Книга
Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход
-
Авторы:
- Иванов Михаил
-
Серия:
-
Жанр:
- Привлечение клиентов Производственный менеджмент Управление бизнесом
-
ISBN:
- 978-5-9909052-9-0
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Город:
- Москва
-
Издательство:
- Олимп–Бизнес
-
Год:
- 2017
Цены
Описание
Книга "Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход" написана М. А. Ивановым, опытным консультантом по управлению, чей опыт охватывает всю историю российского бизнеса. Автор подчеркивает важность внешней профессиональной оценки организации и обратной связи для любого руководителя.
В книге изложены основные этапы консультирования, начиная с маркетинга, заключения контракта, диагностики организации и заканчивая методами работы с высшим руководством компаний по разнообразным запросам. Иванов формулирует принципы своего подхода, который пропагандирует переход от организацияцентричности к клиентцентричности.
Автор подчеркивает важность работы консультанта именно с руководителями, теми, кто способен ставить цели и осуществлять организационные изменения. Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантам, а также руководителям в области практического управления.
Эта книга необходима для всех, кто стремится к повышению эффективности управления в России и подготовке руководителей к новым вызовам, с которыми они могут столкнуться.
Отзывы
Работаю в сфере автоматизации и прочитав книгу убедился что эти две сферы всё более сближаются становясь единым целым, т.к. с одной стороны нельзя автоматизировать хаос, а с другой ИТ становится неотъемлемым инструментом при оптимизации бизнес-процессов. Множество примеров из практики автора не считаю водой – очень занимательное чтиво. Возможно профессионалам в данной области приведенные советы и технологии покажутся очевидными и давно известными, но для меня они станут хорошими направляющими для совершенствования своей деятельности.
Прочитал лишь ознакомительный фрагмент. Из плюсов: понятная структура и последовательное изложение материала. Из недостатков: Многовато саморекламы. Мало практических инструментов. Выводы: Книга больше подходит для Клиентов, чтобы лучше понять, что такое консалтинг, перед знакомством с ним. Возможно, поможет начинающим консультантам, чтобы структурировать свою работу на первых этапах работы.
Хорошая системная книга. Будет полезна как консультантам, так и клиентам. Спасибо автору за его взгляд на мир практики российского бизнеса.
Книга не понравилась, одна вода. Изначально ожидал от книги практических советов, но их не получил. Книга не стоит тех денег, за которые она продаётся.
Мудрая и практичная книга. Помагает структурировать себя и свою работу. Необходима для тех, кто общается с руководителями разных уровней и масштаба