Книга
Управление бизнес-процессами по-человечески
-
Авторы:
- Семенцов Алексей
-
Серия:
-
Жанр:
- Бизнес-процессы Управление бизнесом Эффективность бизнеса
-
ISBN:
- 978-5-906084-18-7
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Город:
- Рязань
-
Издательство:
- СилаУма-Паблишер
-
Год:
- 2017
Цены
Описание
Книга "Управление бизнес-процессами по-человечески" от Алексея Семенцова адресована владельцам малых и средних компаний, а также сотрудникам, работающим в таких организациях. Если вас беспокоит неэффективность работы коллектива или отделов, возможно, стоит обратить внимание на процессное управление.
Автор обладает глубокими знаниями в этой области и способен доступно рассказать о принципах и методах процессного управления. Под его руководством вы сможете самостоятельно определить и описать процессы в своей компании.
В результате внедрения подобного подхода вы увидите сплоченную команду, удовлетворенных клиентов и более эффективную систему управления. Для успешного внедрения новых методов вам потребуется лишь желание усовершенствовать управление компанией и базовое знание бизнес-терминологии.
Отзывы
Хорошая книга, имеет практическую направленность. Объяснения автора понятны и читабельны. Рекомендую для тех, кто зашел в тупик развития бизнеса
Тема книги очень важна для любого бизнеса, но с помощью этого издания вы вряд ли что-то внедрите. Авторы, видимо, как это и полагается настоящим консультантам дают поверхностную информацию.
Хороша для начального уровня. Но и для продвинутого есть несколько интересных моментов. Легко прочитал за несколько часов.
Книга не про схемы, а про то как в компании внедрить процессное управление. Понравилось наличие пошаговых инструкций по ряду важных моментов. На мой взгляд, очень хороший фундамент.
Книга написана достаточно интересно, доступным языком. Но, на мой взгляд, есть небольшой недостаток. А именно ссылки на ИСО аж 2000 года. Тогда как на момент публикации организации ушли не только от версии 2000, а и от 2008 и полноценно перешли на 2015. Здесь возникают неудобства при применении книги на практике. За это снимаю одну звезду.
Я не профи в бизнес-процессах, занялась ими «по долгу службы» – книга сильно помогла разобраться что и к чему и с чем едят. Особенно понравилась модель для оценки процессов