Читать онлайн
Книга для таксистов. Как заработать больше в два раза. 80 советов для начинающих
Книга для таксистов. Как заработать больше в два раза. 80 советов для начинающих
Данные техники и приёмы применимы к разным агрегаторам, в том числе, например к Яндекс такси.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
* * *
С чего начать? Для тех, кто хочет работать водителем такси
Не важно, как вы рассматриваете свою деятельность в такси: как постоянную работу, как подработку или как хобби, дающее вам немного снять стресс и пообщаться с людьми. Важно совершенно другое – если вы решили устроиться таксистом в один из таксопарков, но пока еще сомневаетесь, думая, что это сложная и долгая процедура, вам стоит ознакомиться с рекомендациями, которые обязательно помогут.
Итак, погнали!
Куда обращаться
Можно, конечно же, обратиться напрямую к таксопарку в вашем городе по совету одного из ваших знакомых. Но наличие компьютера или любого мобильного устройства облегчит вам этот процесс, так как вы можете сразу посетить сайт службы такси и оставить заявку. Требуется указывать ваше ФИО, номер телефона для связи, номер вашего водительского удостоверения. Также, если у вас нет собственного автомобиля, и вы планируете брать его в аренду, следует поставить галочку напротив фразы «Мне нужен автомобиль».
Важно: если вы оформились через сайт такси, ставка комиссии парка для вас будет максимальной, не менее 5 % или 6. Связано это с тем, что в течение нескольких месяцев сервисная служба будет удерживать с парка, а значит с вас, комиссию в качестве платы за привлечение водителя в парк. Спустя время комиссия снизится, если такая практика в парке есть. Для примера в некоторых случаях, спустя месяц уровень комиссии возвращается к 4 % принятым для большинства водителей.
Требования к водителю
Все, первый шаг сделан. Но вы волнуетесь, рассмотрят ли вашу заявку или отклонят. В любом агрегаторе есть свой перечень требований к своим будущим водителям, и если вы соответствуете этому списку, то считайте, что на 50 процентов вы уже приняты, даже несмотря на то, что вы пока не знаете, как правильно взаимодействовать с пассажирами и работать с заказами.
Ознакомимся с перечнем:
– водительское удостоверение Россия, Белоруссия, Киргизия, Казахстан;
– возраст старше 21 года (при этом стаж вождения не ниже 3 лет);
– прописка (включая вид на жительство для иностранца) в городе, в котором вы собираетесь работать;
– отсутствие серьезных дорожных нарушений и судимостей;
– наличие современного мобильного устройства, поддерживающего интернет и имеющего GPS – для установки приложения, с которым вы и будете работать. Помните, что стоит тщательно подходить к выбору смартфона для работы, иначе могут возникать проблемы. Подробнее с этой темой можно ознакомиться в главе «Проблемы таксометра»
– численность в белом списке такси (если вы уже работали в данном или других агрегаторах), в противном случае все остальные пункты аннулируются.
После того, как вашу заявку рассмотрят и примут, вам расскажут про все тонкости тарифа, который вы выберете (или же который будет выбран исходя из вашего автомобиля), про то, как работать с приложением и про взаимодействие с пассажирами можете узнать в следующих главах. Затем вы должны сдать экзамен, подтверждающий, что вы усвоили весь материал и готовы приступать к выполнению заказов. Останется лишь включить статус «на линии». Вам, как новичку, будет начислен стартовый рейтинг 5 баллов.
Требования к автомобилю
Если вы собираетесь работать на собственном автомобиле, то вам следует учитывать следующие требования для его регистрации в таксопарке:
– ваш автомобиль должен быть оснащён 4 или более дверями;
– проверяется возраст автомобиля по СТС согласно классификатору такси;
– наличие лицензии (актуально для городов: Москва и область, Краснодар, Сочи, Белгород, Архангельск) на перевозку пассажиров, путевого листа + бейдж на панель приборов и страховка ОСАГО для такси;
– любые повреждения должны отсутствовать;
– полное отсутствие посторонних запахов в салоне;
– наличие бейджа на панели приборов с обязательным указанием ФИО водителя и таксопарка, за которым он закреплен;
– в багажник должен помещаться груз с минимальными габаритами 50х80х35 сантиметров (минимум один – для тарифа «Эконом», минимум два – для тарифов «Комфорт» и Комфорт+»).
– оснащенность исправным кондиционером и детским креслом (для тарифов «Комфорт», «Комфорт+» и «Детский»).
Помните, что выполнение всех этих требований позволяет вам получать отличные отзывы за поездки, а следовательно, повышать ваш рейтинг. Если ваш рейтинг упадёт ниже 4,5 баллов, вы будете заблокированы с единственной возможностью вернуться и попытаться вернуть свой рейтинг обратно.
Нет своей машины – не проблема.
Если у вас нет своего автомобиля, есть несколько путей:
1. На сайте службы такси указано, что вы можете арендовать автомобиль как в таксопарке, в который вы устраиваетесь, так и выбрать один из вариантов на сайте сервисной службы в разделе «Гараж», где вы можете ознакомиться с полной информацией об автомобиле и услугах, которые вам предлагает арендатор. Более того, арендодатели наделены рейтингом, что упрощает выбор.
2. Это поиск через друзей и знакомых варианта по аренде.
3. Доски объявлений полны рекламой о машинах для работы в такси.
4. Последний вариант, в СПБ Яндекс запустил вариант каршеринга для работы в такси с минимальными тарифами.
Но идеальное решение это работа на своей. Позже я обязательно напишу об этом подробно.
И самое важное: не спешите немедленно выходить на линию после прохождения процедур проверки документов, фотоконтроля машины и пр. в таксометре есть ролик для начинающего, советую посмотреть его и почитать на странице службы такси набор правил в разделе Стандарты. Это поможет вам избежать ошибок и понять, что хорошо, а что плохо; за что компания будет наказывать, а за что поощрять.
