2011-2012 гг, доступные в открытых источниках. Большой ценности книга не имеет. Если вы хотите узнать что такое аутсорсинг вне интернета – книга поможет вам в этом, представляя собой краткую методичку. Но для погружения на уровень ниже книга не рекомендуется.
прочитала буквально за три дня. Очень легко читается, написано простым понятным языком. Отвечает сразу на все вопросы, связанные с аутсорсингом: от «А нужно ли мне это вообще?» до «Что учесть в договоре».
Не хватало системной книги на русском о том как работать с аутсорсингом. И вот эта книга. Можно смотреть ее отдельно по главам, которые интересуют больше всего
Это первая книга по аутсорсингу на русском языке из прочитанных мной, которая написана практиками для практиков. Читай, адаптируй под свой бизнес и внедряй. По-настоящему исчерпывающее руководство по аутсорсингу от профессионалов без приукрас. Рекомендую!