 :  
 


      ,        ,     .       ,          ,    .      ,    ,           .





  

 .  








             ,        ,     .                 ,   ,   ,  ,  ,      .

           ,     ,           . ,        ,      (            ),        .          ,      ,        ,  , ,  .

      ,       ,    .


   

                   .  ,   ,   34 .        :   ;  ,    ;       ;       ;          ( ).                  .

    ,     ,     .    ,        (, ,  ,     ).

,               ,      - !              .

          ,  ,  ,     .


   

              .                 ,    .

   ,   ,     .       .          .

      ,      .       ,           .       ,               .          (,      ).      .

        .                  .        .




 1

  





1.1.    




 : ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  


          .

        .            [  ., 1998].     ,      ,    .  ,       .         .                  [  ., 2001].    : , , , , , , .    ,   ..     -         ; ,             .

    : , , , , , ,   .        .   ,      :  ,  ,  ,      .         [, 2000].

         [, 1997].  ,            :    ,    ,    ,   .        :           ,      ?


 

      ,       .       ,    .       .        .

1.      (  , -)  :    - , ,     ..

2.     ;       ,         .      ,         .     , ,    ..

3.            .  ,   ..


 

   .

1.     ,      .           .

2.   ,     , ,     .

3.           .

4.       .      :   ,      ;     ;  ;      .


 

     .1.

1.   ,       .

2.     ,    , ,    .

3.  (  )  ,        .

4.          .         (     ).













  : )  (); )  ().    ,  ,   ,      ,      .

   ,      ,         .

    :

1)       ;

2)        .

            :    .   ()          .          .

    ( )    ,         .      (   )    ,            .          ,     .


   

1.    ?

2.    ?

3.  ?

4.   ?

5.      ?

6.   ?


       

 1.    :      ?    .

 2.        (, , ,     )       .






  .  : . . .: -, 2008.

 ..  . .:  , 2000 (  ).

 ..    .  . .: , 1997.

 .,  .  :      /  . .. . .: , 2000.





 A.M.,  ..,  ..  . :  -, 1998.

 ..,  ..,  ..   .   /  . .. . .:  , 2001.

 . ., ' .     XXI . .: , 1991.

 . - . .: , 2001.

 ..  . .: , 2000.

 ..  : . . .: . - , 2000.

 .,  ., Xeo .  . .: , 2002.

 .  /  . .. . .: -, 2001.

 ..   . .: - , 1986.




1.2.        




 :    ,  ,   ,  ,  ,  

: . , . , . , . , . 


              XIX.        XX.    .

   XX.      [, 2008].

1.   .

2. .

3.  .

4. .

 1911.             .         (      ). .          .            ,          .         .      .  ,   ,   ,     . ,  ,     ,         [, 1925. . 79].             .         .  ,     ,      .     , , ,  ,    ..  ,        ,         34  .      . ,   ,    ,   -  ,    .       ,    ,      .

 .      .    ,    . ,     :       .      3 .        ,   :  ,   , , ,    .

    .              ,      .

 ,           ( ).      19201950- .        .                    .

      :  (), , ,  (   ), , .                 ,     .       :  ,  ,  ,  ,  , .       14  :  , , ,  ,  ,    , , ,  , ,  (),    , ,    ( ).          ,          .

               (. , . ).

            .

 ,            ,     .  1927.           Western Electric,       .    ,  ,   ,            .  ,      , ,   ,     ,  .

   .       -.     ,        :  ,     ,     ,     (  )  ..  ,      .       ,     .     , ,  ,   .     .     .        ,   - .     ,       ,     .          ,   ,      .               .       1960- .

  ,   1950- ,   ( ).     ,    .    ,  .

      .

 . ,        .          .        ,  .                 .        7-S.       : , ,   , ,  , , .

 .      1960- .   ,       .             ,              .  ,      ,    ,       .

                .    , , , , , , , , , ,  ,  ,  , .

        .     ,   ,    .                .     -    , , , ,    ,    -    [, 2000].        ,     ,  ,  , ,  .  ,   ,   ,       ,   :        1220 ,       15 .

         .              .      ,       .          ,          .

