Книга
Кратко. Ясно. Просто
-
Авторы:
- Сигел Алан Этцкорн Айрин
-
Серия:
-
Жанр:
- Советы от гуру
-
ISBN:
- 978-5-9693-0315-7
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Язык оригинала:
- Английский
-
Город:
- Москва
-
Издательство:
- Олимп-Бизнес
Скачать
Цены
Описание
Книга "Кратко. Ясно. Просто" представляет собой аргументированное рассмотрение темы о сложности и избыточности процедур, правил и документов в современном обществе. Авторы, Алан Сигел и Айрин Этцкорн, утверждают, что излишняя сложность в различных сферах жизни, таких как бизнес, государственное управление, образование и медицина, отнимает время, деньги и подрывает доверие к социальным институтам.
В книге рассматривается, как ориентация на удобство клиента и ясность правил позволяют не только завоевать доверие аудитории, но и повысить качество услуг, экономить ресурсы и улучшить общественные отношения. Авторы предлагают практические советы и рекомендации для тех, кто стремится к повышению эффективности, созданию комфортных условий и укреплению доверия в обществе.
Отзывы
В книге к сожалению очень много воды и буженина одной и той же идеи несколько раз. Есть интересные и структурированные моменты, но все-таки не покидает ощущение, что эту книгу можно сократить в 3 или 4 раза в куда более ясную и, что иронично, простую методичку про простоту. Очень много напыщенных слов, от которых к концу книги мягко говоря устаёшь.
Очень много воды и болтавни. Нет советов, которые бы можно было применять на практике. Книга для общего развития. Несколько часов жизни потрачены даром.
Супер, стоит прочитать любому, вне зависимости от сферы деятельности. Позволяет взглянутьпо новому на многие вещи. Рекомендую
Хорошая книга. Интересная статистика маркетологов и практические примеры на которые можно опереться. Читается легко. Не пожалел потраченных денег.
А меня заинтересовал сам подход к работе как компаний (организаций), так и в личном плане общения с клиентами. Догадываюсь. что практических советов нет и быть не может. Тебя не возьмут за руку и не поведут в … короче, мы не в детском саду. А вот подход … достоин внимания хотя-бы потому, что тема озвучена. Покупаю. Отработаю. Отпишусь.