       
  


           ,   ,          .

         ,       - ,      ,      .



  a4.pdf   .





       



  , 2019

  , 2019

  , 2019







           , , , .           ,   .              ,         .

                .

    :

      ,   - ,   ,      ,    ,       ;

       ,         ;

         ;

         .

                 .




 1

   .  


     : :    , -  ; :  -     , , ,  ; :     ,  , .



 ,   ,   

. 

          ,          ,    ,     [1 -    /  . . .. , .. . .: , 1985. . 213.]        , .       ,     ,    .         .

       ,        .   ,       ( 1)[2 -  :   /   .   -;  . . . . . .: -, 2011. 598 .]. , ..      :   , -,   [3 -  ..     . .: , 1984. . 266.].






 1.  



-    ,    . -          . -     .       .

 ,        , :

1)  (,          );

2)   ,   (,       );

3)   (,   !,    );

4)  ,   (,      ,      );

5),    (,      ,  ,    ,       ..);

6) (,              ).

7) , ,  (        ;   , ,      ;  )

     ,      ,        .       :

1)  :   (  )   ( , , ,  ).      ,      ,         .

2)    :  ,     ,   ,    ,       , ..     ,   ,   ,      .     :  ,  ,  ,  .

3)  :  (     ), - (     ,     ),  (     ),  (,  - ).

4)  :   (     ),   ( ),   (, ,  ),   (   ).

5)   :   (   ),   (  , , , , ,  ).

 ,  .. [4 -  ..     . .: , 1984. . 271273]: yy             , , ;

yy      ,     ; yy   ,          (  , ,      .) ( 2).






 2.    .. 



 1     .. [5 -  ..   //  : . .: , 2001. . 138182.]











..       : ,   [6 -  ..  :      . . 5-, . . .:  , 2009. 362 .] ( 3).






 3.  



   ()      .           .

                .   ,      .        .      , , .

         , ..  .

           ,             .

     ,          .     ,     ,  .           .          ,    ,      .        .       ,  .        .   4      .. [7 -  ..   : . .  /  . ,  - -. .:  - -, 2004. 351 .].






 4.   



        ,  , ,     ,    ,  .

         [8 -  ..   :     . .  / .. , .. . .: , 2012. 240 .]:

1)     ,       ,    ,     ,       ,        .

2) 廠  - ,       ,   ,   ,     ,        ,       .

3)໠  ,        ,     ,            ,    .

    .   2        .                 ,      .

       ( 5).






 5.   



       ,         ,   .

            ,       ,     .

       ,  ,   ,  .



 2

  [9 -  :   /   .   -;  . . .. . .: -, 2011. 598 .]











      ,    , ,   ,    .           ,   .


 

 1.      








 2.   , ,      (, ,   .. )   :  , ,   ,  .

 3.   ,    . (    .) )    ,      . )  ,     ,       . )        . )              . )   ,  ,        . )   ,      . )  ,    ,     ,        .

 4.   ,    [10 -  .. :   . .:  : , 1996. 253 .]:

1.       - ,      ?

2.   ,    ?

3.   ,        ?        ,    ?

4.    ,   ?

5.    ,  ,      ?

6.     - ,      ?

7.    ,      ?

 5.   ,           [11 -  ..    :  . : - , 2005.].













 7.       25     ,    ,          .   , ,   ,   ..            ,         .

 8.       [12 -  ..  :  . : - , 2006.].







   


 

1.  ?         ?

2.   ?

3.     ?   .

4.   ?     ?

5. -  ?


 

1.          

)

)

)

)

) 



2.,    

)

)

)

)-

)



3.   ,               

) 

) 

) 

) 

) 



4.       :













5.   

)  

)            

)       

)  , ,  )     



6.,       ,  

)

)

)

)

)



7.  ,  ..  

),   

),   

),   

),   

),   



8.    

1)   

2)  

3)   ,   

4)   

5) , ,  

6)   

7)     



9.  

)      

)      , ..    , ,   

)             

)   -          

)         



10.  ,                  

) 

) 

) 

) 

) 




 2

  


     : :   -  ,     ; :             ; :     ,          .



 ,  ,   ,   ,       , , .

.. 

      ,        .          , , , ,         .         .       ,  , ,   ,  ,      ( 6). ,     , , , , .

 ,         ,        ,    - ,  - .

       ,   ,  ,     .






 6.  [13 -  ..  :      :      ,       / . . , . . ; . .  .  -. .: , 2015. 451 .]



     : 1. ,     :    (    );   (  ,     );    (     - ).

2. ,   :   (    );   (   );   (   ,         );   (          );    (      ).

3.  :      .

4.    : , , ,   ..

          ,  .            ,      ,   .          ,       .

       ( )  10%,   (  ,  )  35%,        55%.

          :      ,       .

   .      .        ( . ):

1.? ( ) .

2.? ()  ().

3.? ( ) .

4.? .

5.  ? .

    :  (  ;  ;   );  (  ;    ).

         :   .        ,      ,      .       .    ,       .       .     :  (), ,  ,  (),   ( ).

     :

1.      (), ,  (),   (, , ), -   (),  .

2. ,     :   ( , , )    (       ,   , ,   .).

3.  () (,  , , ).

4.  (     ;     ).


 ()  

           .     , ,  .     ,  ,   .

     ,       ;   ,     . ,       . ,      ,      ,    . , ,              .     :   ,      -,        .     ,      .     , ,   .

        ,      .         ,    .     , ,  ,   ..    ,  ,      .

     .   ,         :        ,   .     ,     ,      .             .  ,    ,  ,   ,      .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/raznoe-4340152/osnovy-delovoy-i-publichnoy-kommunikacii-v-professionalnoy/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


   /  . . .. , .. . .: , 1985. . 213.




2


 :   /   .   -;  . . . . . .: -, 2011. 598 .




3


 ..     . .: , 1984. . 266.




4


 ..     . .: , 1984. . 271273




5


 ..   //  : . .: , 2001. . 138182.




6


 ..  :      . . 5-, . . .:  , 2009. 362 .




7


 ..   : . .  /  . ,  - -. .:  - -, 2004. 351 .




8


 ..   :     . .  / .. , .. . .: , 2012. 240 .




9


 :   /   .   -;  . . .. . .: -, 2011. 598 .




10


 .. :   . .:  : , 1996. 253 .




11


 ..    :  . : - , 2005.




12


 ..  :  . : - , 2006.




13


 ..  :      :      ,       / . . , . . ; . .  .  -. .: , 2015. 451 .


