Книга
Искусство презентации

На моменте про телефоны видно, что книга написана в 2012 году. В целом это все равно гораздо лучше, чем подобные произведения растянутые на 300 страниц. Здесь вы получите выжимку всего самого главного. При этом есть конкретные примеры, фразы: «Формы вежливого отказа звучат так: «Непременно вернемся к этому вопросу»; «Мне нужно еще раз все основательно обдумать»; «Мы рассмотрим этот вопрос в перспективе»