  
  


        ( ).          .       ( ),    ( )         - .            (     ),    ,        ,           ,   ,      - .      ,   -   .  , ,  .





.. 

   (  ).  









       

      ,     - .

       ,    ,   ,   ,  ,     .   ,   , , ,       (),      ,   c  sales promotion, direct marketing  .

  ,      ,   ,        (  ,      ),     (,    ),    . ,     .            ,    -         .

      ,  ,   ,   ,  -   .   ,     ,             .

 1969. . Ē           ,        ,    [1 - .:  . .  . ., 2000. . 197.].  (. communicatio,  communicare  , ;  ,  )     : , , , , ,   ,     - .

      : 1)  ,      (,  ,  ); 2) ,     ()   ();               .

   ,            ,     .     ,           ,      .      .                   ,          ,           [2 -  . .,  . .         //   :        :       .: , 2000. . 348.].

            ,      :

1) ;

2) ,    (,   ,   ,    ,   ,   ,    .;

3)   ,    ( ,    .);

4)    ,            .

         (   , ,   ,  ),    (     .),   (   ).

       ,              ,             . ,    ,  , ,    . ,  ,            ,    ,   ,  ,      .         ,          .

        , ,    .           ,   ,        .   . . ,                  .              ,       ,  ,     ,    [3 -  . .  . .: -, 2003. . 9.].

          .       ,    , , .            ,   ,      [4 -  . .     :     . 2- . . .:  . . 13.].

            .

  ,            ,        ,       [5 -  . .  . ., 1997. . 56.].

    ,     ,     ,  ,   ,      .

     (       ),      .          ,        .        (,      ).

         ,  ,  ,  ,   ,   .             .

            ,      .        ,        .

      ,   ,       ,        ,   ,   .                       .

. .       .           : , , , , , , ,   . .       .          -           ,          ,        ,    - ,       [6 -  . .    //.  . .: - , 2004. C. 411.].

     ,    , ,      ();      ,    [7 -  .   . .: --, 2004. . 7.].

     ,         (  ).            , . .     .                  .

      (,   )    ,   ,      .              ,     .

           .       ,     ,     ,         .           ,       .      :  (, ),  (, ).

        .          (),    ,     27  1991. 2124-I     (    )      .         ,       ,     .

         ,         -     .       (     )            .  ,  ( . . .)    - , . .      腔[8 -  . .   . .: , 2005. . 47.]                ,    [9 -   . ., 1989. . 344.].    ,        (, ,   . .)     ,    [10 - Janowitz M. The Study of Mass Communication. In: International Encyclopedia of the Social Sciences. Vol. 3. N.Y.: Macmillan and Free Press, 1968. Pp. 4153.].

. .      [11 -  . .     :     . .:  , 2002. . 10.]:

-,        

-,       .                .

-,         .        ,       ,    .

-,         ,      .

. .         :

     ;

      ;

     ,  ()     :

 ;

        [12 - .  . . . . . 11.].

   ,     :

      ,      .   ,              ;

            .             ;

,      ,      .   ,            (  ,   ,        ).            ,         ,        .                          ,      ;

         (              ),     , ,        , ,     ,     .

  ,     ,      ,       :            .

 ,              ( )        -     .         ,     ,        .

              .      .  1968.   ,  ,       ,    ,      (Advansed Research Projects Agency  ARPA)   .       :  -   - ;              (,  )           (   ).  1973.   ,   ARPAnet.         . ,   ,   Ethernet,      UNIX,        (IP).

NASA     ,     IP.   ,      ,          .               ,   Internet       .  1982   IP (    ARPAnet)     TCP/IP.   1980- .    (National Science Foundation  NSF)    ,   IP-.              ,     - .        ,  ,   ,   .            . NSFnet       ,       Merit Network.

    ,   ,   . .   .  Internet                .   -      Internet  -   .         ,     ; Internet      .    Internet    , ,    ,   ISOC (Intrnet Society). ISOC     .         Internet.    ,     ,    Internet.

      ,    ISOC   .     .     IAB (   Internet). IAB            , ,         ,   IP-,  ,  .

  Internet         .            .   IAB    ;              ,   [13 -  .,  . Internet-  - . :   - , 1995. . 2223.].

          .                    .        ,     [14 -  . .      . .: - , 2000. . 5.].

 1998. Internet      MCImail.        -.

 1992.   World-Wide Web,      .

       .   ,    ,      ,           :  ,       .

     . ,      ,   .  ,     ,    ,     [15 -  .  Public Relations. .: -, 2002. . 5.].       , Rambler   2002.  100   95.   (. . ,        ),    2003. 106,7.  .   2003.  100        .

        .          .       -.         .       IBM.   90- .          .        .   ,   ,       -.

    -    .  , ,         ,   ,    .    , ,     Fort Collins  ,   FortNet,    ,     . FortNet    ,   ,    -,  -  [16 -  . . . . 38.].

   -       ,     public relations, , direct-marketig, sales promotion.

 ,   ,         .  ,        ,          .            ,    ,    .          (38%),    (35%),  (32%),  (29%),  (29%),  (29%),  (28%),  (28%)   (24%)[17 - .: . 2004. 3 (58).].          ,         .




 1.  -   





1.1.      


               70- .     . .        ,[18 - .:  . .     . .: , 1973. . 75.]        : , , ,    ,  .         ,    ,   ,  ,       (, , ).


