 
  


               .            .             ,   ,    ,      . 2- ,   .





  

 





  


        .  1989.          . ,         (),        220.  2500   (   )      1,5    .           ,    31250   85,6 .      ?            ,    ,     ?

 ,          .  1989.        ..         (     )   .      ,  :   .     .      .    .  ,        .

              ,  , , :  -   - ,  -,  -.             ,   ,          ,      ,    ,    ,     - ,            ,   -  (    ,   ,    ).

 2  1953.        45 ,          ,              .  ,     ,            ,          ,      ,    ,   ,    ,     (       ),          ,   .          , ,      .            ,  ,              .   ,  , ,     ,  .         ,                 ,       .           ,      ,             ,  , - ,   ,   .

     .   1992.    ϻ,     ,     .            ,       .  ,         ,            ,    .          .

     ,  ,  , -,         ,  -,      ,         . ,         ,   .  -                  .

           .           ,      ,    . , ,     .                     ,         :   ,   ,   ,        .:     .         ,    ,      .     ,   ,             . ,     .              ,       ,       .  , ,    ,   ,     ,    ,  ,  ,  ,          .  ,              ,             .



. .  ..







              .        (: Academpress, 1994).               . ,   ,  ,    .

                .  ,              ,       ,          , ,      .     ,            ,        .

            ,         .             ().                  .               .

  ?           ,     ,       .               .      ,  ,    .         ,      .       ,        ,  , , -,     .         ,          , ,  ,   .      , , ,   .     ,           .         .

         ,            ( ),         -  ,     ,       .      ,    ()     ,          ,    .       ,     (),       .

      ,            (),           .

 , -,             ( )       ;        ,            .                    ,      (),          ().

           (),            ,      ( ,  ,  ,  ,  -,  ),            (),   (),   (),  - (),   (),   (),   ()      ,     .

            ()            (), -    ()  ,            ( ,  ,  ,  ),    ( ),  ( ),  ( -),  ( ),  ( )      ,   ,         ,    ,          .

 , ,             .

            (-),   (),    (),   (),    (),   (),    (),    (),    (-),  ,   ()     ()                   .

    ,              ,      .




    


            ,    ,           ,    .        , ,              ,      .

     .    ,   ,   ,  ,        .     ,        ,       .     .

  ,           ,     : .  65026 / 74.      alexm@te.net.ua.






    : .  ..  .  .-.[1 -        ,    .    .   c (.).           ,   ,    . , , ,    . .,        ,             .      ( .-.    //  . .: , 1991. . 8292)  :    ? <>      ,      - .     ,    - , ,     ,          . <> ,   ,  - ,   -  ,   -  .  :      ,     ,     ,   <>       ,        .   . .    .  ... ,      .,  ,           ,  ,        ,      . (  ,    ,      .)]


,        ,     .              ,     ,    .       , ,    . , ,           .

             ,    ,    .            .       .       ,         ,   ,        .         .

                 .           .


   

  ,    -      .            ,                .     ,  .       .         ,            ,        ,   (, 1966. . 71).     ,  ,  ,      .

 ,           ۻ    λ.         ,   , ,   .       λ.   ,           ,     .    ,  ,    ,   ,    .   ,      λ,        .        λ,         .         λ,         .              ۻ,     .

   ۻ  ,    --.      .         ,   ,             .    ۻ  , ,     .          .    (  ۻ    λ)   ,             ,   .

   ۻ ,  ,    ,          ,       ,   ,   ,           .        ,     ,   ,       .      ,        .        λ,          ,   .   ,        ,     ,      .             .    ۻ      ,       ,   ,   .         ,        .


   

         .     ,      ,      .  ,            ,        .     .

    ,       .     ,         .          .  ,  ,              ,    ,          .

    ,    ,    , ,    .  ,      ,         ( ..:     軠 1963. . 338).

 ,  ,  ,  ,          : 1) --, 2) --, 3) --.       ,         ,    .       ,     ,                  .      ,      ,   ,         (, 1963. . 251).

   : (1)     ,  ,   :       ,         ,    ,        (, 1963. . 259)  (2) :    ,     .       ,          .

     ,       .     : ,     .         .            ,    ,   ,    ( ), ,       .


      ?

 ,   ,     ,   .          .       ,   :     ,   .     ,      ,    .

        ,     (      ?),      (  , , ,  ,             ,     ),   ,  ,     ,    ,   ,  ,      ,    .    ,   .        ,   ,     (  )      .       ,   :             ,   .       .    ,           .          .       ,    .

C        ,  .        .       :           (1984. . 82).      ,         .    ,         (  ,  ).

          ?  ,     ,     .        .     ,   ,     ,    ,    ,   ,      .     ,    ,       .

         .     , ,   ,    .           .   ,    ,    .    ,   :  ,   ,   ,   ,     .    ,        :      ,    ,   -  ,     -  ,     . , ,    .   : ,      .   ,   ,    ,      ,   :   ,       ,     .      ,     .      ,  ,    ,       .

