 
 Harvard Business Review (HBR)

 


 HBR
         ,    -       .         ,               .      ,        ,  ?

 ,     Harvard Business Review,       ,    30     .   ,     堖      ,       ,        .   ,     .





 

 



 . 

 . 

  . 

  . 

- . 

 . , . 

  . 



 2017 Harvard Business School Publishing Corporation

Published by arrangement with Harvard Business Review Press (USA) via Alexander Korzhenevski Agency (Russia). Unauthorized duplication or distribution of this work constitutes copyright infringement

    , , .   , 2020



  .           () .  ,  ,   ,  ,   ,          .  ,   ,     ,  ,          ,      ,   ,       .

,      ,  ,   ,        () ,        ,    .


?




  


 ,      ,    ,     ,   ,         .     ,  ,    . ,      ,       ,    .   -.        .    .        .        ,       ,  ?          .     ,         ,       ,        . ,     ,       ,      .   ,     .      ,   , :

?    ;

?   ;

?,      ࠖ     ;

? ,     ;

?    ;

?    ;

?  ;

?,   ;

? .







 

      .    -       MBA-.       頖      - ,      ,       ,      ,   .       ,   ,     ,    .      ,      ,      ,   .

      .        -  젖    .    ,  ,     ,     ,     .      ,    ,   .        ,    , : ,  ,         ,       .  : -  .     .        ,    .       ,      .   ,          ,  ,   .

   .      ,         .        ,        .     ,    ,   : ,   -  .

 ,   ,     .     .  ,     ,                  .            ,    .

         .    ,          .     ,   .  ,          . ,   ,  ,     ,    ,    .  ,   ,     .

   ,  ,       .       ;  , ,   ,      .      ,    ,            ,          .       (   -  ),      .

          .     젖    ,      .      .

  -   :    ,     .    .     ,     .    堖   ,   ,       .

      .            .    ,    ,      .      -  .    ,   ,                  .

 ,         ,             .      , ,        ,     .          ,    ,   ,       .                ,    ,           - ,    ,    .   ,     ,   ,       .

    ࠖ      .     ,      .      .          -   ,       .         ,   .       ,          .    ,      ,         ,    .

 ,           .  ,   ,  .

     ,   .       ,   -   . ,      .    ,    .     ,   .    ,       ,        .  ,  ,      .  ,     ,     ,  , ,  ,   ,     ,  ,                    ,     .   ,       ,     ,    .  ,        .     ,      (-   ,      ),   ,    .

,     ,         .   ,    - ,    ,     ,      ,   .

    ,    ,     .           ,            .

    , , ,       .          ,    .  ,  , ,    , ,      .   ,    ,     .

          ,    ,  .     .     ?         -   .       堖      ,                   ,      .         .   ,      -  ,    .      ,      ,            .

        -.     ,    . ,        ,          .         .          򻠖    ,    ,    .

 .      ,        .

,     ,    ,         .         ,       ,     ,     .

       .      蠖  , ,   .         ,        .     ,      :              , ,      ,   .

          .      .    . ,     ,      ,    . ,      ,            蠖     .






   



 :     .    .   ,    -.   ,   .    , ,      .            - .

        ,   堖   .   ,       .

    .



         ,        .    ,      , ,      ,    ,      .      ,      ,    .  ,            ,       .         ,   -    .    ,             ,      .  ,    ,    .             ,     .       ,     ,     ,        .


   ,       .



        ,       ,     .     - ,     ,        .   .              .     ,  ,      .  ,       , ,         .     ,    ,       ,       .     ,       ,        ,     .    :  ,    . ,     , ,      , ,   .            ,       .                ,      .


    ,    ,  ,            .       .           ,   .         젖       蠖     ,        .      .   ,           .

,    .   ,     ,    ,        ,    .            .




 


         ,      (    )       ,      .  ,        ,      .       ,   ,    .    ,     ,  .   ,   ,     ,       .    ,        ,   .   ,        .

  (  )    .        ,    .  ,   , :     .   -  ,           ,    -  .      . ,   ,                   .

  .    ,    ,       ,  .   ,  ,   ,     ,     .     .      ,  ,      ,       ,     ,   ,   ,     ,      .




 


 ,       :     ,           ,       .      ,            ,    ,    .       ,       .  ,       ,         ,   ,    .

    :

?  .             ,   ,     .      .       ,       ,      ,       ,  -       ,      . ,     ,    ,     ,          .

?   .    ,    ,       - .   ,    ,  -     .      ,         ,    ,           .

? .     ,    ,         .  ,    : ,   -,    .  ,       ,         ,              . ,  ,   ,      ,     ,    .

?  .             , ,  ,       ,            .     ,         .            蠖 ,     ,         ,  ,      .

     ,            .  ,        .   CPP Global,               .   ,       1826%   . ,       ,                ,     .

  ?                  .




  


       ,   ,       ,          .

      .        ,   ,    . -,     (.  1  ).       :  ( ),  (   ),  (     )   (      ).     ,     ,      ,           .

 ,    ,    (.  2   ).         .    ,     ,   .      ,           ,    .  ᠖   ,   .       ,  ,             ,    .    ,  ,    ,      .     .    ,          ,   . , ,    頖 :    .

       젖 ,      .  ,     :    ,                 .          .            (       ).   3 (  )  ,     (      ),       .

 . 1.1      .

          .    頖   ,            ,    ,     ,       (     ,  ,      ?)        (.  4  ).      .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/raznoe/razreshenie-konfliktov-57480099/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


