Книга "Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту" от Шейна Эдгара предлагает ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в компании. Автор, основоположник организационной психологии, утверждает, что коммуникация является основой любой здоровой организации. Часто мы в погоне за эффективностью говорим другим то, что хотим, не задумываясь о их мнении. Это поведение может привести к ошибкам и ослабить компанию.
Шейн предлагает новый подход – задавать вопросы, которые показывают собеседнику уважение и интерес. Он описывает преимущества таких коммуникаций и разбирает культурные и психологические барьеры на пути к доверительной атмосфере в компании. Задавая вопросы и проявляя интерес к собеседнику, вы улучшаете свои коммуникации, укрепляете отношения в команде и становитесь более открытым и уважительным.
Эта книга будет полезна всем, кто стремится к уважительным и доверительным отношениям с окружающими – от членов семьи до деловых партнеров.
Отзывы
Книга вызвала неоднозначную реакцию. С одной стороны, такие советы имеют место быть, а с другой, не с нашей культурой и менталитетом.
Интересная книга, рассказывает о том, как лучше всего поступать в различных разговорах и ситуациях между людьми. Книга рекомендуется для всех, но для людей, которые хотят ещё легче и грамотнее общаться с подчинёнными или сотрудниками книга бестселлер
Есть несколько интересных мыслей,но потом оказалось, что почти вся книга о том, как важно задавать правильные вопросы, а о том, как же их правильно задавать информации маловато
Первые 6 страниц книги – реклама автора. Дальше плохо написанный бизнес-бред. Предложения в полстраницы длинной и прочие литературные радости.
В каждом абзаце упор на то, что это или то свойственно американской культуре. А мне как быть? Я не в Америке.
Пролистала книгу по диагонали, вчитываться не захотелось.
Достаточно двойственное впечатление. Книга обо всём и ни о чём, читается легко, но как то из главы в главу всё повторяется. Не очень понравилась, хотя обложка и название зацепили.