Книга "Управление бизнес-процессами по-человечески" от Алексея Семенцова адресована владельцам малых и средних компаний, а также сотрудникам, работающим в таких организациях. Если вас беспокоит неэффективность работы коллектива или отделов, возможно, стоит обратить внимание на процессное управление.
Автор обладает глубокими знаниями в этой области и способен доступно рассказать о принципах и методах процессного управления. Под его руководством вы сможете самостоятельно определить и описать процессы в своей компании.
В результате внедрения подобного подхода вы увидите сплоченную команду, удовлетворенных клиентов и более эффективную систему управления. Для успешного внедрения новых методов вам потребуется лишь желание усовершенствовать управление компанией и базовое знание бизнес-терминологии.
Другие книги автора