  .   
 


   .      ,  ,    .        -   - .             .              .        ,       .

     60 ,    ,     .         ,   .

     .





 

  .   



Jo Owen

How to Influence

The Art of Making Things Happen



     , ,     . . . 



          .



 Jo Owen, 2010

  . ,  , 2010

 ,  ,   , 2011


* * *




    ,    ,    ,    ,              ,     .

,            , ,   ,   , ,   ,    ,     ,     .

         ,   ,  -   .

 
 -  ,   ,    






  





     


        . - Procter&Gamble    .     ,      , ,    -  :    -,    .      ,    .

    - Skype     . ,   ,         . ,  .               .   ,       ,       .           ,   ,     .            .

   -   ,      .     ,      .    ,           ,       ,      ,      .    ,       .

       .  ,   .     ,   .             ,     ,        ,     ,    ,  ,     .








  .      ,     .    , -, ,    ,       , ,  .  , ,     ,       .         ,    .

    -    .        :     .       .   ,    ,     .

  -           .       .       .       ,    .     ,        30 ,   ,   .       ,      .   ,     ,     Queen : I want it all and I want it now (    ).    .   ,         .

         -  ,    ,      - . -       .        .      ,   .       .        ,       :          .     ,   :  ,   ,    ,     .     ,   - ,   .

    .      .        ,    ,      .      .           .




  


   ,   .  ,     .  ,         ,   .     :     ,         ;     ,     .       :       ,   ,     .

  ,      ,    :     ,   .  ,   . ,   ,        ,    .      :       .   ,   .    ,   ,            .          .  ,  :

  ,  ,  ,  ;

    ,    ;

  :  ,     ;

,      ;

      ;

    ,  .

     60 ,    ,     .         ,   .    ,    ,      .    :          .     ,    .        :         -.   ,   ,       .     - ,    .        ,    .




  ?


   .      ,  ,    .        -   - .          .      ,     .      -    ,    ,      - ,      .         .

            . ,        ,  ,    .      .             .     :    ,   ,     ,    .

      ,        .              .        ,       .      ,   .         .




  


,       ,    .       .            , ,   .             .      ,        (  )  .       ,        ,    .  ,    ,    ,    .       :  ,       .

  ,          . ,    ,       .     ,     ,     ,       .

    ,   ,           .   ,        .    ,  , :       .  ,    ,    ,    .    ,       :   ,    ,        .

        :    .    ,     .          .    ,  ,     .           - .    ,      ,   .    ,   .    ,         .

  ,      60   ,   ,         .     .    ,    .   .       .  ,   ,    .    ,         ,     .       .

     ,  ,    ,   .           ,    ,   .       ,   ,      .       .




 1

 :     





 1

 



   Zest,    ,  ,   Fairy.    Zest ( ),          Fairy.        Zest,   Fairy.           ,  .   ,  .   -  .      Fairy      .

,   Fairy,            ,    셻.     .        .          :    ,     .  Fairy   .           .    ,   Fairy    .    Fairy  .               .         Fairy     :

  ;

  ,  :  ,     ;

  ,   ,      ,   ;

       .

    ,     (  Zest   Fairy),    .      .    .   , ,  Nike  Adidas,           .  ,  ,   : ,     Adidas  Nike.    -   .   ,     ,   ,      ,  ,     .      ,    ,   ,    : ,       .    ,        ,    .

        ,   .      .      ,    .          .        ,       .

       :

 :  ;

 :  ,   ;

:   ,    ;

  :  .

      .          .      .  -   ,   ,   .             .




 :    



     ,    ,    , ,  .          ,    .        .       ,      ,  .        .




 :  


 ,     ,    Lloyds  ,  .     , ,          .   .     ,    .[1 -   ,        ]     3-      .         10  : .  ,     ,     .         50     ,  ,   ,      .     Lloyds     ,     :     ,       ,    .

         . -,          .      ,    .      -   -.      ,   .      . .  . . .       .       .          :      ,    .