            .   ,            .


   

1.     ?

2.    ?

3.   ?

4.         ?

5.   ?


       

 1.    .       .          .

 2.  ,   . ,          (    ,   ).    .






 ..  . .:  , 2000.

 A.M.,  ..,  ..  . :  -, 1998.

 .,  .  :      /  . .. . .: , 2000.

 ..  , . . .: -, 2008.





 .,  .. . .: , 2003.

 . ., ' .     XXI . .: , 1991.

 . - . .: , 2001.

 ..  . .: , 2000.

 ..  : . . .: . - , 2000.

 .,  ., Xe .  . .: , 2002.

 .  /  . .. . .: -, 2001 (2008).

 ..     . .: , 2000.

 ..   . .: , 1925.




1.3.  




 :  ,  Y,  Z

: . , . 


   1957.    ,     [McGregor, 1957].  ,      - ,       .             ,       .        .

     X      ,      ,     ,   . ,  ,    ,    ,   .     .    , , ,  .           ,   ,     ,      .

 ,  . ,  Y,   ,        ,         ,          ,    ,     .          ,         ,         .   ,    ,      ,      .        ,  ,         ,     .              .

.  ,   X,     ,      .     Y    .

       Z,        .        [Ouchi, 1981]   1970-       ,     ( , , )    ,    .              .     ,     , ,   ,     ,       .

    [, 1990].

 .      ,    .        ,         .

 .       ,   , , .        .      .               .

.    (  )      ,   .       46    ,   .     ,      .

.      ,    : 1)    ; 2)   ; 3)  ; 4)  ; 5)  ; 6)  ; 7)    .             (. 1).



 1


  ,     Z [, 1995]






 . 1








 ,   ,  . ,     ( , ,   )    .        ,            .      .

   ,                .      ,     -      ,  ,      .


   

1.     X  Y?

2.    Z?

3.     () ?


       

 1.         .     : )      (),       ; )        ; )       .

 2.   XYZ ( 1),   .    .

 3.   2 :   X  Y.          .      :     ,        ..   ,     ,   .






 ..    .  . .: , 1997.

 ..  . .: , 1995.

 .,  .  :      / . . . . . .: , 2000.





 ..  . .:  , 2000.

 .,  .,  .  . .: , 2002.

 . - . .: , 2001.

 ..  . .: , 2000.

Mopua A.   . .: , 1990.

 .  /  . .. . .: -, 2001 (2008).

 ..  : . . .: -, 2008.

 ..   . .: - , 1986.

 .  . .: , 1991.

McGregor D. The Human Side of Enterprise // Proceeding of the Fifth Anniversary Convocation of the School of Industrial Management. Cambridge, Mass.: Massachusetts Institute of Technology. 1957. April 9.

Ouchi W.G. Theory Z. How American Business Can Meet the Japanese Challenge. Boston, 1981.




 2

b   





2.1.     




 : ,   ,      , ,  ,   ,   ,   , , ,   (NT, NF, SP, SJ),    



  

         .       to manage ,     manus .      .            ()  ,  ,  .              .     .            .


  

        ) ; ) ; ) ; ) ; ) ; ) .

-.   ,   ,  . ,  -   ,   ,   .      ,    ,   , ,   .

-.      .                  ,  ,  ,    .     ,   .

-.        .       .        , ..  .       ,       , ..  .           -  -.

-.         .   ,       ,         . ,   ,  ,           .

-.          .

   ,    .

-.    , ..   - .     , , , .          .



 2


    






    - ,    .         .   ,  , , .      ;  ,     ,       .            .

   ,    ,     .     ,    ,  ,    .     ,          ( ,   ).        (. 2).


  

        .        1970- .

1. ,    (  , .. ,        ,   ).    ,        .

  ,      ,           .      .          ,             .   ,       .  1940. .     79 ,     .     , ,  , , ,   ..               : 65%       , 1620%  , 45%    5%     .      ,     ,              .   P.M.   1974.          ,     .   . ,        ,   .          ,  ,  ,        ,   .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/natalya-antonova/psihologiya-upravleniya-uchebnoe-posobie/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


