Книга "Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие" является источником полезной информации о современных методах организации работы автосервисов, их маркетинге и управлении. Автор предлагает специалистам ценные материалы о практике ремонтных предприятий, основанные на опыте зарубежных компаний и автора в торговле автомобильными товарами на международном рынке.
Серия практических пособий станет надежным советником для владельцев и руководителей автодилерских и автосервисных компаний при принятии стратегических, тактических и оперативных решений. Книга поможет узнать об актуальных тенденциях в отрасли, оптимизировать процессы и повысить эффективность деятельности предприятия.
Читатели найдут в книге практические рекомендации по управлению персоналом, организации сервисного обслуживания, взаимодействию с поставщиками и клиентами. Автор предлагает инструменты для анализа рынка, планирования финансовых показателей и контроля производственных процессов.
Благодаря данному пособию специалисты смогут развивать свои навыки управления автосервисом, повышать качество обслуживания клиентов, оптимизировать затраты и повышать конкурентоспособность предприятия на рынке. Книга предназначена как для начинающих, так и для опытных специалистов, желающих совершенствовать свои знания и навыки.
Другие книги автора