. . .       
 


    20%  .        .         100%.      ,   ,         ,   .         .  : ,    ,     , -  -, smm-, , , .





 

. . .       








 ,      ,  .    ,              MMStudio.          ,       .

    ,      ,    .     ,         ,     .

         ,         ,    .                   .

        ,   ,        .     .

         ,      .     ,          ,    .

    :

  ;

   ;

;

;

  ;

  ;

PR-;

-;

-;

SMM-;

event-;

,     .

       ,     .        ,      .       ,     .

    - ,      .          .

       ,        .       ,          YouTube.      ,         :     ,   .

    ,   ,     ,         .          ,              .




 1.   





 


      .             ,     ,     -  .

      ,        ,   .              .   .

    .       ,             .        , ..          [13].

    ,   :  ,    !     ,       .               ,    .     ,      .        .

     ,    -  . ,       60   ,    [2].      90%   ,    .        .     .

 :   ,   ,   .    ,   .  , ,   .

        .   ,      YouTube,       .        .   ,      .        ,   .

        ,     ,    .      .

   ,       .   ,    .   ,     ,     .




     



       ,    ,       .            . ,        ,       .          ,      .

         .  ,     ,        .            ,      .       ,       .




    


     :  5W   [17].       5 ,     .

? (What?)    .

? (Who?)     (, ,  ,    ..).

? (Why?)     ,      .

? (When?)          (       ).

? (Where?)      ,      .

    ?      .     :

;

;

 ;

 ;

 ;

 ;

 ;

;

  ;

 ;

  .

         .  ,          .             .

          .   ,      .




     


  ,       .    ? ,        ,    .     ,    .

        :

   ,     .

    .

   .   Google Analytics.

     .

   .

  CRM-.

     .

 .

             .   ,   .   ,      ,       ,        .

  ,     ,      .  ,     ,    .




   


      .     -     .    MyLife,     56%  ,     [15].

             . ,         .     .

         .       ,       .

  ,     ,        .       ,       ,   .              .

     ,             . ,    ,       .




 



       -.       , , ,  , , .

        .   ,            ,       .




   



   ,  ,       ?

 

       ,   ,   . ,         .        ,     .     .







     ,     .    ,    .

     .           10%.      65%,      [5].




 


      ,         .    ,         ,   .




   


       . ,    ,         .           .







       .       ,       .

 ,   ?        ,    .       ,      ,     .




   


     ,         .              [7].        .

         ,      .           .         [8].

     .      ,       .       .   , ,      ,   ,   .

      ( ).           .

    .     ,   ,     .

          ,       .    ,            .     .      ,      .

  ()  ,      ,    , ,    .       .

            . ,        ,      .         ,         .

       [6]:

 (, );

 ( , , );

;

 ();

 ( ).

        .         .  ,        ,   .

    ,    .          ,     .       .




    


      ,     :

 ( ,     ).

,        (,  , ).

 ( ,    ).

      .         ,    . ,    ,      .

        .        .             ,     ,   .         ,     .

    . -     YouTube, -   ,  -         .        ,         ,      .

          .      ,   ,                 .

 ,  ,            ,    .




 2.   





  



    ,   ,     .

      ,    ,     .           . ..       ,    .




 



      .




 


        .   : , , ,  ,  , .           .    ,        .      .




    


 ,        ,      -  2000-.         ,       .

     ,       . ,      .           ,     .

      .           .




  


    ,        ,     .   ,  ,       .   ,       ,       .




    


              ,       -.       .    -  ,     . , ,               .

      .           ,     .




   


     -,         .      .

    ,      ()   .      ,            .




 


          .        .

     ,          .             ,     .

,             , .   -          .         .

          .     ,   .     ,     .         ,        .

      .       .       ,      .        -.

     ,    ,      .  ,    -:

 93%      ;

 69%       -   ;

          19%,        65% [11].

        .




  


  ,      .        ,  ,    .

      .   :

      ;

      ;

      ;

  .

    ,      ,    .     ,       -. ..    ,      .

  .      ,     .           ,          ,   .




  



       .    ,        .    ,    .

         .          ,       .             [10].

        .      ,      .        ,        .      ,       .

 ,    .       ,     .      ,               .

        .            - .




     



          .  ,      :







,    ,     ,   .          .  ,       .

       ,   ,         .







        ,        . ..     ,      ,      .







          .     ,         .

   ,        .         .      .

   ,         .  ,        ,       ,      ,    .

   ,     .        ,  -     ,    .      .

 ,     ,      ,     .             .  ,     ,    .




 3.   





  



        .         ,     .

      .               .    ?       ?             ?

  ,        .




 


      .           .   ,          ,       ,    . , ,     ,         .

,       ,      ,    .          ,   ,       . , ,          ,          ,          (Adobe Premiere Pro, Adobe After Effects  Adobe Audition).     ,     .







  .     ,     ,        .      ,        .

 ,     ,   ,   .      ,        -.      stories   ,      ,        ,    -,   .

       -,      . ..           ,      .   ,     .

    ,     .        ,       ,   .          .

      ,       .




 


    ,       .     ,         .  -     ,       .            .

    ,        .               .




 


            .     ,             .

   .    , ,  ,         .        .      , ..    .




 


  ,      . ,         , ,   YouTube    .

      .           ,         .







      ,     .      ,     ,   .

        .        .            .     ,    .  ,         .




-  


      . -         ,     .             ,         .      3D-  .

       

        ,        .    ,    ,  .       .

  ,      , :

-        .

    .

       .

       .

-    .

   .

    ,         .    .

   ,       ,      .         ,    ,    .     .




