    ( !)
 


  ,       (). -      .             .          .   ,  ,            .  ,    ,       .





    ( !)



 


   ,   .

  : Ѡ  , , ,  .



  

   



 ,2019

 ,  ,2019



ISBN978-5-0050-3092-4

     Ridero













        .  ,  ,  ,        . ,  .   ,      . Ƞ     . Ƞ     . ,  ,        .     :   16,     ,      ,    .  :    ,        .   ,       ,  堖  ,    .     ,  ,   ,     .     .     .    .     ,    ,     .        .       .      . Ƞ     .  ,  .




 1.   



   ,   .  ,     ,  ,    ,       .      ,        ,       .




 1. !!!


Ӡ    .  ,          :   ,     .      ,     ,   , , ,    .        .   ,  , .   ,     , ,  ,   .  ,        .  ,  ,     ,   .  ,    ,      .    ,    .       .   .     ࠖ  .      .  ,   .  ,  . ,    ,    .       .  ,   ,     ,  ,     .     .    .    ,   .        .      ,  ,   .    ꠖ      . ,    ,   . -    ,   ,   .  .     .     .  ?   ,  .  .    ,   ,  .    : .    , ,      . ,   .   ,        -  .      ,    .   ,   .      . ,   :  ,      ,     . ,    ,     .   ,     . ,  .   ,     ,  ,     .   ,    .    



     , -   ,      .     ,    ?  ,    , ,  ,  , ,     ,       .

,     . , ,  , , ,   :     . Ƞ,     ,   . Ӡ   堖   ,    ,      ,   . Ӡ    (, , , ,  ).   蠖    . Ƞ       .    ,  -   , - . Ƞ  .




 2.  


     ?   ,    (, , ) ,     , ,   ( ),   ( )  .

 .     .    .        .    ,  ,      ,    ,      .    :      ,     , ,     .     ,     .

      , ,  ,        - .

  ࠖ  .     ,     ,    ,   ,  .

   ,    ,       - ,        .       .  , ,    ,  ,       .     ,      ,             .  ,  .    ,   ( ? , ?   ?   . .),     .   렖     ,  ,  ,  .    .

         .      :  ,  ,      . .  ,     .   ? ? ,    ,  ,     ?    ,      .

  ,     ,   .  ,     . -      . Ӡ   .     .     ,   .  ,     .      , ,   :         . ,      ,    ,        .        ,        .        (   ).     :         ,         .

    .     ,   :  ,    !   ,    ,   ,  ,  .   ,         ,  ,     .

         ,         (  ,  ,  ,         ).

    .        (   ).   ,  , ,      .   ,    ,     .         ,    .   ,    ,         .      ,       .

  .     .    -  .        .      .  , ,     .     .  ࠖ    .      .   :   - ,       .    . Ӡ   :   ?                  ? !     . Ƞ      .     ,   .    .    ,   -  .

ʠ    (  ,    ).  ,        .      .    ࠖ   .      ,  ,      .       .    , ,  ,  , , , ,    , ,  ,  - ,  ,   ,  . ,     ,    (  )       .    .       ,      ,  ,       .    ,   ,    :       .  ,   , :       ,    ,    . Ƞ,     ,  ,     ,  ,   , ,  !

  (  ),   ,   ,      .      ,       (   ).    ,         .    .    :    . ,     ,    ,      ,   ,       

   ,     .       ,  ,  ,    -      .       .    , ,      .

 ,       .       ,    ,       (      !!!),         . Ƞ        . Ƞ  . Ӡ ,    ,   (   ),    ,    , ,    - ,     ,      .




 3.     頖   


    .    .  ,  !  ,    ,    .   ,  .   .   ,           . ------








    .   ࠖ      .     ࠖ  ,   .        .     . ,   ࠖ 4,5   .    . , ,  .      ,  ,  .    .      .     ,    蠖  .   3,5 ,  .    (600   )  , .   蠖 .       ! 65      . Ƞ!!!  ,  ,  !   !  !  ,   .   ࠖ   ,    ,    ࠖ  ,   11   .        , 4   . Ƞ      .      . -, , !!!

    ,    !   :   ,         ?

  ,  ,   .   .

,    ,  ,      ,    .      ,  .

   .     ,  , , ,      . ,   ,     .      ,  :   .

     ,    ,         .  ,    , , , ,  , ,      .      ,    ,  ,   ,        .

ʠ    ?   ,   ,   ,     . , ,       ,    ,      ,  ,  .

         :   !      ,    . , ,    ,  , : ,  .    

 :  ,   .

 , :  ,   ?

!    .    .      !  !    ,    -  ,      .   ,         ,      .       , ,    ,   .

     ,      .




 4. : , !


. ,   .    .       ,    ,   ,   ,    .

 1.    .

 2.    ( ,          , .    ).

 3. ,    .

 4.    ?   ? ,   ! !       ,  .         . Ƞ!



,  !!!  !!!

 ?     ,    ,  .   ,  !   ,   .

     . ,  ,    .        (   젖  , , ), ,   ,      .      , ,   ,        .  , , 100  .      (     )    ( ).  ⠖  !  !   : ,     ,  ,  ,  ,   Ƞ. ., ..  ,  .  ,    , ,   ,  ,    .    ,             0:40.   !    ,     ,      !     .  :  - ,  蠖  ,   堖   ,       . Ƞ.

Ƞ    ,      ,       . Ƞ  ,  .       ,    

    :    !    .

   ,     .     ,     ,     .     !

Ƞ   ,    ,    ,      ,       .

      , .     manage,     頖 , .  ,        .     ,    ,         蠖   . Ѡ  ,        .        ,     .

 ,   ,     :

  

   ,

      .



 ,    ?    ,   , ,   .     ,    .       .

 ,    ?   ,     ,     ?       ,      ? ,   ,   ,    .   !

 ,      ? Ƞ  (      ),  ? ,      (),   ,  ,  ,    .

 ,  ,       , .     ,    ,    ,    .

,   ,      .

  ,    ( 1970- ).      ,    .     ,    . ,       .     .  ,    .

,    ,        TQM (Total Quality Management),        .            堖     .



  

     ,   ,           , .      ,   ,      ,         ..



,  .       .          .  :   ,  .    ,   !          .   .       .    ,         .

          .     (, , ,  ),      ,       .          . ,  ,   ,       . ,  ,  :     - ,   - - , ,          頖     , , . ,  ,  .    ,          .  ,   ,  .   ,        ,  .

-  ,       ,  , , .  ,     ?  ,      ?         -       ,  ,      .     ,     ?




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/boris-schetinkin/klevaya-lekciya-ob-effektivnom-menedzhmente-ne-soderzhit/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


