  :             
 

 

 

 . 


        :  ,   ,  堖   ,   .         ,    .          ,     : ,      .  ,           .





 ,  ,  ,  

  :             








 . 

 . 

  . 

 . 

  . 

  . 



 2016 by Clayton M. Christensen, Ridgway Harken Hall, Karen Dillon, and David S. Duncan.

Published by arrangement with HarperBusiness, an imprint of HarperCollins Publishers

    , , .   , 2017



  .      .                        ,         ,           .             5.  (. 49 ),            6  (. 146  ).


* * *






   ?



   .

,      ,    .        ,       .

       ,          . ,             ,  .       ,           .  ,   ,      ,          .   , 蠖   蠖 -    .

      ,  ,   - ,      .      蠖    ,           .    ,   .            ,     ;       ,     ,        ;       ,       ,  .  ,   ,    .




  


   ,            ⠖      .     McKinsey 84%     ,          .    94%       .     ,      ,        .

     .            ,    ,   ,     .  2015 ,    strategy + business[1 - Jaruzelski, Barry, Kevin Schwartz, and Volker Staack. "Innovation's New World Order." strategy+business, October 2015.   ,    , . .],           $680 ,   5,1%   .

          .         ,     ,         .       .  2008     Wired     :   [2 - Anderson, Chris. "The End of Theory: The Data Deluge Makes the Scientific Method Obsolete." Wired, June 23, 2008.].  ,  ,          .              Moneyball[3 - Moneyball.         . .: ,   , 2013. . .] ( ,             ,     ?),    moneyball-   ,      .     .

       ,       .            ,  ,   .     .      ,  6 ,               ,        .   ,         .

           .  ,      ,      .    ,     ,    ,      .    :  ,     !

    ?

    :   ,  ,    ,        .       ,      ,       ,   ,           68%  ,      .   ,  ,    ,      .

   .  .  .   .     .   .         .             Honda.        .           The New York Times.            Times.            .

   ,               ,  [4 -             .     ,       ,   ,       ,   ,  ,   .        . -  , ,      ,      .      . 堖   .   ,    .]       [5 -  1950-            .        (The End of Average)  ,   Mind, Brain, and Education     ,          .  ,       .     :        1920- .   ,        ,       .             ,     .         1950- ,   ,   .               ?  ,  .    ,    , .    ,  .           .   .  ,   ,     .       ,     .       ,  .  ,   ,   . Rose, Todd. The End of Average: How We Succeed in a World That Values Sameness. New York: HarperCollins, 2015.]       - .    ,             ,     ,      .    ,     .    ,  堖 [6 -  .   .    ,  堖 . .: -, , 2015. . .]:         ,   ,        .     - .       ,   .

,      ,     .      ,  ,         .   .      .

     ,      , , ,     .              .        ,         ࠖ    .

    ,     ,  :    ,    ,    .   ,     ,    ,      :       ?

 ,   .  , ,  ,        .       ,    .    ,           .

      .    ,   .     (   ),  堖  (    ).    (         ),    (       ).      ,         ,    .   ,  ,   The New York Times,           ,          .     ,      [7 -      ,     . . .].        ,    Times,      . ,  ,       ,     .    ,          Times  .

          ,                 , ,    .        -  ⠖    Amazon     Intuit, ,            .    ,  ,           ,   ,  Marriott, Starwood  Wyndham Worldwide?  Airbnb  . ,          , ,    ,   ,      -,               .

              .     ,      ,      .  ,         ,        .     ,     ,    ,  .   -  .

       .   -     :    .

  ࠖ    ,                ,   ,      .             ,   ,      -,     .       .             .  [8 -                .      .],  ,        ,  蠖    .

     ,     .         , ,    ,         -   .

           .          ,                    .   ,     ,          -,         .

            ,          ,     Intuit      Harvard Business Review     .          .      Cambridge Group (  Nielsen)    Nielsen Breakthrough Innovation Project.           ,     ,     .   ,          .

