Читать онлайн
Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире
Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире
Моим родителям, Дэвиду и Элле,
которые всегда были моими маяками: спасибо за то, что направляли меня. А также моей жене Блэйк, чья любовь, поддержка и ободрение делают мою работу возможной.
J. Morgan
THE FUTURE LEADER: 9 SKILLS AND MINDSETS TO SUCCEED IN THE NEXT DECADE
Copyright © by Jacob Morgan
All rights reserved. This translation published underlicense with the original publisher John Wiley and Sons, Inc.
© Кудашева. Т. Перевод на русский язык, 2023
© ООО «Издательство «Эксмо», 2022
Отзывы о книге
Всегда наступает завтрашний день. Лучшие лидеры способны представить его и бороться за него. Джейкоб Морган делится важными уроками, выступая проводником в будущее для каждого менеджера. Книга действительно стоит того, чтобы вы ее прочитали.
Элизабет Комсток, автор книги «Вообразить будущее»[1], бывший председатель General Electric, одна из самых влиятельных женщин мира по версии Forbes
Книга Джейкоба отвечает на самые важные вопросы о будущем в сфере управления. Это внушительное руководство для нового поколения руководителей.
Пол Полман, соучредитель и председатель IMAGINE, бывший генеральный директор Unilever, бывший финансовый директор Nestlé
«Йода бизнеса» – невероятно ценное руководство. Его практическая составляющая и тщательная проработанность позволяют досконально изучить важнейшие навыки и установки сегодняшних лидеров.
Нир Эяль, автор бестселлеров «На крючке»[2] и «Неотвлекаемые»[3]
Сегодняшние и завтрашние управленцы должны чувствовать себя комфортно в дискомфортных условиях. Они должны быть достаточно смелыми, чтобы экспериментировать снова и снова, несмотря на неудачи. Книга Джейкоба – руководство как раз для таких людей.
Ритч Эллисон, гендиректор Domino’s Pizza
Я аплодирую Джейкобу за потрясающее исследование методов огромного количества топ-менеджеров. Неважно, руководитель ли вы уже сейчас или станете им в будущем, эта книга – то, что вы должны прочесть и держать под рукой.
Аджай Банга, гендиректор Mastercard
«Йода бизнеса» вдохновляет и учит людей становиться лучшими. Навыки и типы мышления, изложенные в книге Джейкоба, необходимы не только для работы, но и для жизни в целом. Если каждый человек прочитает эту книгу, мир станет лучше!
Маршалл Голдсмит, автор бестселлеров «Триггеры»[4], Mojo[5] и «Прыгни выше головы!»[6]
Великие лидеры тоже должны учиться. Эта книга, снабженная обширными исследованиями, историями и примерами, – ценный источник в этом деле. Всякий управленец – настоящий или будущий – поступит мудро, если прочтет ее!
Бернард Тайсон, гендиректор Kaiser Permanente
Трансформации не ждут, и в своей новой книге Джейкоб сталкивает нас с этой проблемой лицом к лицу. «Йода бизнеса» закладывает важный фундамент для настоящих и будущих менеджеров. Определенно стоит прочтения!
Абрахам Шот, гендиректор Audi
Что, если бы вы могли встретиться с руководителями лучших в мире компаний и спросить их, что формирует хорошего лидера? Что, если бы вы могли познать мудрость, рожденную из опыта? У Джейкоба Моргана есть завидный доступ к этой мудрости, и он делится ей со всеми нами. Это один из лучших компасов в мире лидерства XXI века, которые мне доводилось видеть.
Майкл Бенгей Стеньер, автор бестселлера «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления»[7]
«Йода бизнеса» предлагает по-новому взглянуть на вечную тему. Совмещая проницательные истории от главных мировых управленцев с обширными исследованиями, эта книга помогает понять, как вдохновить свою команду, и что значит быть эффективным руководителем.
Барбара Хамптон, гендиректор Siemens US
* * *
Будет ли лидер следующего десятилетия отличаться от сегодняшнего? И если да, то чем? Это основные вопросы, на которые Джейкоб пытается найти ответы в своей новой книге «Йода бизнеса».
В поисках ответов Джейкоб лично провел интервью с более чем 140 гендиректорами компаний по всему миру, включая такие как Unilever, Audi, Mastercard, Best Buy, Oracle, Verizon и многие другие. Автор также объединил усилия с LinkedIn для опроса почти 14 000 работников. Это позволило получить точную мировую картину лидерства, а также сравнение по уровням иерархии.
