 :  
  


        ,         ,          .

  ,        ?        :   .         ,    .               ?.

       ,   ,     ,       ,          .

          -    .         1983 ,    .





  

 :  


   



 1985 The Regents of the University of California Published by arrangement with University of California Press

             , 2019




   2012 


   1980-,                  Delta Airlines  ,        , ,  ,    ,      .            ,        .       ,    , , , ,     ,    .

                  :  .      ,    ,        ,   559 000         .      XXI   ,        10      ,        2006 ,  506 ,       [1 - Grandey, Diefendor? and Rupp 2013.          ,        .].

 ,    ,         , ,      .    ,           12%,        25%.    ,   , , , , -,  ,   ,            ,       .

      ?   ? . , .   .     [2 - Cross, Baker and Parker 2003.]. ,          .   ,           ,      .    ⻠   ,    ,  ,      ,   , ,   ,   ,     . (         (The Time Bind),        [3 - Frost and Robinson 1999.].)             ,    .  ,  ,      ,  ,          : , ,     , ,  .

    ,       .  ,     ,    .   -   . ,     ,         , ,     .       ,  , ,   ,     [4 - Maroney 2011a. .     : Maroney 2011b, p. 629630.]. ,   ,  ,    ,               ,      [5 - Shields, Warner and Zawadzki 2011.].

    . , ,       ,     , ,      .          .  ,  ,        ,           ,        . ,                           .                  ,           .        ,   ,    ,    ,      [6 - Mesquita 2011. 7. Uchida 2011.].            


.             .

     .       ,   .       ,             .   ,  ,              ,    ,       .         ,      , ,       . ,      (     ,   ).   ,       ,    ,    ,      (  )   [7 -           Sekai Shisosha ();      Laureate Books ();     Image Books ().].

,         -,          ,   ,      ,   .       ,        ?  ,       :       ,   ,        .      ,     .

    ,   :           .         ,   ,     ,        [8 -        . : Hochschild 2012.].       Beth Israel  .         ,         . ,      ,              -,    .   .    ,    ,      ,         .       .

      -.   ,   , ,          .     .    ,  -   ,    , ,   .    .

  ,        .  -  ,     ,   .  ,    ,        ,     ,   .   ,   .   .      .

     ,         .           [9 - Hochshild 2009a.].

            .

            ,   :   ,    Chuck E. Cheese       Holiday Inn.      ,    :        ,    ,     ,       ,       Club-Med.      ,          [10 - Sherman 2007.].

        ,    -,  ,  ,   -        ,     . , ,          ,     .      ,           ,              .   ,        ,       ?     ,             ?  ,     ,      ,       ,          -,    .                [11 - Hochschild and Ehrenreich 2003.].

           .   , ,   ,   . ,   ,   ,     ,       ,   .      ,  ,  ,   ?   ,      ,     ,          ,          ,      ,    ,       [12 -                  ,     .     . : Hochshild 2009a, 2009b, 2011a, 2011b.].     Akanksha               ,   ,    .      ,     -    .   ,        ,  :         ,     .        ,  .       .      .   ,      ,           ,   ,            .           ,     ,            ,    .

 ,          ,    ,    . ,    ,      ,              .



-,

 2011




   


,     ,    ,    ,       .                 :     ,     ,      .     ,       .    ,            ,   ,        ,     ,         .    ,  ,   ?       ?       ?

       ,         ,            ,     ,    ,       .  , ,          ,      ,           .

    ,  -  . , , ,   ,   ,    .  ,     ,      ,       ,     .      ,    .  ,   ,        ,      ,      ,             .      ,       .

        ,          ,      ,         ,      .   - .          ,    ?    ,    , , .

     ,          ,  ,       ,       ,   ,        .       ,       ,     .      ,   ,      ,  .     ,               .

    ,          , ,       .     ,     ,       ,    ,   ,          ,           .    ,           ,                  ,   ,    . ,        ,      .




 


  ,  :       ,        ,     ,          ,             ,         ,        .   ,             ,           .  ,  ,       ,       ,   .                    .             ,          .        ,     .

,   ,         .        .    ,      ,     ,       .         ,       ,   .        ,       , ,   ,    ,     ,  .        ?    .     ,          ,        .