  



  ,        -,       .







    ,   .     ,        .

   ,     ,        .      .

 ,          ,        .     ,    ,           .







 ,       .        .    ,   ,      .

 ,        N .  ,   ,     ,   .       .            .




   


,     ,    ,     .  ,          ,    .  ,                 .       ,      .

       . ,   ,          ,    .        ,     .  ,    ,     ,     .          .

   ,      .         .       , ,     .        .







   ,        ,      .  ,        .

             .       ,     .




 


,      ,   .        ,        .       ,       .

 ,          ,    .             . ,        .

      ,  ,     .       .

         ,    ,    .  ,          ,    .




 4.   





     


    ,    .         .        ,      ,      .     .

         . ,      ,        .   ,   ,      ,   -  .

 10.06.2020          6 031 837 [3].          ,    .      ,         .        ,        .   .

        .       .    .   ,            .

        .        ,         .     ,     .

      ,       .       200 ,       .     ,     .  ,     4    3  5 .

        .     12 ,      .            ,          .

  ,     .           .    ,    ,      .

 ,        ,     .   ,     ,           .




     


       ?  ,  :   , SMM-     . ,    ,     .

      ,   .    ,     ,        . , ,   ,     .

         .     ,     ,       ,      ,     .

            ,    ,   .    ,      ,  ,      .      .    ,  ,   .

     .          ,     ,     ,      .         ,   ,    ,     ,   .

            .     ,    ,      ,    .         ,        .

   ,     .   ,       . ,     ,        .         ,     . ,       . ..           .

      B2B.         ,         .                .     ,      ,        .

      ,     .  ,      - ,   ,   .        ,     .

             ,    .           ,    .          ,          .




   



    ,      .           ,     .

    :




 


       .        .  ,    ,    ,   .  ,   ,      .




   


    ,     .       .               .




    


    ,            .           .




   


..     -,      ,     .  ,                  .




     


     ,       .     ,           .

..        ,      .     .




   


        ,    ,       .        ,     .

       

        .            ,        .

       ,     .  ,    ,  .    ,     .




    


          ,     ,      .       .

 ,     ,            ,     .     ,     .




 


       ,     .           ,        .




     


,       , ,      .    ,     ,       .                .

        ,    -.        ,  ,    ,    .    :             ;       ,      .




     


 ,  ,   ,     .   ,         .   ,      , ..     .

,      .     .    ,         . ,    ,  ,   .      .




   


   ,     .     ,   ,        .             .

    ,   ,     .     ,    ,  ,     .

         .   , ,     ,    ,      .          ,        .

    ,      .       ,           .         ,        .               ,   .

       ,      ,      .     ,          .

       .       ,        ,      .

 ,         .           ,           .

   ,        .           .

 ,      ,   .             ,    .

      .      ,    .




 5.  





  



   ,      ,    .         .

           :

 ;

 ;

 ;

 .

            .      ,         HR-.

     ,          .     ,    .     : , ,  .

      .     -  .      ,           .

       .       ,     .

     -.      .




 


        .         .

     ,     - ,    .




  ( )


       .      ,      .       ,      .

   2D-   , . 3D-   ,  .   ,      .

       Doodle .  ,     .             .




 


 ,       :    .

        .




   



            .




 


          .       ,     .

    ,           .        ,          .

         .            .      ,        .

       ,     ,     .          ,      .       .              ,    .     .

 ,            .   ,      ,   .

      ,    ,      .               .




 


           ,       .          .

     ,        .          ,        .

             ,    .  ,     ,        ,  .  ,  ,     .

            ,   .   ,       ,               .




 


               .           .

           .          .             .




 


     .   ,     .     ,     .

  ,     ,    .      -.

      ,              .

           .         ,   .          .          .

        ,      .




 6.  





  



            .          .    e-commerce     .        .

   ,        ,     ,       .           B2C,      B2B  B2G.

  B2B,             .     ,     .      ,       .

    ,       .     ,         .      ,   .

      ,         .  ,      .   ?    ,     ,          ,    .

     B2G,           .      ,     .




   


        ,       .          -,       .

     ,       ,  ,      .       ,              .

        ,     .                 .     ,      .     .            .

               .








         .           .          ,    .

        ,        .      ,        .          : , 3D-, , .

      ,        .              .

    ,    .       ,        .

             .      ,           .         .




    



       .         :




 


            .




  


     ,        .     ,    ,    ,     .




  


        ,      .




 


       ,            .




    


            -   .




   



  ,     .   :




 


       .     ,    .              ,       .          .




   


 ,        .        .           ,        .




 


            .              ,    .




 


    -   . ..        ,       . ,   ,    ,        .




 


                .                 .




    



        .    ,      .




   


     ,          ,       .             .

          ,  ,      .







     ,        .   ,          .

     .    ,  ,    .      ,       .







         ,       .    ,     .        .







     ,     .         ,    .          .




  


       .          .

        ,       .

      .          ,      ,     .

  ,    ,     .               .

   .            ,    ,   .   ,              ,      ,       .

 ,       ,     .      ,              .

               .                 .  ,       -      .




 7.  . 





 


      ,              .

  ,        ,   . ,      .

    ,       .        :

 ;

  ;

     ;

   /  ;

;

        .

       ,      ,          .  ,      ,      .      ,     .       .

  ,          ,  ,         .           .      ,       ,      .

    .        ,          .             .

     .      .




 


    ,      ,    .        ,             .

      ,     ,    .               .         ,       .

          .  ,      ,        . ,        ,       . , ,       .

           ,           .

          ,      . ,    ,         ,     .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=63100737)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


