Книга
Доставляя счастье

Вдохновляющая на перемены.

Призывает провести анализ всего, что ты делаешь и понять, в правильном ли ты направлении движешься.

Отличная книга для тех кто хочет построить компанию с сильной корпаративной культурой и безупречным сервисом! Жаль что Тони умер :(

Я очень вдохновлена историей. Книга не перегружена учениями и теориями, только личный опыт предпринимателей, описание того, что сделано верно и что неизбежно вело к успеху, а что было ошибочно, но стало в итоге толчком к росту и усовершенствованию деятельностью, пониманию того, как действовать впредь не нужно. Для меня Тони остался примером интернет-предпринимательства и ответственного, любящего отношения к тому, что делаешь. Пожалуй, именно такой подход и делает бизнес успешным, а ценности, описанные автором создают "ту самую вселенную, свою вселенную"... Читайте, вдохновляйтесь, кому важно)

Первая книга, которую я прочитала после трудоустройства на новую работу (сфера e-commerce). Осторожно, эта легкая для чтения книга способна разжечь аппетит к вашему личному развитию. Книга яркая, эмоциональная, вдохновляющая, наполненная рассказами и идеями основателя крупнейшего интернет-магазина по продаже обуви Zappos. Она погружает в увлекательную историю создания бизнеса с нуля, которая перенесет читателя через все нелёгкие испытания, а не только про ключевые примеры побед. История показывает, что смелость, настойчивость и вера в себя могут привести к выдающимся результатам. Действительно ведь невозможно сделать один раз и навсегда, необходимо будет вновь и вновь возвращаться к вопросам и процессам, чтобы подстроиться под новую реальность. Предельно важно ставить перед собой трудные задачи и не бояться меняться.

Лично для меня история развития произвела тот самый описанный в книге “WOW-эффект” и стала очередным примером того, что важно действовать, даже когда не знаешь всех деталей, и любить дело, которым ты занимаешься, даже когда в твой проект мало кто верит. И эта история про что-то больше чем достижение прибыли, в книге это “что-то” называют ключевыми ценностями и уникальной корпоративно культурой. Они делали упор на своевременное и качественное обслуживание клиентов и его улучшение, на создание позитивной ассоциации с компанией. Они старались сделать счастливыми своих сотрудников, клиентов и партнёров! В книге есть мысль, что торговля строится на постоянных клиентах, поэтому очень важно получить лояльность за счёт счастья и любви пользователей, и точно не на конкуренции по уровню цен.

В книге есть рекомендация способствовать и помогать личностному и профессиональному развитию сотрудников, стремиться, чтобы они чувствовали, что их работа является частью общей цели.

Я испытывала ощущение счастья, когда читала рассказы истории развития сотрудников компании, потому что именно в таком подходе к работе я чувствую что-то родное и ценное. Всегда хотела работать в компании с общими ценностями без перекосов, но возможно ли это, когда как правило главный вопрос в любой компании “сколько это принесёт денег?”

Фраза Морфеуса из фильма “Матрица, которую захотелось сохранить: «Знать путь и пройти по нему – это разные вещи».

Книга позиционируется как бизнесовая классика. Но у меня к ней много вопросов. Выводы автор и CEO компании Zappos делает верные и логичные.

Но, блин, все время чтения мне хотелось закатывать глаза, и перелистывать страницы. И желания что-то забрать себе вообще не появилось.

Книга - восхваление гениальных решений собственно CEO компании, при этом предыдущие факапы и проблемы, которые и заставили принимать эти решения описаны так, чтоб ни в коем случае не пошатнуть гениальность СЕО или прекрасность компании.

У меня все время билась мысль: чувак, я тебе не верю.

Структура книги: унсблапрблма, мы применили гениальное решение, который привел к вот такому росту компании и, вообще, Zappos - крутые.

Вот на неё тратить время я не рекомендую. Только быстренько выводы в приложении прочесть.