          ,      , ,        .      Delta Airlines,      ,   ,      .  ,       ,       Delta:      ,   ,          ,   .         ,   ,    ,     ,       ,        .

        ,           ,  ,       ,         .       ,              .      ( )    ( ),  ,    --,    .   ,   ,   ,        .                  , ,    -.      .   ,       .




 

 





1

  



     ,       ,   ,    ,     ,     .

  [13 - Mills 1956, p. 184.]

          ,   1863 ,       .         :     7 ,           ,      16 !..     ,   ,     ,          ,   .  ,   ,         ,   [14 -  1960, . 258.].   ,                  ,  ,   ?       : ,     ,    .

117       ,     122  ,     Delta Airlines  .     ,       ,    .   1980    850             ,       20 000   .        ,      [15 -        ,   ,     -.          .].

 ,    ,    : : .   . ,    ,      ,     :   , ,  ,      - .      .  ,      . . -.  .

       .     ,     ,   ,            ,     ,      ,        .        ,  ,  ,  ,   ,   .        ,           World Airways:          ,  ,     .    , ,  .          ,      . ,   ,      .

    PSA:    .   ,  ,  ,      ,  ,   .     PSA  -  .      .         ,         .   ,      .      ,     ,     ,       . ,   ,  ,  ,  ,  ,  ,     ,  ,  ,                 .

    ,      XIX ,   ,      .    ,  ,     , ,        ,      .    ,     , ,   ,   ,  ,   .   ,      ,    ,     ,    .              .

             .       ,   ,    .      ,    ?     ,  .

   ,    ?   ,   .            ,            .        , ,        ,   .

      .      ,     ,    .      Lucas Guide  .         ,     ,           ,        .     ,          .  1980  Delta Airlines     Lucas Guide      ,     ,   .  Delta  ,  ,  :



[ ]    ,    :      - , ?.    ,              ,      ,       ,             

[]      , ,   ,    .          Delta,    .  ,       [16 - Ronay 1979, p. 66, 76.    14      ,    .      16 -  . :     ,          .].


,     ,     ,   ,   .      .    ,      ,           .             -  ,     [17 -                   ,       .          .                  ,     .].     , ,  ,    ,      ,  ,         .        ,      ,         .

           ,      :              ,     .         .  ,     ,        .            ?      -    [18 -   -  1844  (Tucker 1972), ,  -    .        : Blauner 1964; Etzioni 1968; Kohn 1976; Seeman 1967.]?   ,      ,      .         ,  ,         ,  .        ,      ,    1956 :            ,    ,    ,   [19 - Mills 1956, p. xx.].

    ,      ,       ?       ?        ,   ,   ,     ,     . ,    ,     ,     ,     .    , ,  ,           ,       .       ,   ,   .      ,        ,    . ,    ,     .          ,               [20 -    ,  ,     ,     .        ,     .       1970-      .   ,          .  ,          ,      .     ,    ,    ,       ,      .].      ,     ,     ,     .

            ,       -       :   6%     .                  ,      . , ,     ,  .   ,           .     ,      ,      ,                .  ,      ,        .

       .          ,     ,      ,    .     ,    ,   ,     .   ,          .      ,              ,        .           .    ?    ,    ?   ?            ?




     


         ,      :   ,    ,     . ,    , ,           ,    ,     ,   .        ,     ,    ,  黠      [21 - ,      ,       ,   ,   ,   -, ,        (  ).            .].    :  ,       ,     ,       [22 - Bell 1973, p. 163;  1999, . 220.].   ,         [23 - Braverman 1974.],            .  ,     ,    ,  ,           ,   .    ,    .    ,           ,         .         .     ,        .

 ,          ,   .         ,   ,     ,  ,         .   ,       , ,   ,   ,  ,     ,    .     ,   ,     ,     , ,      ,  ,          .  ,      ,  ,          .

         :      ,         . ,   ,    .                  2  3,        .

     , ,        ,       .        ,            ,         ,      .

     ,         . ,        ,   ,   ,  .  ,      ,   ,       ,       .    ,    ,        ,    ,    ,   ,      ,    , ,    , ,  ,   ,   ,   , ,       ,           .

