Книга
Общение с трудными людьми
-
Серия:
- МИФ Саморазвитие
-
Жанр:
- Социальная психология
-
ISBN:
- 9785001690795
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Язык оригинала:
- Английский
-
Город:
- Москва
-
Издательство:
- Манн, Иванов и Фербер
-
Год:
- 2018
Цены
Описание
Книга "Общение с трудными людьми" – это практическое руководство, которое поможет вам научиться эффективно взаимодействовать с разными типами личностей. Авторы делятся своим опытом и предлагают стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Они рассматривают различные аспекты общения, начиная от распознавания тревожных сигналов до выработки стратегий мирного разрешения конфликтов. Книга дает практические советы, как установить эмоциональную связь с трудными людьми и избежать провокаций, сохраняя при этом свою самооценку.
Авторы подчеркивают важность анализа собственного поведения и реакций на различные ситуации, а также предлагают инструменты для улучшения коммуникации и управления своими эмоциями.
Эта книга подходит как для профессионалов, работающих в области управления персоналом и конфликтного разрешения, так и для широкого круга читателей, желающих улучшить свои навыки общения и налаживания взаимоотношений.
Отзывы
Быстрая памятка для тех, кому надо быстро собраться в критической ситуации. Думаю, подросткам, студентам и только начинающим жить самостоятельно, подойдёт очень хорошо.
Книга учит принимать правильные решения при общении с токсичны людьми в деловой среде. Только такие люди могут встретиться, к сожалению, и в обычной жизни, и тогда я считаю, проблему сложнее решить.
в принципе, ничего сногсшибательно нового нет. но в книге сконцентрированы приемы разрешения конфликтов в виде системы, с указанием примеров из жизни, что помогает ее использовать
С большим подозрением отношусь к теме эмоционального интеллекта, так так моного спекуляций на эту тему. К сожалению, книга никак не отражает того, что известно про эмоциональный интеллект. Про социальный интеллект (Дж. Гилфорд) понятно, раздел конфликтологии для чайников представлен.