 .     
  


          .     -,       Coca-Cola, Olivetti, Seiko Epson,     -,       ,             .    : 33   ,   ,    ,  ,       ,        ,         ,   .        ,      ,   .       ,  ,    .





  

 .     





 


          -,       .

    1990-,        ,    .        ,         .      New York Trade Exchange (NYTE)  ,    Procter&Gamble  ,        KATEL   (),   -   (),    (),      ,      ,         ,    -  ,      ,           ? ? ?  ,       ,  -   ,         .      .

      .       ,   -,                .     (  )  ,   ,   .

          ?!         :          !      ,   ,   ,  ,   -,  .            ,  (  )      ,       ,    .    ,  ,       .

 20          ,  ,       ,   ,      :  ,  ,  ,       !   ,     .

            .       ,   ,    ?         .  ,   ,  ,      ?

,      ,       .  -,    ,      .

        !   !   .   !

       !          !  !

   , , ,    .   ,      ,   .

 




 I

   





 1.   



     ,       .

-,   

   ,      ,    ,      ,      .      

     ,         .

   ,               .

      ,        !     !  !  !  !

          ,   ,          -.

 ,      ,   ,           .




   :   ?


      ,     . ,     -,  ,   ,      , , .      !

        , , ,    -.       ,      .

 ,       ,          .    ,  ,              .     ,              , ,      .    ,     ,      ,     (   ,    ),    ,      酻 [   ].

 ,   ,       !

     



-              .     .     .     - (     ).            .

   ,             [1 -  ..  :  . 2- . .: , 2006.].       !

    ,    ,            .             ,      .            .       ,      .


     !  ,         !      !


   

 ?  .

 ?      .

 ?      ,  , ,    (  ).

   - Nielsen,   2009., 86%  ,                .

 ?     ,    ,    ,     .

 ?    ;    ,    ,   .

 ?  -  ,  ,  , , , , ;    ;

 ?      .



.    ,     !



11    

   ?     ,        .

         Zepter International  Vitamax.

            .

        .

              () ?       .

     .

   ?    ,     .

 ,         .

               .

      ?  .





1.     (Montblanc  Van Cleef&Arpels)    100-  ,       .

 Limited Edition Mystery Masterpiece    ,     ,   .         .     840 ,        20 .

      Van Cleef&Arpels  1937.    (Mystery Setting).     ,   ,   ,        .         .

 , ,    Mystery Masterpiece,          750. . .

: http://www.montblanc.com



2.    Luvaglio      .        .          . 0       17-      ,    128 ,  Blu-Ray       .   1 . .

: http://www.luvaglio.com

          ,         .

 ?      .



.     ,     .


    , , ,       .         ,    !

  ,   ,  ,   .




 2.      ?


    .

 /     




     ?


           - .   ,     -,   .

 ,        5   :



 1.   .



 2.     .



 3.   .



 4.   SALES FORCE.



 5. .



     !   .

      ,   ,  ,  .  ?  .      ,      !        .

    !     !    !       ,       !

  !



    ,   !



11 ,      

-    (, , ,   )  . -      , ,      .

 -     ,          ().   -      ,   .

  ,         ,     .         -,          .     -  ,         .              ,    .

  .  ?  (        ) ? .

          .

    --         ,      (),    ,       .        ,    ,    ,  ,    , , ,      ,     .

     ? ,    .



  ,   ,       .

    :

          .

    50!       !

-         ?    .    .   . ,   : ,       

  ?         ,      .

,            ,            .      ,           

   ?     .            ,     , , ,   ..

   .   ,    ,     ?  ,    .

   ?    ,    .

          - ,  ,  ,  , ..   ,   ,  , ,    .

   ,          .



    .    ,        -,       ,   ,      ,        ..

 .     
,    .
 . 2007. 4

    ?    ?      .

,    ,  , ,    ,      ,            ,      :   ,   .

,         ,   .         ,      ,        .   ,             .          ,     .

   (, ,  ,     ),      ?    , ,  , , ,       ..





1.         ,       ,      ,  .   ,      ,            ?

        b igne ignem (  ),

2.       10000   ,        .

3.            .   ?

  , ,  5000.,      6000.   ,     ,    .  ,    .

   ,    ,      ,    .


         23   ,         .

          !



    ,   ,              ,   ,  ,   .    ,  , ,      .

!        .         ,  ,         .          ,            ,    .


,     ,         .




  


    ,    ,   .  ,               ?



