Книга
Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook
-
Авторы:
- Говорухин Виталий
-
Серия:
-
Жанр:
- Директ-маркетинг Интернет-маркетинг Техника продаж Управление продажами
-
ISBN:
- 978-5-6044516-6-3
-
Язык:
- Русский
-
Издательство:
- ИД Человек слова
-
Год:
- 2020
Цены
Описание
Книга "Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook" от автора Говорухин Виталий предлагает новый подход к продажам в современном мире. Сегодня продавцы сталкиваются с огромной конкуренцией, и традиционные методы уже не так эффективны.
Социальные сети и мессенджеры стали неотъемлемой частью повседневной жизни покупателей, поэтому их использование для успешных продаж становится все более важным. WhatsApp, Facebook Messenger и другие платформы предоставляют удобные инструменты для коммуникации с клиентами.
Автор предлагает обратить внимание на мультиканальный подход к работе с клиентами, где важны как звонки, так и переписка в мессенджерах. Продажи в переписке требуют глубокого понимания психологии клиента и умения вести эффективные диалоги, а не просто отправлять стандартные коммерческие предложения.
Эта книга не просто предсказывает будущее поведение покупателей, она актуальна прямо сейчас. Автор показывает, что важно не только уметь продавать, но и использовать современные коммуникационные инструменты для достижения успеха в продажах.
Если вы хотите улучшить свои навыки в общении с клиентами через мессенджеры и социальные сети, эта книга станет отличным ресурсом для изучения новых методов и стратегий ведения переговоров и убеждения клиентов.
Отзывы
Must read для маркетологов и SMM. Рекомендую! Будет полезно и программистам, кто пишет чат боты для корпоративных задач снижения нагрузки на саппорт. Реально полезное чтиво.
мне книга понравилась. Я вижу на практике как стало гораздо больше переписок с клиентами через чаты, чем через звонки. сейчас к нам приходят 70% через чат и только 30% звонят по телефону. менеджеры привыкли общаться по телефону и в чате множество сделок зависает, просто от не умения общаться. сохранила множество цитат из книги буду использовать на практике.
Есть полезные моменты, но в целом многое уже применяю, для когото наверняка книга окажется очень полезной, спасибо автору за работу!
Отличная книга с практичными инструментами, которые сразу хочется внедрить. Записала себе огромное количество заметок. Спасибо автору
Отличная книга, без воды абсолютно, только полезные факты и советы, советую прочитать всем, у кого есть онлайн магазин и кому нужно общаться с клиентами, да даже не только в интернете