В отличие от других книг по лидерству, акцентирующихся на текущих тенденциях, этот ценный ресурс основан на новаторских исследованиях, цитатах и озарениях от главных лидеров мира.
Результат? Множество предположений и советов, которые лидеры могут использовать для подготовки к грядущему десятилетию и позже, особенно ценных в свете того факта, что лидеры по всему миру считают себя гораздо лучше подготовленными к будущему, чем есть на самом деле.
Каковы основные тенденции, формирующие будущее лидерства? К каким главным вызовам должны быть готовы лидеры? Какими навыками и установками должны обладать лидеры будущего, чтобы добиться успеха? Какие шаги необходимо предпринять, чтобы быть готовым к будущему? «Йода бизнеса» отвечает на все эти и многие другие вопросы.
Отрасли, рынки и бизнес сейчас меняются гораздо стремительнее, чем когда-либо прежде. Это значит, что 10 лет спустя наши организации будут значительно отличаться от того формата, в котором мы работаем сейчас. Как следствие, нам необходим новый тип становления лидерами будущего, и эта книга покажет вам, как к нему прийти.
Успех сегодня не гарантирует успеха завтра. Чего не скажешь о подготовке. Многие лидеры уже заметили признаки смены времен. Они понимают важность подготовки к трансформации, но как они с этим справляются? Эта книга обеспечит вашу готовность к руководству организацией в эпоху изменений. А вы готовы стать лидером будущего? Готовы стать «Йодой бизнеса»?
* * *
ДЖЕЙКОБ МОРГАН – автор бестселлеров и один из признанных мировых авторитетов по вопросам лидерства, особенностям деятельности и опыту сотрудников в будущем. Он, высоко востребованный спикер и консультант, работал с такими организациями, как Microsoft, Disney, PwC, PepsiCo, MasterCard, IBM и многими другими. Прогнозы Моргана как профессионального футуриста часто публикуются в таких изданиях, как Forbes, Inc., The Wall Street Journal, Fast Company и The Harvard Business Review. Узнать больше о Джейкобе и изучить его работы можно, посетив TheFutureOrganization.com или связавшись с ним напрямую – [email protected].
Введение
Тысячи лет назад, когда мореплаватели и исследователи отправлялись в неизведанные воды, единственным способом не сбиться с курса и вернуться домой было наблюдение за ориентиром, таким как скопление скал – днем или огонь – ночью. Эти ориентиры не только вели моряков к цели, но и предупреждали об опасностях, которые могли потопить их судна. Вероятно, самым известным маяком, а также одним из семи чудес света, был Александрийский маяк, построенный в III веке до н. э. Считается, что его высота превосходила 137 метров, при этом маяк простоял 1500 лет, прежде чем его разрушило землетрясение.
Во все времена маяки служили нам путеводными звездами на пути к нашим целям, в то же время помогая избегать опасности. Именно поэтому я выбрал изображение маяка для обложки этой книги. Я считаю лидеров настоящего и будущего маяками, которые направляют своих сотрудников и организации к успеху, в то же время оберегая их от скалистых берегов.
Великие лидеры меняют мир, или, говоря точнее, великие лидеры создают мир. Они разрабатывают продукты и услуги, которыми мы пользуемся в повседневной и профессиональной жизни; они учреждают компании, обеспечивающие людей рабочими местами, чтобы те могли содержать свои семьи; они борются за социальную справедливость, чтобы сделать мир лучше; они поддерживают благотворительные и некоммерческие организации; и они формируют культуру, отношение и поведение людей, которые на них работают. Это не только особая привилегия, но и огромная ответственность.
Чтобы построить мир, в котором мы все захотим жить и работать, нам нужны лидеры, сейчас и – особенно – в будущем. В контексте этой книги мы подразумеваем деловую среду, хотя описанные в ней идеи применимы к любому человеку в любой организации. Это непросто, поскольку мир стремительно меняется, и то, что было эффективно в прошлом, в будущем окажется бесполезным. Как-то Уэйн Гретцки сказал: «Я направляюсь туда, где будет шайба, а не туда, где она есть». Я хочу помочь лидерам и организациям понять, где будет их шайба, чтобы они могли двигаться в нужном направлении уже сейчас.