 1.    .

:          ?

 :  !

     :      ?

   .



 .  .  ,   ,   ,       ;    ,  -     ;     ,      .

.. .  .

          ,    , ,    ,   ..



 2.   .

     ,       ,   ,   ,   .

,        !

, !

     . 30%      .

  .



1.- !

2.  ,         .

:     ?

: !

      :

 , !       . ,         .

    ,            %  ,   !

        !

    !



 3.  ,       ,     ,     ,   .

,       :      ,       !

         !     .      .

    :  !.

 - :       !

  ,      ,     - !

 !!!  .

 .    ,     ,     ,     ,        .      ,   ,   .

     :

     !        .

 !     !

    ! ,       !    !

,   ,   ,      ,   .      ,     ,       .    ,         ,   .



 4.        ,     .



      -2009   , ,   ,            ().          -  ,    ,         .


  ,        ,     ,    .   ,    .       ,    .

        !



 5.       .      .





1.           ,     . ,        ,       .

2.   .    (      ),         .          ,       .  ,            ,        -      N .       ,          ,    ,  ,  ,   ,   ,  .

      

      .   ,   !


 6.        .

,     ,      .    -   ,        ,          .



,       .

:    ? ,    .

:   !

:    !

  : !  !   .

    ,      ,         ?     .


,  ,   ,   ,  ,         ( ? ). ,        .    ?      !           .




 3.      ?


           .

 




  ,   


     ,    .

 .. , ..   ..    - ,         .      ,  .. , .. , .. , .. , .. , .. , .. -, .. , . , .. ?



1. , ,              ,      ,    .         :      .

2.     XI.   ,         .      (, , )           .        , , .

3.            ,     .

4...  :          ,  ,  ,  ,   ,   , .

5.     :    ,  , , ,    ,         ,   ,      ,    .     .     ,  .        ,         ,     ,    셻



  :        ?     .




11     


   .   ,   ,     ,   ,  ,   .             .   ,       ,     .

,    ,    .     .

     ,  ,   ,         ,  .

,   ,     .

     .    ,     - .

        ,     :  -  ?    ,    !    !     ?      !    -!.

                  .

     .  :   ,    ?    ,   ?      ,         ,        ,       .

       ,   ,      .

  .    -      ,     .

             .   ,    .

   ,        ,   .     ,    .

            !,  ?,   !,     ?!,       ? ..

    .



     ,            , ..        .



          !     .





 4.   





   ?


     :    ?        .



,        1,5 ,   ,      . ,    ,  ,      .         ,  ,   ,     .

 ,  ,    



        ,     .


 

    Յ , 

   , ,    !

   , ,     !

   , ,    !

   , ,    !

    ?

          .



      .

   :

     ;

      ,     ;

 ,     ,    ,  ;

   ,   ,        ;

    ,   ;

   ,     ;

        ;

      ,         ;

      .      .


    ,   . ,   ? ?!    ?

   Յ  ,  ,  ,  !

-                          . -    ,    .

  !            .




  


  ,       .



1.   .

2.  .

3.   .

4.  !

5.  .

6. .

7.   .

8.   .



 ,      .      ,   ,          .

 ,        .     ? ?  ?

    .        ?

 ,         !

    ,  -    :

     , . -,    .   . ,  .  ,  .     .   .   . , ,  ,    .  .  .   셻



   ,   ,    ,  ,   !    ,     .


    !. ,     :                    .



     .

  PAR&I Group       ,  ,      : , !        ?    腻, :      !   ?            ,  ,    .


         , , , , .       ? ,     ?




  ,   !


 ,     ? ()

     ? ()

    ? ()

   ? ()

 ,   ? ()

   ? (, )

   ?   ?   ,     !    .



,   ,      ,     .   !      .

  !

  !

  !

  !

  !

  !

  !

  - !   ,     !      .

 ,       ,                 .         ,     .      ,     .

 . -,       ,  -,        , , ,    .

   ,   !            !

   ,     ,  , ,  ,     .

   ,   . :  ,   ?

  ,  ,   ,      .

  ,   ,       .

    ,    ,      ..

   ,  ,   ..

       ,    ,   ,   !




  


 : ,        ,           .               .



1.          .

2.                .

3.  ,      .

4.      .

5.       .

6.     ,   ,     ,      .

7.    ,      ,     .



 ,        .          ,    .

 ,       ,     .  !

, ,   90%           .



