 
 

 


 軠   ,       (  )  - .         ,               ,      -   ,        .





 



 

 



 ,2020

 ,2020



ISBN978-5-4498-6474-1

     Ridero







      ,

     .

 


      .  ,   ࠖ   ,        .

        , ,           ,         ,    .             .  ,          (  ),       .          蠖 ,  ,   ,     ,          .

     - (, Ozon, Amazon)     ,   .       www.yarmarka-franshiz.ru.      !

              - -        .   ,                  .

    ,    绠    ,     ,   ,  . ʠ    ,            !

 ࠖ        ,     ,  .

     ,   ,          ,   , ,   !

    , ,    .      ,      .           .      ,        .



Ѡ ,  ,

   .

. .  .




   



 ,    ,     , , ? ,   .  :         .          -, , , McDonalds  Subway.

㠖  ,      ,      ,           .              .

               (,   ,  ).     , ,      ,   ,    , , ,     . Ƞ ࠖ   .         . -   , -   ,    ,       ,    .




 


  , 1970       .   ,       ,  .   ⠖      XII .       ( ),  , ,   ,       .     ,       ,   (,  ),    ,       .      ,    ,  ,  ,       .



     I ,   .          Singer Sewing machine company  .   1851                        ,      .

             ,     ,      ,         .       ,             .   ,  ,        ()  .



 1920-       .            .   ( )          ,         .



    1930     .     ,   .  ,        .



 1945  ,    ,       San Bernardino  .            -  .  1955     McDonalds SystemInc.,     -  (Business Format Franchisings),      ,        .



     90- .   ,       , ,   ,    .  ,   ,  - -,   ,    ,        2010,        .




 


    ,    .

㠖     (   ),     ()    ()   (  蠖  )        -    .

 , ࠖ     , , ,  -,            .



 ,   ,      , , , , ,   ,   ,  ,  , ,  . ,  ,              , -,    .         .         ,              .

     ,       ( ),            (   ).

        ,  ,     ,    ,  蠖  .         . ,       ,     ,  -.      ,    ,      ,   ..

   ,  ,   :

  ;

   ,   (-);

   (  -  -,);

  ;

-  (    );

CRM-;

.



         .      .



  蠖  ,    . Π      .

 -ꠖ    . ,         .        .   ,     . -ꠖ  ,  ,     ,         ,      .  ,    .  :     ,    ,     ,  ,         . .. -    , ,  ,    ,      .

-ꠖ   .         ,   ,   .  ,       ,    .  ,    ,    :   ,   ,            , ..     .

       ,          .

-     ,     , , .

CRM-ࠖ   ,   , ,   . , ,     ,         .

㠖    ,      ,       .  ࠖ        ,     -   ,      .



        .

          -       .  ,      ,  ࠖ    .           (   1030.    ).            ()  ,  ,    ,    ,   ,  .

 ,      ,       䠫 .          , ,    ,  ,   .      ,           ,   ,      .

蠖  ,   ( , )  .       ,   .

 ,         .  :       ,    ,     . ,           ,   .       ,            . Ƞ  堖       ,    .      ,     , ,         . .. 蠖    ࠫ,   ,   ,     ,    ,  -.

      :

 .          , ,  .    -  .

 .    ,         .      .       .

 .     .     ,       .    ,         .



         / 蠖 ,      , ..       (, ,   OSTIN,     ,  ,      ).



 ,            ,   .     ,   ,   -,     .     .      ,   , , ,   .    ,       . ,   Coca-cola   ,     -,      . McDonalds  -,      .



  ,               .         .               ,       .        -      ,     . ?               ,     ,             .         ,       -.

   :           ,  ,  -    , -   , -    , -  , ,/.     .



      ,     ,   - ,  ,   - ,           (, ).    -,      ,     ,        ,     .

   ,     ,           ,         ,      ,     ()         .



 ,  ,       :

1.                .   

 ,       .

2.   -.        -,   -    .           .

3.         -,   , , ,  ,      .        , ,    .         ,    .

4.         ( ),     ,       .      ,    .




   


      . Ƞ ,   ,   ,   ?       ,     .

 ,         .            .      ,   ,    .

,     . ,      ().  ,   ,  - .    :  ?   ,            ,   ,     ,    . , , ,   :     ,               .

    ,     ,  .  㠖         .          ,       ,     ,       ,   ,   ,       .          ,   ,  ,        . ,             ,       .

  ,       :          ( ,  ),     ,       ,       .     ,      .          ,        .

     ,      .  ,       㠖     .

 , 㠖     ,  ,      ,     ,     .  堖    -,     ,    ,     ,  ,     .

,     :

      ;

        ;

  ,   ( );

   ;

     ,     .




  



    ,     ,   ,              .   ,      ,    .   ,          , ..       - , ,      ,       .




 ࠕ


㠖  -  .             -.      ,      .   -,  ,  ,       (  -   ).       .



ࠖ     , , ,  -,            .



      -,     ( ).



蠖     ,           -    ,   -.         ,     .       .

,  ,       ,        -, ,  ,  .         .



      ,        ( ),        ,   .



 ࠖ     ,   ,  ,       .        ,  ()   /  , /  , -,   ,  , ,      .



    ,        ,     ,     - .                 .




 ࠕ


 .        ( )   .



.            ,         .



-.    ,  ,     (         ).    ,           ,         -. -ࠖ                ()  .  , -  . -     ,           ,    .  ,   -,    ,    .




 ࠕ


.       ,     -,  ,     , -,     ,  -,    ,   .           ,       .        :   ,  ,  ,   ,   ..       ( ).



.        ,    ,   ,  ,    .           .          .      ,      , ..    .



-.     - (   ),            ( ).      ,     ,   ,  .   ,  ,   .       .




 ࠕ


. , ,  .     ,  ,       .     ,         .       .



 ().          .     ,    ,   ,  ,  ,  , .



.           ,    ,   .  , -   .   ࠖ  .




 砕


 ࠖ  ,            ,    ,    .     ,          ,   .    (  )                .



 ࠖ  ,       , ..     .                     ,      -  .



,   () 㠖 ,     .      :  ( )     ,      .      ( ,  ,  ,  ,  .),              .    ,         ,      .        ,      ( ,  ..).     ,    -:      (,   ,     ,    , 堖  ).




 ࠕ


       ,      (-)        .



蠖      ,      . , 蠖    ,             ,    (   ,       ),  ,  ,   , ,    , ,    ,   ,  ,    .

     .     5 1235       .   ,  ,  37 246  ,     ()          (, ,   ,  ,  ).



 堖   ,     ,    - .    .      ,     .          .          .        ,            .



- (. brand book)   ,    ,  ,  ,    ,             .  , -     ,            ( ,  ). -ꠖ       (, , , , , ).         ,     ,           .  -            .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=54289662)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