В сети полно видео и текстов по теме "как кинуть Яшу" или "как возить самокат" и прочие горе советы. Не спешите все это внедрять, ведь вы не знаете, что сервисная служба банит водителей безвозвратно за любой обман и нарушение стандартов Агрегатора.
Приготовьтесь к тому, что пассажиры вам не друзья. Это случайные люди в салоне машины, которой вы управляете. Но это не значит, что нужно хамить или быть баем своего авто. Важно искусство оказывать услугу. Тем, кто понимает это достается все, а тем, кто приходит в такси только за деньгами, к сожалению достаются лишь неприятности. Понимаю, вы не согласны. Но практика такова: самые частые комментарии в сети от водителей, которые не справляются со своей задачей, такси не их работа. Горько, но факт.
Обо всем этом подробнее вы можете узнать в других главах книги.
Какой автомобиль подходит для работы в тарифе эконом?
Скорее всего ТЫ тот самый новичок, который только начинает свой путь в сфере сервиса такси. Если я угадал, то спешу поделиться радостной новостью: эта книга – твой учитель и помощник, который не только расскажет основы, но и даст возможность перенять опыт, накопленный мною за годы работы! Ты поймёшь, что зарабатывать в сфере услуг такси возможно и узнаешь о хитростях, помогающих получать больше.
Заинтересовал? Тогда начнём с азов.
Базовый тариф в агрегаторе такси для выполнения заказов – Эконом. Невзирая на то, что это тариф начального уровня, служба такси предъявляет к водителям и автомобилям ряд условий, без которых заполучить работу не получится.
На сегодняшний день требования таковы:
● Подходят только те модели, у которых конструкцией предусмотрено 4 двери и больше;
● Возраст автомобиля считается от года выпуска (от года производства по ПТС);
● Среднерыночная стоимость автомобиля определяется по данным Авто. ру за последние полгода
Обратите внимание: окончательное решение по допуску каждого конкретного автомобиля к работе по тарифу «Эконом» принимается агрегатором такси.
Какие марки и модели автомобилей допускаются к работе по тарифу Эконом?
К работе по этому тарифу допускаются обладатели следующих марок машин:
● Audi A3, Audi A4, Audi A6, Audi Q3, Audi Q5 (от 2009 года выпуска).
● BMW 1Er, BMW 3Er, BMW 5Er, BMW X1, BMW X3, BMW X6 (от 2009 года выпуска).
● Chery Tiggo T11 (от 2015 года выпуска), Chery Tiggo 3 (от 2013 года выпуска), Chery Tiggo 5 (от 2013 года выпуска),Chevrolet Aveo (от 2012 года выпуска), Chevrolet Captiva (от 2012 года выпуска), Chevrolet Cobalt (от 2012 года выпуска), Chevrolet Cruze (от 2012 года выпуска), Chevrolet Epica (от 2012 года выпуска), Chevrolet Malibu (от 2010 года выпуска), Chevrolet Orlando (от 2009 года выпуска), Chevrolet Spark (от 2013 года выпуска), Citroen Berlingo (от 2013 года выпуска), Citroen C4 (от 2011 года выпуска), Citroen C4 Aircross (от 2013 года выпуска), Citroen C4 Picasso (от 2014 года выпуска), Citroen C5 (от 2009 года выпуска), Citroen Jumpy (от 2010 года выпуска),
● Dacia Duster (от 2014 года выпуска), Dodge Caliber (от 2010 года выпуска),
● Faw X80 (от 2012 года выпуска), Fiat Scudo (от 2010 года выпуска), Ford Ecosport (от 2012 года выпуска), Ford Fiesta (от 2012 года выпуска), Ford Focus (от 2010 года выпуска), Ford Fusion (от 2013 года выпуска), Ford Galaxy (от 2011 года выпуска), Ford Kuga (от 2010 года выпуска), Ford Mondeo (от 2009 года выпуска), Ford S-Max (от 2010 года выпуска),
● Geely Emgrand Ec7 (от 2014 года выпуска), Geely Emgrand X7 (от 2012 года выпуска), Geely Mk (от 2014 года выпуска), Geely Mk Cross (от 2013 года выпуска), Genesis G80 (от 2009 года выпуска), Great Wall Hover H3 (от 2011 года выпуска), Great Wall Hover H5 (от 2013 года выпуска),
● Honda Accord (от 2009 года выпуска), Honda Civic (от 2009 года выпуска), Honda Cr-V (от 2009 года выпуска), Honda Fit (от 2012 года выпуска), Hyundai Avante (от 2011 года выпуска), Hyundai Creta (от 2009 года выпуска), Hyundai Elantra (от 2009 года выпуска), Hyundai Grandeur (от 2010 года выпуска), Hyundai H-1 (от 2010 года выпуска), Hyundai I30 (от 2012 года выпуска), Hyundai I40 (от 2010 года выпуска), Hyundai Ix35 (от 2010 года выпуска), Hyundai Santa Fe (от 2010 года выпуска), Hyundai Solaris (от 2012 года выпуска), Hyundai Sonata (от 2011 года выпуска), Hyundai Tucson (от 2009 года выпуска),
● Jeep Grand Cherokee (от 2009 года выпуска),
● Kia Cee'D (от 2010 года выпуска), Kia Cee'D Gt (от 2010 года выпуска), Kia Cerato (от 2010 года выпуска), Kia Optima (от 2009 года выпуска), Kia Rio (от 2012 года выпуска), Kia Sorento (от 2009 года выпуска), Kia Soul (от 2010 года выпуска), Kia Sportage (от 2009 года выпуска), Kia Venga (от 2013 года выпуска),