 , ,     ,   !



 

 ,          ,    .    ,          ?       .       ,        !

     !         ? ?

    .

     ( ).

    ,    ( ).

       ,        ( ).



       .     .

        ,        .

  ,     .

      ,       (  ).

,          -.     , , ..  ,    .

         .

 ,        ,     .



       !   ,     .




     


    :

     ?

!  .     ?

!        !   ,       ,          

 1        .      ,   .      .      ,   .        ,    .

  -    ,     .              ,   .  .     .

 2         .

       ,         23   10.       .

 , 30%            .     ,   .

 3  .

     -     .

      :    ,    !     !   .   ,  !  !  !    !  - ?      !    ?     !

?

    ,    ,    -  .              . ȅ?

 4       .

  , ,  !   !       ,     !   ,        .

   : ! !  !

      :    ,   ,     ,  - ?..

  !    !

    !     !

      ,                .

    . ,    ,     .   ,      . ,       10 ,   ,           ,    .

 5      .

,         ,      :     !   !  ,   .    !   !     ,     !

,            !

 6     .

      :            !

           .        66 .      ,     ?!

6      !

.  ,   ? ,      ?

    ? ,    ,  ,    ?

,    ,  ,    ?

         .   , ,     .

  , ,     .

  ,   -  ,    ( ,     ,     ).

    ,    ,  ,    !

      ?

   ,  ,  ,     ,   -   .     : , ,  , sales-,  sales,  ,     ..        ,      !

   : ,    ,    .

     .     ,     .    ,    !     .     .  !     :  ,       .

     ,   . ! ,   , !        .




 5.    


 ,    ,  ,    ,     .

 




    






  





  

        .



,     ().

.

: ,    (-   ).

 : , , ,  .

      .

 .

  (,     ).

    .

  :  (   ),  ,  ,    .

  (   ).

  :  , , , ,  .

   : ,  .

      ( ).

-.

  .


 ,    ,          ,    ?        .      .

        ,    .

        ,    .

      ,       !



   .

  Miss China       .           .

   ,    ,      . ,       : , , ,   .       , ,   .          (,   ).


          .

  ӻ    ,    ?

          , , .

  ̻ ,  ,  .


      2

1.  -.   (www.enironavigator.ru, www.yp.ru, . , www.yellowpages.ru), - (www.euroaddress.ru), Allinform (www.allinform.ru).    (www. yellowpagesrussia.ru). Adresat.com (www.adresat.com).

2.  :

1) ()  : UseTender.com, Tender.su,  (www.inmarsys.ru);

2)  www.tradecable.ru (   ), www.nge.ru (), www.lke.ru ( ), www.polypipe.ru ( ), www.cislink.ru (     ), eMatrix.ru (   ).

3.    ( professionali.ru).

4.   .

5.  .

6.  (,   ,   , ).

7.       .

8. ,   .

9.    .

      ,     .  ,  ,     .

10.     .

11. .           .        ,   .

12.  .    .  ,  ,     ,    -      .      ,   .  ,  ,     [2 -      . , . .].




 


     :             .

    .

 (    ,         ,   ).

 ( ,  ,    ,    ).

 (  ,  ,      ,   ).

 (   ,      ,    ).



    .           .     (Why We Shop: Emotional Rewards and Retail Strategies).

         .    ,        , ..  ,  ,  ,  ,     , , , , , .                 .

  ,          ,   .  ,  ,     -  ,    .            ,     (, , , ).    ,        .   :  X   !  F   !  Z  !  S   !

         .    !                 ,       .


  



   .

1.  (, , ,    ),          , ,    .

2.,      ( ,       ; ,        ;    ..).

3. ,     (, ,      ..).


      :             ?

       ( ,    )      .

   ?   -   .  .  :

-,       ,   ()  .    ,           ,      ,   .  ,    ,          .   ,     ,       .          ,    .

-,       ,            .  ,    ,      .

-,     ,     . ,          .         ,        .      ,     .


   (  )

 Swot-.    ,   .           .

    , ,     .  ,  ,     ,   ,   !      ?

  ,     .     !     .

    .

  ?   ,   !

     .

 ( ,     )   ( ,  ,     )?

     .

    ?       ?

    .



     .     ,      ,      . ,  :

   X    .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/andrey-tolkachev/lichnye-prodazhi-rossiyskaya-praktika-i-novye-podhody/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


 ..  :  . 2- . .: , 2006.




2


     . , . .


