  .      -.  2
 

  


  
              .        , ,    .     .     .     ,     .      ,      -,   .

        .      :    (hard),         - (soft).      .

    ,   .        .       .

      -   ,    .     .

         (, , , , ,   .),           .

     ,        -.

     -,            .        , -  , ,   ,     .

  ,     ,  .

  PDF A4    .





 ,  

  .      -.  2





  . .,  . ., 2021

  . ., , 2021





 III

.  


 , ,     ,      ,          ,     ,    .

 


      !          ,      .      . ,     ,      .

    ,   ,     .            ,        ,        :  ,  .      - ,      .

        .       ,  .     .        ,    ,     .     ,    ,       ,   .     .      .         :).



   ?       ,  - (      ,      [1 - . . ,  IV   .]).          ,     .

    .    ,        .    ,   ,               . ,   ,      ,   ,   ..    ,    ,            ,  .




  94

   .   ,     ,    ?

   ,        ,       .        .

       -.





 13

 .   


      ,    ,     .

  [2 -    ,   .]

         ,          ,     .

  ,   ,  ,   ,     .

  :

?     

?    

?       (?),       -         .

     -    .       ,     .   .



  , . ,         .     ,   ;  ,    ;     .   ,    .      , , ,     (   ), ,    .           .








       .

 ,  ,              , ,  .    ,     , .

         .    .       ,    .  ,     ,     .



            ,  ,    .





  95

    .   ,     : ,  , .    -   ,  ,    ?





 14

  -



       ,    -.           ,     .




14.1. 


   [3 - Gestalt (.)  ,   , , , , , .],  -  ,  .  -  -     ,      .    -  ,      . ,   ,      (. .7).






 7. ,    



 -     ,    ,  .




  96

        ,           .

    ?


        ,   -       -. ?

   ,   -:    () . ,    ,    .

    ,      ,   .     ,   ,   ,       .      ,    .   ,      :    .        ,    ,     . ,  ,       , ?     [4 -    . ,   .].      ,    ,       ,     ,   .

,      (, ), [5 -     .]   .    -   ,   .      :   .








          ,   ,  .    , , , ,      . ,         ,        ,    .        ,      : ,   .    ,  ,  -  ,   -.

            ? -   .  ,    ,    ,         16.




  97

   (  )      ?      ?

   ,    . -  ,   .    ,       .

 ,     -  :    - .    ?    ?


         ,     .       .    ,          :

?       

?     ( ,  ,   .)

?    -

?    (KPIs)       

?    :    .

?     IT-

?     .

      :     .          .  ,      , ,  ,   ..      ,       .

      .   ,     .




  98

   (  )      ?     , 

        ?  -    ?       ?





14.2.   


          .




  99

      ? ,   : ,   .

    .    ,    ,  ,     .       , ,           .      .


 ,        -    .    .    ,      .   ,       ,  -  .

   .

?    .     ,    .  -  -  ,              .       . ,       ,     .      .








?    ,       .     ,        .    ,        ,   :  ,  .

?     . , -            ,         .   ,    . -          ,   :        .    ,  .

        .

?    (  )   ,      .         .

?       ,    .     .       .

?     ,      : ,      .

?      ,   .            ,    .

?        .

?      ,       .     ,      .       . :

    ,  ,   .      , , , ,  ,     ..

     ,           ,   ,      .        ,        ,        .         ,       .

   ,    . -             .  , .     :   .

                 :      .           ,   .

   .   ,   -  .         :).

     ,         ,   ,    ,    .    ( :  ),     .      .       .       .

  ,  ,     ,       .    ,  ,   .




  100

        ,   : ,   ..?    ?        ?

        ,        ,     (,  )?


   !  ,   ,     ,        .     -    ,      :

? -        .

?     (    ) -     .

?      .

?    .

?      - , .   ? .

?   ,  ,  .

     ,           .       .     .




14.3.  


  ,         ,       .

- 

  ( )    ,        :  ,  ,  ,  ,  , ,          .

   : ,   ,  ,     .   : ,         .

    [6 -    ,    ,     .]: ,     ,    ,          : , , .








      ,  ,     ,      .    ,  , .     :   ,          .

        (  )     ,           .      [7 - ,    ,        .].

         .      . :

?  -  .  (   )    ,     ,     .      ,       .               .

?      . ,      , ,         .       .       : -   ,        ,          .

?           -.         .      ,    .   , ,     -       .

? -     .       ,   :   ,    .      .

?      :  ,        .      ,  .  ,     .      .

?        .

    ,     ,   . ,            .       .

,        ,               .               ,      . - ,     ,  -  .

     ,     .      ,  .        ,   ,  .   :     (          )     .             ,       .

            ,     ,  - . ,  ,         :  , .         ,   ,  ,       .




  101

           ?

  ,      .





14.4.   


    ,  .



  - ,    ,   .

