 :         
  

 


     ,     ,       ,        .         ,        젖    .         ,   15        ,    .        ,         ,       ,        .





  ,  

 :         



 . 

 . 

  . 

 . 

  . 

 . 



 Chris Ertel and Lisa Kay Solomon, 2014

    , , .   , 2015



  .      .                        ,         ,           .             5.  (. 49 ),            6  (. 146  ).


* * *


   ,        









  ,        



  ,     . 頖      . -    ,           .

   40       ,      .       ,    ,     .

    :

  ?      ?

  ,    ,    ,  .   ,    .

       ,   젖 ?

       .         .

    ?

           ,     .

     ,     ?

         .     ,       .  .

 ,   ,     ?

-,     ?

  ,               ?            ?,  ,        .         .    .

 ,       ,        .      :        ?




     : ,    


 ,   ,       .          ,  ,      ,    ,       .     .      ⠖  .

          ,          .  -    蠖    蠖         .       젖        ,   ,            .

 ,        ,    ,        .    ,   ,       .   ,                 (   )     .

  .        ,    ,   ,     ,    .         ,    ,     ,      .

   .  ,         ,     .      ,    250  (228,6)  ,   ,    .    ,     .          ,        ,     .

       ,            ,    .        ,         .      ,      ,  ,      .       ,    .       .  ,         .

      ,     .  ,   ,   ,    -   .       ,  .     .  ,    ,  -          .

  ,       .            .      .  ,  ,      .      ,       ,     .           ,        .

       ,    .          .   .     蠖       .          .    ,        ,           .

             ,       .          ,          .           ,         . , ,    ,  ,     .     .

          ,      ,     .    ⠖  ,    ,           ,        ,       .

 :         컠     .            ,        ,         .       ,        ,       .




   


      ,         .   ,      Plum Organics,    .     2007.,           ,       .       (    ,    )   ,     ,   .  2011. Plum Organics     ,       $40.

  2012.  ,      .      -   ,      .  , Plum     ,   Gerber  Beech-Nut.       ,  .          ,            .

 ,          ,     ꠖ          ,       .       . ,  ,   ,               .         ,      ,  .       ,        .

          -        .           .             Plum,          ,       .

       .      ,           Plum.     - Plum.           ,  -,        .    ,     ,      Plum.     ,     ,              .

      .     ,      .     ,           .        ,  .   ,       .      .         ,      .

   .        .        ,      ,    .  -   ,     . ,      ,     ,   ,    Plum.        ,       .           ,   ,       .

       ,    ,  .    .       ,         .            .

      .       ,        ,  .      ,      Plum,   ,      ,    .  ,          .     ,      Plum       .   2013.            : Plum UK.

   ,     .  2012.      $90.   2013.    Campbells Soup Company.       ,            ,   Plum   .

     . ,           ,      ,    ,    . ,          .   ,    , ,        .

        ,   ,    . ,   ,     ,   堖  .




 :    


   ,   , , ,          -,         :     .       ,     ,          ?  .

          [1 -  .   . .: , 2007.],        ,     .    ,              .   ,  ,     ,             .    ,      ( )   ,   ,         ,       ,  .

   , ,  ,  .   .         .     ,     ,          ,       .

     .              .        堖         ࠖ    ,        .                   .       ,            ,    蠖    .

   ,       ,      :

        .

            .

     ,           .

             .

         .

 -   ,             -.

 -          .



  ,           . , ,  .   ,        ,     .




    VUCA


       ,      ,      .         ,   ,   ,    .     VUCA,        (volatility),  (uncertainty),  (complexity)   (ambiguity).

 VUCA -   :    ,      .  ,                   . ,        ,        -. ,               .

Pure Digital Technologies   Flip Video     ,        VUCA.  ,          -,        .  -,          USB-,   2007.     $100         Amazon.com   .

     -     ,      ,  Sony,   . Flip      ,   ,        , ,      ,     .   2009.  Cisco Systems  Pure Digital Technologies  $590.

   ,   2011.,  Cisco   -       .              . Cisco    ,                .

     :               ,      ,     ,     -  .   VUCA       .    ,       , ,    .




    


           .  .       ,        ,   ,    VUCA.          .

