Переводчик Д. Мухина
Редактор Ю. Быстрова
Главный редактор С. Турко
Технический редактор Н. Лисицына
Корректор Е. Чудинова
Компьютерная верстка М. Поташкин
Дизайнер обложки В. Петрухин
Чтобы сформулировать каждый из 12 элементов успешного менеджмента, потребовались многомиллионные исследования, проведенные Институтом Гэллапа, формулировки этих элементов защищены авторским правом. Любая перепечатка или воспроизведение 12 элементов в любой форме возможны только с разрешения Института Гэллапа.
© 1993–1998 The Gallup Organization, Washington, D.C. Все права защищены.
© The Gallup Organization, Washington, D.C., 2006