Книга
Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг

• a4.pdf
  5.39 M
• a6.pdf
  10.18 M
• epub
  10.15 M
• fb2.zip
  9.54 M
• fb3
  9.38 M
• rtf.zip
  10.51 M
• txt
  469.12 K
• txt.zip
  157.87 K

Книга "Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг" – первый учебник на русском языке, посвященный профессиональному аутсорсингу. Сегодня аутсорсинг – это не только эффективный бизнес-инструмент, но и престижная профессия в глобальной индустрии услуг.

В книге представлены основные этапы проекта перехода на аутсорсинг, а также проверенные на практике приемы и методы, используемые профессионалами аутсорсинга. Авторы делятся лучшими практиками управления аутсорсингом, ориентируя своих читателей – руководителей и «полевых практиков» – на все аспекты работы с поставщиками услуг.

Особое внимание в книге уделено процессам стратегического аутсорсинга, что делает ее ценным ресурсом для организаций, рассматривающих модели ITO, BPO и ОЦО. Кроме того, книга поможет выстраивать долгосрочные и эффективные отношения между заказчиком и поставщиком услуг.