Книга
Говорю, спрашиваю, отвечаю. Краткое руководство по базовым коммуникациям для тех, кто продолжает свое профессиональное развитие

Прекрасное пособие с полезными советами и наглядными примерами. Предложенные упражнения и задания очень интересны и разнообразны. Советую

Простое и понятное изложение базовых принципов общения с дельными практическими советами и упражнениями. Книга заявлена, как краткое настольное пособие по вербальным коммуникациям и в полной мере оправдывает это заявление.