          , , ,       .     ,      .      ,    .       , , , ,           ,         .

 ,    , ,      .        ,     .    ,     ,     .

 -           :          .        ,      ,          .

         ⠖     ,            .        ,      ,            -.       ,                ,         .




  ?


     VUCA,      ,            ,    .    -    ,     ,   ,     ,     .        1994.        .              .  ,   ,      ,      .

               .    ,         Southwest Airlines, Apple, Enterprise Rent-A-Car  ,      .          - ,   -  ,           .

         ,     .     [2 -        ,      , , , ,   .. . .],  ,  ,        ,                         5%,    軠      . ,      ,    ,   ,        ,      . ,  ,       .   ,         .

 ,     . .     -,  40              .     ,  [3 -  .  ,  . .: ,   , 2014.]    ,     .   ,  .    :



 ,    ,   .      .         ,     ,    .      ,     .       , , ,  .      ,        .  ,          !,     ,   ,      .





   


     ,  .             ,         頖    ,       .     ,   .

    ,  ,   , ,        ,           .                ,            .

 ,      -    ,            ,      .           ,      , , ,            VUCA.

          񻠖 ,         :    ,       ..  ,            ,  ,        .

       :         ,         ,     -  .   :   ,   .  :     ,  ,   ,     .

    :         ,          蠖      .       ,  ,       .




 


 15    ,        .     100     20     .     蠖      ,      ,     ,        .     ,     ,        ,  ,    .

     ,      ,           .           ,          80              2008.              .








        :  ,    (  ).      ,       ,       ,         . ,        .  ,        ,        ,      .

        .




   


    ,           ,  ,           ,      ,      ,      ,       ,     -,          .

    ,              .         100 ,          , .. ,      .     ,      ,      ࠖ     ,   蠖     ,   ࠖ     .            ,           ,                 -     .

  ,           ,       .       ,     ,    .    -,        ,   .

        .  ,   Hagerty Insurance     ,         ,             ,        .               .           Intuit,      ,          ,       , ,       ,        ,    .

  :            ,              ,   .   (   )    頖                  .        ,      ,       .      ,        ,        ,       .   (   )          ,     .

    .               ,              .

  VUCA              .  ,        ,         ,    , ,    .




   



,   ,  ,    .  ,           ? .      ,      .               .               .              .

        :  ,    ,    ..      ,          .       .




   


    ,       .    -,          Natura,      .   1969.       , Natura         .      $3,      (  Avon  Amway)            , ,  .

              .          ,        ,         ,    .

     Natura ,         .      ,       .    ,        .

  ,  ,    . -,      ,      . -,            .      ,      .   ,     ,       ,  ,     .                  . ,     젖    .     .    ,   .           .

 ,       .    .           ,    Natura,      .     .

     ,       :  ,     .      . 堖 ,      .

   ,      ,           .      ,     ,      頖   頖    .         .      ,            .




    


 ꠖ     -    ,  , ,     .  ,  ,  ,            .         ,  ,         ,     -   .    1971  1981.,            Royal Dutch Shell,    ,   ,      .

          VUCA.   1970-           ,    ,       .

          .       ,          .             ,            .

      .        ,         .      ,  :  ,  ,  ,  ,      ,     .   1950-  1960- .        ,      .    1960-   1970- .  .

     1971.     ,    Shell      .  ,   䠖       蠖  .       ,    .

   ,  ,    .     ,    ,            .    ,         ,       ,         ,  堖     .

   堖    Shell  蠖     .           ,    ,   ,         .           .

     ,           .         ,           .            Shell,   ,     .

                    .      ,          Shell,      .

       Harvard Business Review  ,    ,    :



 ,           ,   : !  !      ,   ,       ,    ,             .  ,      ( ) ,  ,         ,         .


  ,  ,              ,         .   ,  ,      .             ,      .

 ,     ,   ,           .                 . -,          ,     .             .       ,              ,      ,       .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/kris-ertel-6182887/strategicheskaya-sessiya-kak-obespechit-poyavlenie-proryvnyh-idey-i-nestandartnoe-reshenie-problem/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


 .   . .: , 2007.




2


       ,      , , , ,   .. . .




3


 .  ,  . .: ,   , 2014.


