    .        
 


 
        .        .   : , ,  .



     ,        .               ,      ?  ,      ,      .

  ,    ,    ,     ,            ,  .

       ,    .  ,  ,          ,        ,     ,        .

        ,        .



,          .        







  .        








    ?     ,   ,   ,     ,      .                 ,  ,  , ,  ,    ,   .        ,              .

   -    =,        .  ,       ,       , ,      .

    ,  ,      ,     ,    .             ,         .

      . ,        ,   , ,   .      ,            .

 :



    ;

     ;

     ;

    .





:  ,   





 :    


,      ,  :    ,     ,    . ,        ,      ,       .     ,  ,   ;   ,   ,        .

 ,    ,    ,     ,        .



 ,       ,      ,    ,       .   ,  ,        ,   ,       . ,  SST (Self service tehnologies   )  ,   ,       ,     .     -  , ,         .





  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/olga-tihonova/zhaloba-kak-podarok-obratnaya-svyaz-s-klientom-instrument-ma/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