    Harvard Business Review      [9 -  ..,  .,  .  . .:  , 2013. . .].         ,      .            , .                  .

     Innosight,  ,     2000 .           ,          ,      ,          . ,    ,  ,           ,     . (     -   .)                    .

             .       ;       .

,   :  1        ,     .  2                  .  3     ,    ,        .           ,      ,       .    29    ,       .       .

      ,      .  ,    ,    ,    :   ,   ,  .  ,           ,     .




      ?


         ,     . ,  ,  ,   .            ,        .

   ,        .     ,   ,   ,    .      蠖    ,  .     ,      ,     ,     .

       .     ,   ,          .       ?  ,         ,        .   ,     ,         .      .  ,  ,  .      .




 I

   


 ,    !

 




 1

  





 





    ?

     .           ,    .     Boston Consulting Group,       CPS Technologies.           ,       ,   .     ,            .            Digital Equipment Corporation (DEC),      .           .  1988  Digital Equipment      .         ⠖   ,     .

   :        ?     DEC : -       ,       ,   .       ,         ,  -.

           ,  ,    .        -  ,   ?       ?  ,     ,      ,        ?             ?

   ,      .  ,      ,        ,      ,      .        ( )     ,   ,        蠖 ,     .

          [10 -  ..,  .,  .  :  -     . .:  , 2017. . .],  ,         ,  , ,    ,        ,      .

         .         ,   ,  ,         .     ,         .           ,      ,   .

        ,    .      ,                .         ,       .   ,     ,    ,   ,      .

          .




   


  1990-                 ,          .            ,         ,        .

         ,    ,                   .          .     ,            .             :    ,   ,   .  ,  ,        ,            , ,  25%.     .

           , ,  ,      :     ?

      .          :     .        .   ,      ,    : ,     ,     ?    ?  ?  ?  ?         ,  ,        .        ,          .     - : .               .

         :  ,      ,     ?

      .      ,        .         .        ,   ,          .

  ,            ,   .      ?   ?    ?     - ?         ?

,        9  ,      .       .     ,      .     : , ,      .  ,      ,         ?

          ,     ,        .   ,         :      .    -  .       ,  ,        . ,       ,          .    .     :   .    ,       ,    .    ,     ,  ,   ,    .      ,     ,            .    :     Snickers.          ,       .   ?  .  ,          ,   .    ,        .    ,      ,  :   .   !          .         . ,     .       .     . ,       ,            ,   , , , ,  ,   .

          ,      :           .        ,      .

       -       .    !

,     .

,      ,  ,         .               .           .   . ,    . ,     !      ,     ,          .   - ,           .             .   ,       ,    ,  : ,      ?  ,  .   ,          .      ,   -    ,    .        : , ,   .          ,  Snickers  ,     .           ,        .

,       蠖        . ,               ,    :       ,     ?       ?   ,    ,   ?

     ,         .    ,      .      .      ࠖ      ,   .           -         .         ,      .

     ,     .  ࠖ       젖   . ,      ,             .               堖    , , ,       .   ,          .             ,          ,        .

  -    .

            .       :   ,      ;                 .              .  , ,  ,     ,     ,    ,  .           .




  


          ,    ,   .   ,      :  ,          .

           ,        ,   .        .     ,         .                      Unilever.          ,      . Unilever   70%   .               ,  ,      .      ,         ,      .   ,  Unilever   ,      蠖     ,         .

   .  ,       ,          ,      .         ࠖ  -,   .        ,       .         ,      .       .     , ,   21  .  ,      :            [11 -        (     ,  ,    ).    ,     ,    ,   ,        . ,  ,      ,      .        .].    . ,     ,        蠖   ,      ,       .       ,      ,        .           ,       .