 :  


    ,       .                  .     ,   ,     ,   ,     .   ,       ,     .        :        ,    -   .[2 -  17 ,       ,  ,     ,   .  . . .]       ,      .              .     ,     .       ,   :      ,  ? ,    .

      . ,       .           ,                 . ,   , ,      XIII,    .  ,      ,   ,    .

        ,       .    ,        .     .     :

:     , , ,   ;

:    ,     ,   .

   :    -  ,   .      ,     .  ,     ,           . -,   :   .            ,      . -,           .      .   ,    ,     .    ,  .         .   ,      .  ,        :   ,   ,   ,   .      . ,   ,         .

      .        .     ,    .      ,    .

      ,       ,  ,  ,      ,    .          :      ,     .        .

:    .       ; ,   ,         ;                .        ,     .

:            . -    ,        .  ,       ,       .     ,           ,        . ,   ,           .

       ,  ,     .         ,    .   ,      -  ,   ,     .         ,     ,          .




 :  ,   



 ,    , ,    .    ,  .   ,  ,   .   ,  ,   .   ,  ,   .

    ,    .  -    .         ,   .         : -,       .  ,   ,[3 -    -,                  .  . . .]      -,  .    ,     ,        .   ,       .   ,    .




 


       ,   ,       ,     ,     ,      ,        .        :  ,  Toyota         .     ,     ,    .      ,   ,      ( ,    ,  ,     ,    ,     ?).

  ,       ,      .     McKinsey,  ,     ,    .      Freds Consulting Emporium,         ,    .  ,  -      ,       ,   :     ,       .      ,   -   ,     ,  .       :      .      ,    .








       .       ,         .         :     ,         ,   .    ,   .       ,       .      25    ,    10%-              10 .           ,        .  ,      .        , ,     ,   ,  .    ,  ,   ,     ,  ,    ,      .

  ,       .  -     .      - :    .    ,   ,   . , , ,         .       .       .        ,      .  ,    (Nissan)    (Sony)   ,      .[4 -     . Nissan Motor Co    (-  ).     , . Sony Corporation    (-     ).  . . .]

,          ,         .      ,  .     .     Welsh[5 - Welsh     (-  ).  . . .]     :      ,      .   ,    ,     .    ,    .

,   :       .     .




 


     , Procter&Gamble ,      . . ,     .     ,   .       P&G    -.      .   ,  ,     .             ,    ,    P&G     .     P&G   -.        :           . , ,   , ,        ,      .        P&G,    -. ,   ,     ,   ,        .  P&G   ,   ,      ,  .

        .  ,   ,             :          ,   .      ,   ,        .   ,    :     ,    .        ,    .     ,  .




:   


      .      ,   ,  ,   (, ,    ,      ).       :         .        .       ,       ,      .         .       .    ,        (In Search Of Excellence).        Amazon.        ,    :        .

   Microsoft     ,     .  IBM     ,      . ,   IBM      .  ,  IBM  -            .   Microsoft        .  2005  IBM    ,   -  Lenovo.   Microsoft ,      90%    .      ,       .

     ,         90%  .      ,      .    ,          .   ,   ,    : , , ,   .       .  [6 -   ,     , ,   ,      .  . . .]      .       ,    .   ,   .    .          ,       .        ,       .

      .      .  30   50 :   ,    .    ,   .  ,   20   .    :      ,     .    ,      ,  .    .        .  ,    .        :      .

      .

  ? (   ?)

      ?

    ?

         :    .        :     ,    ,     .      .    :   ?

    ,  .            -  IT-    .    ,  .    .    ,         .    .  ,         ,   .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/dzho-ouen/kak-okazyvat-vliyanie-novyy-stil-upravleniya-11110648/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


  ,        




2


 17 ,       ,  ,     ,   .  . . .




3


   -,                  .  . . .




4


    . Nissan Motor Co    (-  ).     , . Sony Corporation    (-     ).  . . .




5


Welsh     (-  ).  . . .




6


  ,     , ,   ,      .  . . .