 . 

       , ,      ,   .      . :

?        .        , .

?    ,      .

?  ,       .

?      ,    .

       .  ,     (   !)   .,          .      -,    ,       [8 - .    .].

     ,       .            ,    . , ,          ,       .



   ,       ,    .     ,        (, ,   .), , ,   ..        ,     .



1 + 1  2


,   ,  .       ,    ,       .   :   (,   ,  ),    (,     ).








    : ,  ,   .    : ,   .           ,      ,      . ,         ,      :        ,    ,   .

      : .   ,    ,      .

     .     ,        .




  102

  ,    ,    ( ,  )       .

        ?

,           .    ?     ?

    +  ?     - ?





14.5.   


      :    .

?   ,       (  ),       .      ,   ,    .

?     ,      .       :          .








    [9 -    19 .].      ,  ,    :         . , ,   .

    .    ,        ,    .      (   ),    .   ,       .     ,    .      ,  :   ,  .




  103

        ?          (  , )?

         .





14.6. 


     .

 

  ,   .

 

        .          .        :). ,   ,    .

   ?   ,       awareness  consciousness.       ,   :   ,     .   , , ,     ,     ,   .

    ,          .  -  , ,    ,   .         [10 - To grok (.).].

     ,     ,     ,    .   ,    ,   .  򻠖      ,  -.

       .            : ,       ,  , , ,    ..     - ,         ,        .       ,   ,   .        8.4     -.

          ,   ,          .

       .        -,       ,    ,    .        [11 - .  . 16.6.1  () 16.8 .].     (   about),      -.

      ,     ,     .        ,   .  ,    ,     .

         ,      .        .

  (    -)       , ,      .     ,          . ,            :       .








  - ,      ,   :   ,     ..  ,       .

   ,  ,      (),    ,          .

   -     .          ,      ,     ,     . ,     .

 ,      .    ,      .   :  ,      . ,   .




  104

   .       .        ,    ,    ,      .         ?       ?     ,   ,  ?

 , ,  , . ,   ,         :  ,    .     ,      ,    .


  ,  ?     ,      .

     ,   :       ,   ,   ,    .   .       .

        ,    ,      ,     :).



   -   ,    .        .


  (  !)      .                   :).

, ,         ,     .   ,   



 :

?     ;

?   ,    ;

? ,        .

       . ,  :  ,      ,    .        ,  ,    .

,    ,         . ,  :  ,   .     , .    ,    .

        - .     . ,        :  - . ,       .    .    -ⅻ     : ,     ?

             .    .

       .




  105

        ?     ,       , ?  :    ,   .

       ,    ?         ?


 ,      .   -  , ,    ,  ,  .       



          .

   ,       .        .




14.7.   


   ,    ,       .



    .   ,      ,    .  ,  .

     ()        ,      .   ,     .      .    .

-       , ,   ..     ,  ,   (  )       .     ,   :       18   .

          ,    .








 ,     ,   ,    :  , .        :). ,   ,     ,    .

  ,    - ,     . ,  ,    :

?    ?

?    ,  .

?  ?

?     .    ?   .

?   :    ?



   -    ,  ,    .  ,  ,  ,         ,   ,    .      (  ),         ,   : ,   -  -.       ?

 -  (    )  ,    ,    ,        .   ,     .




  106

 ,    ,     ?      ?

    ,    ,  : )   (,   .); )  .    ,       ,    ? ,   ,    

,               .





14.8.   


     .      ,        ,    .

 

   . -     ,     .       , ,  .

           ,        :    ,    . ,     ,  ,     ,       :            .  ,  .    -   ,  ,     .      .

    .

? ,                  ,    ,    .  -      ,      .   ,  ,    . ,    ,    ,        .     ,   ,         .

?       .     -   ,    ,  .   ? ,         ,      .

?               , .

?   ,    ,           .      22.4 , ,  .

    ,    ,   ,     - .

		   ,
		   
		  
		    [12 -      .].






         :      ,     ,  - .      ,    ,    .       9.8          .




  107

  ,     ? ?    ?

   ?     ?    , :           ,       ?


,         ,     :).      .

   Apple -     Think different ( ):

 ! , , ; ,     . ,    .    .   .   ,   ,    .     .    .   .   - : ,  : .    ,    ,   [13 -      .].




14.9. 


     ,     ,      ,     .

 

      ( ,     ), ,        ,    .   ,     , ,   .

?    ,   ,           .       , ,  -  , ,   .

?      .   ,   , ,    ,   , , , ,    ..     ,  .

,  - .   ,   ,         ,    .

,     ,   :    ,  !     ,     ,    ,  .             (,  , , ) .     .     ,   , .     :     ,     .       ,    .

  ,     ,       -   ,   ,       ,   - ,      - .         ,        .

  ,      : ,  ,     . ,   ,      ,      ,   .    ,         




  108

        ,     ?  ?

