Процессы – и особенно бизнес-процессы – неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям.
Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них – возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т.е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери.
Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга – первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности – одного из самых важных инструментов бережливого производства.
Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota. Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.
Отзывы
Отличный материал! Кратко и точно изложен , без лишней воды. этот материал во время чтения уже можно адаптировать под свое производство, руководство к действию. Рекомендую иметь под рукой
Книга в целом оказалась полезной, но качество картинок отвратительное, а там схемы , которые нужно проанализировать и понять.
Эта книга познакомит вас с основами бережливого производства. Книга с практическими советами и разбором примеров. Рекомендую Всем кто только начал свой путь в освоении очень большой, но очень интересной темы как Lean.
Все написано по существу. Также имеется задачи с ответом в котором можно по практиковаться. Полезная книга при внедрении бережливое производство
Несмотря на то, что бережливое производство в нашей стране, да и на всем постсоветском пространстве внедряется далеко не повсеместно, книга актуальная для тех, кто занимается развитием бизнеса, хочет навести порядок в делах компании и хотя бы немного знаком с процессным подходом в управлении.
В большей степени для производственников, внедряющих системный подход.
Читается нормально. Рекомендую всем архитекторам.