         .   ,             .  ,        ,   . (.  8   .)  ,        , ,      . ,           ,   ,  ,        ,       .

  ,      ,   ,       :             ,   ໠    .        . ,  ,    ,   ,     ,  .           ,     .             , , , , .  ,   ,     ,    ,      .




  


        ,   ,     ,     .          ,  ,  ,  ,   ,  - -   .         .           .   ,      ,       ,         . ,       ,  ,        ,   ,     .

 ,    ,     .    ,              .    261       , ,  1974 [24 -               ,      ,     .   ,  ,  32%   18%        .        (  ),       ,     .   ,     .].       I        :   ,                     ,            ,      ,    ,     .           ,     [25 -     ,       .     .    ()    ,    .         ,   .             -,       .    ()      ,         .       ,   ,      .  ,      ,       .   ()    .          ,          .          : ,      ,  ,   .     ,      .         :    ,    ,     .  ,  ,   .].  ,    ,  ,   ,                    ,     .      ,  : ,      ,   ,     ,      .  ,     .   ,    3,     .

            .              ,      .    ,   , ,    ,                .       .

   ,       . -,       .       Delta Airlines   :   ?   ,   ,    , ,    ,        ,  -          .       Delta ,     ,    .  , Delta         .           .

,       ,  ,        .    ,     ,      .          ,    1950-,    ,   ,        .     , ,       ,     :            .

    ,    ,     ,         𻠖    .

 Delta     . -, .     ,    ,    .    ,         ,     .    ,      .       ,   :       ,     .   ,   ,            ,    ,    ,     .

     Delta,  -    , , ,   .      .     ,   ,       ,     Delta     . ,        ,     .

     Delta         Pan American Airlines  -. (Delta            .)     ,         ,      .          -:      ,   .  ,    , Pan American, TWA, World Airways, United, American, Delta.     35 ,  40%      .      ,    .        [26 -   ,      ,         5075 ,   Pan American:     32,7 , 34%    ,       5 .         ,        ,       ,      .     ,             ,          .        16 250 .].

               ( 5)   . -,    .       -,   ,      ,    .   -   . -,   ,       ,      .        ,       .    ,    ,  ,     .   -          ,   ,         . -,           ,          .        :    15% .   , ,        ,   -   .

   ,        ,    ,       ,      American Airlines,  -,            .        ,       .        (     Clipper Club  Pan American    ,       ),    Pan Am       Delta,           ,       .

     ,       .    ,         ,       ,  ,          .   -    ,       Delta,         ,     .

  ,     ,        .         .      ,      ,                 .

           . ,     ,     . ,    ,      . ,    ,      . ,     - ?,    .   ,      :      ,    .          .   ,    (   ),  ,   ,     .




    


 ,          XIX ,           :    ,                 ,         .         .       ,       ,   .           ,       ,          .

  .    ?      (feeling),   ,   (sense),    .   ,      ,     [27 -           , , ,   .        .   ,   ,     .               : Riesman 1953; Lifton 1970; Turner 1976.   ,          ,       . ,      ,   껠    (-).    ,   ,          ,        (     ),     .   ,    ,    ,  .       ,       ,     .        ,    ,         .                 .      ,    ,         ,    .     ,        .  ,     ,         ,      .   ,     ,     .       ,       . (,    ,           .   ,      ,    .)   ,     ,    : ,         (       ),   ,     .   ,  ,    , .         .   ,     ,     .          , ,            (          8).  ,         (  ).       . (,      - ,    .  -        .)       .].   ,   .   ,      ,  .        .

  ,   .      ? ,   ,         .            ,   ,          ,     .  ,    .

  ,  ,        ,           .   ,  ,                   ,    .   , ,    .         ,      .         .      ,         (           arofa),     [28 -  arofa  : Lee 1959.].  ,          ,     ,   ,   .        , ,    ,  ,       .

        ?  , ,    ,      ,       4.  :      - ,       ,     .         .          .      ,       ,          .   ,    ,   .         .     . , ,   ,   ,  ,  ,   ,     .  ,      5,     .

            ,       .      ,       .      ,             .    ,   .

 ,        ?  ,    ,    ,     ,    ?  ,       ,    ,      ?