За последние десять лет я написал пять книг, включая ту, что вы сейчас читаете. В течение этого периода мне повезло работать с сотнями компаний, а также путешествовать по миру и делать свою работу на виду у миллионов людей. Во время поездок я делился многими идеями и теориями, но я все же считаю себя вечным учеником. Лидерство – одна из сфер, которая вызывает у меня особенный восторг.
Каждый год я выступаю примерно на 40 конференциях и мероприятиях по всему миру с темами, связанными с лидерством, будущей трансформацией работы и опыта сотрудников. Я начал замечать тенденцию, распространившуюся среди работников и руководителей, которых консультирую или интервьюирую. Все чаще и чаще мне задают вопросы не о нынешнем лидерстве, а о том, каким оно будет в следующем десятилетии. Во время встреч я осознал, что это действительно интересный вопрос для изучения. Я начал копать и понял, что у нас практически нет исследований, которые обращаются к этому вопросу, а работы, которые бы основывались на глубоком анализе с учетом мнений руководителей и сотрудников, и вовсе отсутствуют.
Кажется, что нынешний бизнес-мир – это сосредоточение стратегий и идей лидерства. Действительно, был достигнут некий прогресс в плане взращивания хороших лидеров, но нам предстоит еще большая работа. Например, в прошлом десятилетии руководители были целиком одержимы курсом акций, в то время как идеи разнообразия и инклюзивности только зарождались, а технологии (особенно искусственный интеллект) не были настолько развитыми и быстро меняющимися, как сегодня. Принцип иерархии ставился под вопрос, но не так радикально, как сегодня, платформы социальных сетей только запустили, iPhone едва вышел на рынок. Словосочетание «опыт сотрудников» редко кто произносил, понятия «цель» и «влияние» рассматривались как нелепые идеи, процветал шот-термизм[8], акцент на физических рабочих местах за пределами огороженных «ячеек» был незначительным, не говоря уже о том, что мы боролись с серьезными последствиями экономического кризиса 2008 года.
Незадолго до финансового кризиса я нашел свою первую после колледжа работу в технологической компании в Лос-Анджелесе. Я с отличием окончил Калифорнийский университет в Санта-Круз и получил две степени бакалавра – по экономике и психологии управления бизнесом. Я был готов присоединиться к корпоративному миру и добираться до него по многочасовым пробкам каждый день. Я принял это предложение, потому что купился на рассказ о том, как здорово там работать. Через несколько месяцев я все еще занимался вводом данных, холодными звонками, презентациями в PowerPoint и ненавидел свою жизнь. Однажды генеральный директор прокричал мое имя через весь офис и сказал, что у него есть для меня важный проект. Естественно, я разволновался и подумал, что наконец смогу внести существенный вклад, который окажет широкое влияние. Генеральный директор достал бумажник, дал мне 10 долларов и сказал: «Я опаздываю на встречу, сгоняй в “Старбакс” и принеси мне кофе, и себе что-нибудь тоже купи». Это было одно из последних мест, где я состоял на службе у других людей. С тех пор я страстно стремился самостоятельно создавать организации, в которых нам всем хотелось бы трудиться. Большинство из нас не осознает, как сильно все изменилось за последнее десятилетие, потому что мы, так сказать, находимся «в нем». Представьте, что вы сели в поезд, отправляющийся в очень дальнюю поездку, которая будет длиться десять лет. Пока вы находитесь в поезде, кажется, что все остается таким, как было вначале: технологии, которые все используют, остаются прежними, одежда, которую все носят, остается той же, – ничего не изменилось. Но проходят годы, и вы, наконец, прибываете в место назначения. Сойдя на перрон, вы с трудом узнаете новый мир, который вас окружает. Все наши организации также были в этой поездке. Если вы никогда не будете делать остановок на своем пути, чтобы понаблюдать за окружающим миром, вы не увидите по-настоящему происходящих перемен, пока однажды не окажетесь в совершенно новом месте неожиданно для себя.
В романе Эрнеста Хемингуэя «И восходит солнце» (больше известен как «Фиеста» – прим. ред.) приведен диалог между двумя персонажами, который звучит примерно так: «Как вы обанкротились?» – спросил Билл. «Двумя путями, – сказал Майк. – Постепенно, а потом внезапно».
Если вы оглянетесь, то быстро поймете, что лидерство десятилетней давности – совсем не то, что сейчас, и, что более важно, сегодняшнее лидерство не останется таким через уже несколько лет. Но мы так увлечены повседневными аспектами нашей жизни и карьеры, что редко думаем об этом изменении и о том, как оно будет выглядеть.