Книга
Психодиагностика в сфере гостеприимства

• a4.pdf
  493.24 K
• a6.pdf
  637.78 K
• epub
  1.03 M
• fb2.zip
  144.64 K
• fb3
  147.64 K
• rtf.zip
  143.75 K
• txt
  200.31 K
• txt.zip
  52.4 K

Книга "Психодиагностика в сфере гостеприимства" представляет собой исследование современных методов и инструментов психологической диагностики в гостиничной индустрии. Автор Юлия Полюшко рассматривает влияние психологических аспектов на качество обслуживания и предлагает практические рекомендации для улучшения работы персонала.

Данная книга будет полезна студентам и специалистам в области гостеприимства, а также всем, кто интересуется взаимосвязью между психологией и гостиничным бизнесом. Она поможет лучше понять важность психологического аспекта в сфере обслуживания и научит эффективным методам его оценки.

Читатели найдут в книге полезные инструменты и рекомендации, которые помогут им проводить более точную психодиагностику персонала, а также оценивать и улучшать качество обслуживания. Автор подробно разбирает различные методы и приёмы психологической диагностики, делая материал доступным и понятным для широкого круга читателей.