 ,    ,   :    ?     ,   ,     ,      .    ,    ,        .            ,     .        ,     .           ,      ,      ,      .        ,  ,  ,    ,   ,   ,  [12 -  ,      .        -,  ,     .      - ,  . ,   ,      !        ,        .   .   .       .          ,   .  .   .  ,    :        !    ,            .       .      :    ,         !   ,    ,   , ,        .  , ,    !   ,         .].                .      Teflon    .        ,          .

            ,       .        ,          ,    ,        . ,  ,     .  ,      ,      .       .      Teflon.   .  .                ,       . , Unilever     ,    ,        :     -    .     ,   .

,   ,    ,         ,    :  ,        ,   ,    Unilever.

       ,        Unilever,           .      ,     ,          ,  .

,   .  ,        ,    ,   Unilever     .          .          .

,       Unilever     .       :         ,       ,       ?       .         ,     ,         .          ,   ,       .    , ,     ,       .          .

     Unilever     (   )    .       ,    , Unilever            1997 :       .   2000-        .         [13 -          ,   ,      .].       .  2013     ,  Unilever     .   ,     ,  Unilever        ,   ,        Panmure Gordon.   2014  Unilever             ,      ,    ,        .   2016       ,           .

   , ,       . Unilever   ,          .        ,             .




   


    ,        ,      ,      .   -     ,    ,      .    , ,     ,    , ,      .

 ,  ,       .        .            .         ,   - ,         .              ,      ,    . ,    ,          .     ,          ?     .

      ,      .      ,     Innosight,    ,   ,           .    Innosight,  ,      Nielsen,    ,        .      ,     ,    ,      .

     ,          ,     .                 ,   ,             ,      .  ,           ,   ,   ,     .

          ,    ,                ,     .     Uber,    ,       ,  .     , Uber        .

           (  - ,        ).          . ,    ,         ,  ,   (      )     ,     ,  .        ,    .

,   :     ,      ? -,    ,        .        ,  ,       .    .               .

    ,      ,    ,  ,        .       .         ,    .

       ,              ,     .         ,         (        6). ,               ( 7).       ,     .   ,         ,    ,     ,  .

     䠖   ,    ,      ,        .   ,   ,         ,     .    ,                ( )   (      8).       .      ,     .

         ,   .  Hertz      Zipcar? Kodak     Facebook-     .           ,   Chobani    ,     $1 .    1964 ,     iPhone  Apple, AT&T   .         ,     ,               ,     .

  .


 

  頖            ,     .       :     ,   .   ,             ,      .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/devid-dankan/zakon-uspeshnyh-innovaciy-zachem-klient-nanimaet-vash-produkt/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


Jaruzelski, Barry, Kevin Schwartz, and Volker Staack. "Innovation's New World Order." strategy+business, October 2015.   ,    , . .




2


Anderson, Chris. "The End of Theory: The Data Deluge Makes the Scientific Method Obsolete." Wired, June 23, 2008.




3


Moneyball.         . .: ,   , 2013. . .




4


            .     ,       ,   ,       ,   ,  ,   .        . -  , ,      ,      .      . 堖   .   ,    .




5


 1950-            .        (The End of Average)  ,   Mind, Brain, and Education     ,          .  ,       .     :        1920- .   ,        ,       .             ,     .         1950- ,   ,   .               ?  ,  .    ,    , .    ,  .           .   .  ,   ,     .       ,     .       ,  .  ,   ,   . Rose, Todd. The End of Average: How We Succeed in a World That Values Sameness. New York: HarperCollins, 2015.




6


 .   .    ,  堖 . .: -, , 2015. . .




7


     ,     . . .




8


               .      .




9


 ..,  .,  .  . .:  , 2013. . .




10


 ..,  .,  .  :  -     . .:  , 2017. . .




11


       (     ,  ,    ).    ,     ,    ,   ,        . ,  ,      ,      .        .




12


 ,      .        -,  ,     .      - ,  . ,   ,      !        ,        .   .   .       .          ,   .  .   .  ,    :        !    ,            .       .      :    ,         !   ,    ,   , ,        .  , ,    !   ,         .




13


         ,   ,      .


