  
 

  

 


          ,    ,      .     .       ,           .





 ,  ,  

  

  ?



  .

                    .



 ., , 2019

 ., , 2019

 ., , 2019

    , .  ,  , 2019


* * *




  







    蠖    ,              .     ,     .  ,     ,          .      ,  , ,    .  ,  ,   ,        ,    ,     , ,      .         ,   ,            .



 ,
    







          .   蠖   (http://litres.ru/pages/biblio_book/?art=591115) 蠫    (http://litres.ru/pages/biblio_book/?art=17224662)          .    (http://litres.ru/pages/biblio_book/?art=22975073)       . ,   (http://litres.ru/pages/biblio_book/?art=37393973)         .  ,   (http://litres.ru/pages/biblio_book/?art=21991306)        ,       .

    蠖  -  , ,      ,     13     ,  (   ,   (http://litres.ru/pages/biblio_book/?art=37393973))   .

,    ,     ,      .          ,      ,   .  ,       , ,        . ,      ,   .

        ,     ,               .       ,  2018        .     :           , , ,  ,  ,       ࠖ  ( -) .              ,   -        .

 ,             .   - ! 2018        젖  .                    ,         .    2018    2019  .   ,   ,   .

      ,       :     ,       ,              ?      ,    .       ,              蠖   ,   . , ,          .      ,     .

   ?        ,        ?    ,    ,            ?     ,      ,      ?  ,    ,  ,     ,      .        ,       .

    -             .  :    ,          ,   ,     ,      ,      .

   2018,            . ,          ,      . -       . -         ,      .      .          ,      :      ,   .

,                 .    ,     .   -,            ,     .          ,  Avito, , N1.ru (http://n1.ru/), . . ʠ2018             蠖     .              .

      ꠖ    ,           ,     ,   ,   ,      .     2017,   2018-    .   ,  24% ,       ,     (    50%). 22%     (    1,3 )    .        (        ,       ).

 ,  ,     , b2b-,         ,         .     ࠖ   . λ,        -   .

,    ,            .

 :        ,    .  蠖        .       ,  ,    ,              .        ,       .  ,         ,           .

          IT-    ,   .      -,                .           ,    :     .        젖         . ,   ,      ,  .

        .       ,           .     ,          .       IT-,              .

,    :   ?       .  ⠖    ,   -, 2005     .  2018      -   1000000   .         .  ,       ? 蠫 ?.     10    ,      蠖       ,        .    ,    軠     ,     .  ࠖ     .           ,      .    ,     , -        頖   .     ,        .    , -,      ,          . Ѡ2015      -          .

         .   .    ,        .       ,        ,               ,    --,     -.    -,       .   ,             .        ,        ,          510.

     .       砫 .      .   ,      .    .   !




 1.   :   



      :

          2000- ;

      ;

         20192021.




1.1. 


   ,  :                , , ,    .     ,        214,          .         ,         .        ,      - ,        .

 ,           , ,     .      ,             (       ),   ,         .

          ,               .   ,   ,     ,   . ,      堖  30-          ,             ,        .        ,   ,   ,           2%  (        ,  ).

,    2019            : ,   , ,        ,        ,      ,             .         ,   :      頖       ,     -   ?

              ,     .       . -      (     ,     ,           ),  -                 (  2015         ,             ).



  .  -    ,    ,  堖     ,      .


,         ,                    .        ,              .

   .   ꠖ       2019.       ,      .

  ,       ,     ,            .      .     ,       .

              .




1.2.             2000- [1 -            vs :   ?,   - -- 4 2018.       YouTube- : https://youtu.be/7fg2JyaSfAQ (https://youtu.be/7fg2JyaSfAQ).]



   -      ,      ,        ,          .     ,               ,       (, , , , ).            ,           ,      -,   .                  .       ,    젖  BI Group         .

     2005,             .   ,   2019      頖 頖 ,          .

,              .




  ( 2007 ).  


 2007        :      .     ,           ,    ,            .          ,   ,     .

 ,                  .    ,    . ,    .          :                   (,  20062007       堖    ,              ).

        ,               .            ,   -    ,   ,     .               -       , ,  ,   ,   ,    .




  (20072008 ).  


    ,      , ,   ,   ,      ,   -,     ,      .      ?              .          , ,            (   ,      ).

           .   ,      ,                     .   蠖       12%    .  ,    :    .

    ,       .      (   )   .     .      ,        .   ,   ࠖ  .