 ,   ,         ,      ?     ,      ,     ,      .  ,  ,        ?    ,     ,           . ,   , .       ,        ,       ,   ,         .        ,       -   ,    ,    ,      .        ,      ,  ,  ,          ,      .

  ,   ,     , ,   ,    .            .    , ,      ,   .    ,        :           ,      .                            ,    .

               -,    7  8.               ,      .                       :     ,   ,              .              , ,     .  ,    ,       ,  ,    ,   .         ,        .

     -     .      ,     , , ,          .  ,     ,     ,    ,      ,       .

          ,        .         ,  .  ,         ,   .      .

     .      :    ,              .    ,      ,   ,         .          :      ,           .                     , , ,    ,      ,  ,          .         ,              .   :      .  ,   ,      .    ,       .

       .         .               .        XIV ,      ,   :           , , ,             [29 - Laslett 1968; Stone 1965; Swidler 1979.].             ,       ,   .   ,   ,        :       ?.   ,  ,        ,         . ,    :  ? ,        -  .  -  ,    ,          .

    ,      ,  ,   ,          .       ,     ,      ,   ,   ,      ,   .

           ,     ,  ,      .    ,     ,    ,        ,      ,     .     ,  ,                 .         ,       :       .    ,        ,  ,                .

         .                 - .    R2-D2    ,     .         :        ,      .     .

   ,       ,     1984       ,    , ,        .




2

  



    ,                 .          .

  [30 - Mills 1956, p. 188.]

       Delta Airlines            ,             ,    ,  :     ,   .    .    ,           .    :  ,      ,   .            ,     .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=50401310)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


Grandey, Diefendor? and Rupp 2013.          ,        .




2


Cross, Baker and Parker 2003.




3


Frost and Robinson 1999.




4


Maroney 2011a. .     : Maroney 2011b, p. 629630.




5


Shields, Warner and Zawadzki 2011.




6


Mesquita 2011. 7. Uchida 2011.




7


          Sekai Shisosha ();      Laureate Books ();     Image Books ().




8


       . : Hochschild 2012.




9


Hochshild 2009a.




10


Sherman 2007.




11


Hochschild and Ehrenreich 2003.




12


                 ,     .     . : Hochshild 2009a, 2009b, 2011a, 2011b.




13


Mills 1956, p. 184.




14


 1960, . 258.




15


       ,   ,     -.          .




16


Ronay 1979, p. 66, 76.    14      ,    .      16 -  . :     ,          .




17


                  ,       .          .                  ,     .




18


  -  1844  (Tucker 1972), ,  -    .        : Blauner 1964; Etzioni 1968; Kohn 1976; Seeman 1967.




19


Mills 1956, p. xx.




20


   ,  ,     ,     .        ,     .       1970-      .   ,          .  ,          ,      .     ,    ,    ,       ,      .




21


,      ,       ,   ,   ,   -, ,        (  ).            .




22


Bell 1973, p. 163;  1999, . 220.




23


Braverman 1974.




24


              ,      ,     .   ,  ,  32%   18%        .        (  ),       ,     .   ,     .




25


    ,       .     .    ()    ,    .         ,   .             -,       .    ()      ,         .       ,   ,      .  ,      ,       .   ()    .          ,          .          : ,      ,  ,   .     ,      .         :    ,    ,     .  ,  ,   .




26


  ,      ,         5075 ,   Pan American:     32,7 , 34%    ,       5 .         ,        ,       ,      .     ,             ,          .        16 250 .




27


          , , ,   .        .   ,   ,     .

               : Riesman 1953; Lifton 1970; Turner 1976.   ,          ,       . ,      ,   껠    (-).    ,   ,          ,        (     ),     .   ,    ,    ,  .       ,       ,     .        ,    ,         .                 .      ,    ,         ,    .     ,        .  ,     ,         ,      .   ,     ,     .       ,       . (,    ,           .   ,      ,    .)   ,     ,    : ,         (       ),   ,     .   ,  ,    , .         .   ,     ,     .          , ,            (          8).  ,         (  ).       . (,      - ,    .  -        .)       .




28


 arofa  : Lee 1959.




29


Laslett 1968; Stone 1965; Swidler 1979.




30


Mills 1956, p. 188.