  :  , , .       ,    ?      ?

        ?  ,    ?





14.10.  , 


      , , ,  ,   . :

? ,            .

?    .      ,      ,  ,  .   ,       ,       .         ,     :  ,   .

        :  ,   .








?         ,    .

?   ()     , ,   ..

?    . XX           .

-               .                       ,      .    :

?  ,     .

?       .

?  , ,   .

?     .

,      .         .        . , ,      .








        ,        . :

?    [14 -       .].

?    (  )   .

?    .

?      .

?   (    )   .

?       .




  109

            .

    - ?  ?   ,  ,    ?


     .    ,   ,         . :

?        .

?   :  .

?   ,      .



, ,      ,               .   , ,  .        ,          !




  110

,   ,         .

       ?      ?   ,    ,           ?


   ,      . ,      ,     ,  ,     ,      .

,       .  ,      .    :    ,   .         ,    .         ,         .

         ,    :     .

   ,      .          .          ,    ,     ,    .   ,     -  ,    .    .        .



,       (, )  ,     .           .         .           .

       18,   .




  111

        ?     ?   ,      ?

     ,    ? ,    ,       ,      ,     , , .


* * *

       ?    ?     ?   ?


      ,          .      ,    ,      .      ,  .




  112

  ,          (        )?   ,   ?

   ,   ,   ?      ?   ?





14.11.  


,   ,    ,     .

 

-   ,  :       , .        ,    .

    -, -      ,       ..  ,



     .   ,   .      , .


  ,  ,   ,   :   .

   . :

?            ,        ,    ( / )               ,       ,   .   ,             ..








?       : ,     ,    , , , ,     (   )      ,    ,                 ..

    ,     .

   ,      ,         .




  113

         .


          ,      (  !)   .       :      -,       .      ,         .

        ,       ,    .     ,       ,  . ,      :      ,    ,  .




  114

      ,      :   -  .        .





14.12. ,  


 (  )  ,    .                 .      .      ,       .








 ,     ,   .     ( -)      . ,        ;    , , ,   ..

       .



-    .


        ,   : 21.8  , 21.17         23.3   .




  115

  ,    : )     (,   .); )      .         ,      ?





14.13.  


		   ,   .
		    ,
		    -   :).



   (,   )   , ,             .            ,   .   ,      ,              .      :     , ,        .

       . ,   ,   ..   -    .

       ,  , .  ,      ,     .   ,    . :

?           .      .  ,      .     .

?    ,  -    ,     .  -  .

? -       ,          .   ,   .

?   -             ,     .     ,       .

?      ,            .  ,    .     ,       .

?            .  ,       ,   .    , .       ,    ,          .

 ,       .  [15 - .  16    (,  ).]      .




  116

    : , , ?  .

  ?    ?     ,     ?


  ,   ,      ?   ,    .

?  -           :  -  ,      ..

?               .

?      ,      ,     ,  .

?      :  ,  (  )   .

? -    (     ),    ,     ,      .              .

   ,    , .          .     ,    ,  .      , ,    . ,   ,   ,   .        .

     -   ,              .




  117

    ,   ,  ,     ,       .          ,     .    .         .

        - -,    . , ,  :      



* * *

         -        .

   ,   ,          ,   . , ,  ,                .




 15

  ( )



      -.        ,      .      :    .

 [16 -  , ,   .]   ,    :   ,  ,  ,        .         ,   . ,    ,  -   .

      ,         .

      ,    ,   ,     ,   ,  . ,          ,    .      ,   -,       ,    ,    .

      :

1.

2.

3. 

4.








         .

,  ,       , .

? .   - ,       :).         .    .  -       .

? .  ,        .   ,   - .     . ,  -    .   ,  , ,  ,    :   ,  ,   -. , , [17 -        .]   . ,           !         .

?  .     .   ,   , -      . ,      ,    .  ,           .        .

? .        .       ,    .  ,  ,      .

      [18 - ,   軠      ().]. , ,      :    .

       .




  118

,         :

),      ,   ,  .

),      ,  -,     ,  -.


      (.8):






 8.  /



   .    ,   ( )    .   ,       -,    .

        [19 -   ,    -  .].     :

1..   , ,     .

2..      .   , , .

3..     .         ,  .



-   (, )     .



 ,        .


           .

        .      .

   ,  ,   .

        -, , ,     (.9). :




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=65486836)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


. . ,  IV   .




2


   ,   .




3


Gestalt (.)  ,   , , , , , .




4


   . ,   .




5


    .




6


   ,    ,     .




7


,    ,        .




8


.    .




9


   19 .




10


To grok (.).




11


.  . 16.6.1  () 16.8 .




12


     .




13


     .




14


      .




15


.  16    (,  ).




16


 , ,   .




17


       .




18


,   軠      ().




19


  ,    -  .