    ,             . -       (,      ,    ,      ), -  ,     ,            .    ,      ,         .  ,      ,        .

        :       ,     ,    ,    .          .            (         ),      (   ,            ,    ).



   ࠖ     :  -      .


 ,  ,         ,   頖 頖    ,    ,       .




  (2009 ). .  


 2009      蠖   ,      .           . ,   15   20%   ,     ,   ,       ,    .

 ,         ,        ,       .    :     .    ,        .    ,    ,    ,      ,    ,       .       ,      (,  ,   )      .

        .       ,        ,    ꠫ 컠  ,           ,     .

        .      ,  ,  5   6%.       .     .         ,        .      ,      .

        .           . , ,           .




  (2010 ).  


2010,   ,       ,  ,                 .      ,       -.  ,  ,  !           .

      ,  ,    頖    .    ,    .      ,     .          ,        .

    :    ,        ,   ,     ,    -       .      ,       ( ,       ),   ,    ,          ,          .

   :        ,     .    ,   堖 20152016,      .




  (20102015 ).   


20102015 , ,         .   ,  ,     ,     .          ,       ,     ,     ,  ,       .

   .    -         .       ,      .  (  )     .               .    ,           ,     ,  , ,    ..    ,                .

     ,    ,    , ,     ,              .      ꠖ ,  -,     .  ,       蠖 ,            ,          .          ,    .

      ,             . ,              , , ,             .         ,                 蠫 .            -.

 2013            .    ,    :      ,      .  ,  ,   ,  -       .

      ,    ,   蠖    .




  (2015 ). 


,        ,       .      .       ,       ,    ,  KPI          .

, 2015        .   ,     (, ,  ),     (-,   ..).   ,         .        .

          .             .  ,       .

        .  3%?   5% (  7).    ?    ,   堖       .  .     1,52%   ,     ,     ,      .

 ,   .     2010.  ,    ,          .   ? ,         ? ,  ,           .        2010.   ,  堖       .

           : 5%     ,            .  :          ,         ,         . -      ࠖ   .             .   : ,   5, 3%,      ,    ,   . ,    ,    :   57%,      .

    :  ,     ,  頖  ,  ,            .           .        ,     ,               ,    .




  (20152018 ).   


       2014  2015,               ,             .       ,      ,         .

   ,     ,         (      )   ,      .

           .   ,   ,           ,   -.   (. , N1.ru (http://n1.ru/),     )  -     (Avito)             .              .

         ࠖ . λ (   ,       -) 蠫,     2017     .

. λ  ,              .   ,   ,     (      )       ,            ,     .   ,            ,         .        ,            .

     ,    ,           ,   . λ    ࠖ         .



     :       .  . λ   ࠖ    .


      . λ     -,      ,  2018          .

        .                 (      :   , ,              ,      ).                     ( , , ).

   .           .   ,       .   ,              .       5.

        ,       1215?




   

  ,    ,    .       , ,   ,     :



1.  .      .        ,       .



2.      (       )   35.



3.        .       .  ,    .  ,    .      KPI      .



4. ,    ,     .     ,  CRM-,              .



5. !  ,        ,   .    頖       .     -,      .        .



  ,       ,      .

 ,   -




1.3.       


, 2019       . ,     214   ,   .  -       .      ,   ,     ,   , , .

     ?  .      ,          .



    ࠖ    -   .


    2020             ,              .   ,     .      ࠫ  ,      ,              .

,         .               ,     2018   2019.   ,                .        ,      ?       ,        .

   ? ,     .  2015     ,             2014. ,            .

  ,   2019         -.         ࠫ  (  10%         ,     )        .  ,         ,         , ,  ,     .     :              (  ,   ),      .       , ,     .    .

,      .       ,           ,         .                ,        ,       ,     .       ,       .              ,  -   ,            .

          ,        .          ,       :      ,     ,   .         . ,      .

  ,   ,  .       :  (  . λ), ,    (,   )    -.             (  ,   2018     ). ,       -  . ,        ,     .

, . λ           ,    .

           ,         23 -,        .   ,         ? ,   .      2018     ,        .

?  ,       .       :          ,             .   ,     堖    ,    .




1.4.           20192021 


          ,             ,        .       ,       .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=43449528)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


           vs :   ?,   - -- 4 2018.       YouTube- : https://youtu.be/7fg2JyaSfAQ (https://youtu.be/7fg2JyaSfAQ).


