Читать онлайн
SRE. Рецепты выживания в продакшене для инженера по надежности
SRE. Рецепты выживания в продакшене для инженера по надежности
Что внутри
С теплыми чувствами к моим коллегам из чата сарказма и котиков.
Здравствуй, читатель! Я Наташа и я инженер. Двадцать лет я работаю в IT, и мой путь начинался, как у многих инженеров того времени, с веб-мастера, а интернет тогда работал по телефонному проводу. Моя история опыта в индустрии крутится в основном вокруг бекенда и инфраструктуры.
На своей первой серьезной работе мы делали интернет-магазины, поэтому понятие надежности систем довольно быстро вошло в мою жизнь: если интернет-магазин не работает, то компания не может обслуживать заказы, а у его владельца прекращается поток денег. Для таких бизнесов IT-система – это в прямом смысле сердце. С тех пор мир поменялся очень круто и такое электронное сердце теперь есть, пожалуй, у всех.
В 2015 году я пришла работать разработчиком в крупную компанию и там стало очень быстро понятно: если у такой компании не работает ее главный сайт, то об этом сразу пишут в новостях. Это очень смешанные чувства: ответственность и гордость одновременно. В мире начал набирать популярность подход “Site Reliability Engineering”, в наш отдел в компании добавили админов, которые сели за соседний со мной стол… и надежность стала моим главным профессиональным интересом.
Что нужно знать о надежности:
– это не бесплатно
– это про готовность заниматься системой в любой момент
– это для педантичных
– это про постоянное извлечение уроков и изучение ошибок
Мир IT как будто меняется очень быстро, но фундаментально за 20 лет мало что изменилось: новые языки программирования каждый год, облачные технологии, serverless, zero-code, ML, базы данных и еще много всего нового, но внутри все те же сервера с процессорами, каналы связи, дата-центры и экскаваторы, которые неловким движением перерубают кабели в земле.