    

         ,             .    ,  ,      ,             .         ,    .            [19 - . Schramm William. The Nature of Communications Between Humans // The Process and Effects of Mass communications. Urbana, 1972. P. 353.].

              ,  ,           (  ,     ,   ).


    

          ().       . ,   ,      ,             .    ()        ,    ,   ,  ,      ,      .  ,   ,         ,                 ,       [20 -  .,  .,  . :   . ., 1999. . 6162.].

    ,                    ,            .   (   )  ,       .           ( ,     ).     ,          ,  ,    .  ,  ,     [21 -   (- ) / . . . . . . .:   , 2001. . 388.].

       () : ,   , -,  , -  .          -.        ,      ,   ,    .

                ,   ,     ,     . .

      ,       ,   ,      ,      ,  ,   ,  , - ,      . .

           .      ,  ,   .     .

        XX.           ,  ,     .       .        , ,  .

                          (,   .).

        . -,           , . .   .           .     ,                .                  .

-   ,      .

-,                 .

  (marketing communications)      (promotion)   ,      (advertising),   (direct marketing),   (sales promotions),    (public relations).       ,       ,   . .

  -     : ,  ,  ,  ,   (  ,  , , ,     direct mail).        ,       ,    , , , ,     [22 -  -.  . .: , 1996. . 2748.].

         ,   , ,     .

   () (integration marketing communications  IMC)    ,                   .    ,     ,         ,   ,   (sales promotion), ,  , , ,  , ,    ,   (word of mouth),    [23 - Smith Paul, Berry Chris, Pulford Alan. Strategic Marketing Communications. New Ways to Build and Integrate Communications. L.: Kogan Page Limited, 1997. . 6473.].

  -        .         ,      .         .              .

    .      ,      ,     .        ,    ,     ,    ,    ,    [24 -      // .    PLUS. .: . ., 2003. . 40.].

          ,  ,    ,          .                ,   ,    .  ,    ,    ,           .     ,        .          -.

     ,      ,             .         ()          .     ,     ,    .           ,       .

                . ,            .               ,      .

        , ,     .   ,     .                  .

                      .      ,       . ,    ,         ,               . ,          ,        .        .         ,          .  ,         .

   ,              ,   ,    .    ,    .   ,                ,         ,     ,  ,    .

    ,        .        ,    ,    .       ,        .

-       ,                 .

,   1970- .  Southwest Airlines,      ,       .         .

       ,             .       Love Field ( )   ,      [25 - .:  :  . .:, 2001. . 45.].

              .               .               ,   .

  .  ,   , ,       ,    ,     .            ,       . ,   ,   Coca-Cola,               ,      .       ,  Coca-Cola     ,      .               .         ,   .

  ,          ,          Coca-Cola.         ,      .  ,      ,     .               ,        ,   .       ,       .

,    , ,  ,          .            ,      ,        .  ,  ,       ,    ,    ,      .

-.          . -         :  , ,     .          ,        -,   .    -   ,           ,    .

 ,   -,   .  ,       -      .        .

     ,    ,      .       ,     .

         .       ,    ,        .         -.     -             .

                .     ,    -  ,   ,         ,          .

           ,      ,   .       ,      ,    .  ,  , . .        ,   ,     ,     ,         .       ,        ,             , . .      .

         ,    .           ,      .     (,         )          .             ,   .  ,         ,    .          ,            .

 ,         ,       :       .           ,     .         ,    ,      .

       .

1.    ,         ,  ,    ,  ,     ,          ,    .

2.        ,     ,     .          .

3.     ()        .          - (  ),                .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/feliks-sharkov/interaktivnye-elektronnye-kommunikacii/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes



1


.:  . .  . ., 2000. . 197.




2


 . .,  . .         //   :        :       .: , 2000. . 348.




3


 . .  . .: -, 2003. . 9.




4


 . .     :     . 2- . . .:  . . 13.




5


 . .  . ., 1997. . 56.




6


 . .    //.  . .: - , 2004. C. 411.




7


 .   . .: --, 2004. . 7.




8


 . .   . .: , 2005. . 47.




9


  . ., 1989. . 344.




10


Janowitz M. The Study of Mass Communication. In: International Encyclopedia of the Social Sciences. Vol. 3. N.Y.: Macmillan and Free Press, 1968. Pp. 4153.




11


 . .     :     . .:  , 2002. . 10.




12


.  . . . . . 11.




13


 .,  . Internet-  - . :   - , 1995. . 2223.




14


 . .      . .: - , 2000. . 5.




15


 .  Public Relations. .: -, 2002. . 5.




16


 . . . . 38.




17


.: . 2004. 3 (58).




18


.:  . .     . .: , 1973. . 75.




19


. Schramm William. The Nature of Communications Between Humans // The Process and Effects of Mass communications. Urbana, 1972. P. 353.




20


 .,  .,  . :   . ., 1999. . 6162.




21


  (- ) / . . . . . . .:   , 2001. . 388.




22


 -.  . .: , 1996. . 2748.




23


Smith Paul, Berry Chris, Pulford Alan. Strategic Marketing Communications. New Ways to Build and Integrate Communications. L.: Kogan Page Limited, 1997. . 6473.




24


     // .    PLUS. .: . ., 2003. . 40.




25


.:  :  . .:, 2001. . 45.