 ,        ,    ,              .     ,   ,    ,    . :         ,    ,         ,  ,   ,  ,     ,        ,     ,  ߻ (, 1994. . 235).

 ,   ,   ,    .   ,     .               (, 1979. . 212).

       ,   ,    ,       .       ,          .       .                                 .   (   )     (, 1986. . 498).     ,   .

    .     .    :       .  ,         . !      .     ,      .   ,  ,        .    ?          ,      .   .     ,    ,   ,   .  ,          .   :

       ,    :       ,   , ,   ,    ,  ;

            ;

       :      ;

             , ,    ;

            .


 

 ..   . .:  , 1963.

 ..   . .:  , 1979.

 .   / . . :  , 1989.

 .    / . . .: , 1995.

 ..    .. //  . 1992. 1. . 115134.

      // . . . 1994. 4. . 6796.

 ..,  .. -  . //  . 1993. 7. . 172176.

 .    (  ) // :  2. .: , 1993. . 2.

Buber M. Distance and Relation // The Knowledge of Man / M.Friedman (Ed.). New York: Harper Torchbook, 1966.




I

   ,  , 





 1.      


     ,

  ,

, -   ,

   .

 

  ,          ,        .               .

    :       .   .      .   ,   ,     .  ,     ,       ,   ,       -  .      ,    ,      .         ,       14- ,    ,     , ,     .  1953       :       .       :   ,   ,      ,         ?      ? ,      ?     ,        ?          ? (The Samaritans, 1988).

    :                                ,   ,  ,         ,    ,     :      ,  !  9000. ,  , ,  2  1953       ,    .       . ,      :        .   ,         ,     .       ,      ,          . ,     ,   ,   ,       :   ,   ,   .       .        ,       ,   ,  ,    .   ,    ,       ,      .               .   ,   ,  ,   ,  ,       ,    ,    .       ,       ,    .    廠 ,         . 2 1954.         ,  :   , .          :     ,     .    ,      ,    ,   ,   ,   ,    ,   ,     .       ,       ,       .

     ,                 ( 1956. Telefonseelsorge  ,  1957. Die Dargebotene Hand ,  1958. Telefonische Hupdienst , Kirkens Nattjeneste ,  1959. Tl-Accueil   La Main Tendue ,   1960. SOS Amiti ).        .       1959         ,   1960             -  .  1960-            ,   .         , ,   .           .      ,    ,       24    365   .   ,     -  ,     (  ). ,   ,        ,  , ,        1974     Befrienders International (  ).           ,   ,   Life Line International (  ).

    41     357  Befrienders International,          .    ,     30     .

      ,     (,  ,    .)    ,        (- , , ),                 .  ,    ,         Befrienders International.    ,            ,   274 . ,       ,    .

     ,       .                 .    Befrienders International      ,  , ,      ,    .  Befrienders International  ,       ,        ,     ,        ,     .

    Befrienders International      .        ,        ,   .        ;     ,      ,          .           ,   ,         .     Befrienders International      (, ,  ).      .      30      ,    .

   Befrienders International   , , ,  , ,  ,   .     ,      ,  ,      ,   ,      .

Befrienders International      :



        ,     .                   .                   ,   ,  , , ,     .    ,        .             ,  .                 (            ).         ,    .           ,      .



1.        ,    .

2.,   ,     , ,      ,             .

3.         ,    .

4.    ( , ,    )  ;      ,      .

5.      ,       .

6.  ,  ,         .

7.          .

8.         ,            ,  .



         :

  ;

   ,         ;

       ,   ,     ;

        ,     ,    ;

   ;

    ;

      ,         ;

      ,       ;

       ,   ;

           ,      ;

          ;

          ,         .


      (IFOTES)

IFOTES   30 ,     340        30  .    IFOTES  19   (, , , , , , , , , , , , , , ,    ),      12     (, , , , , , , , , , , ).      , , .        20  ,      4    ; 600     . IFOTES      ,    ,           ,      ().      IFOTES           ,     .  1960   10  .          .  , IFOTES              ,    .

  IFOTES.   IFOTES ,   ,   .   ,               .

. :

1.     ,  ,             ,                  .

2.        ,       ,   ,        .

3.         ,      .

4. ,     ,              ,    .

. :

1.      .  ,   ,           .

2. ,          , ,    .

3.         ;          ,      .

4.       -  .

5.           ,     ,     .

. :

1.          ,    ,        .     .

2.     ,           ,      .       .

3.        .       ,      .

4.       .           .  ,   , ,    .  ,        .         ,        .   ,             .

5.           .

6.         ,          .

  IFOTES    2.

 IFOTES  :

     (                   );

     (            );

  (             , ,   .);

 (             );

      ,      .

   (Life Line International)          .     1966      .           ,  , ,  , ,   .        ,   Life Line International (,    , , , ).             . Life Line International   IFOTES  Befrienders International ,    ,   ,        .    ,      ,       ,   ,    ;                      .    Life Line International   ,   ,                   .

 Life Line International       .     : ()  , ()     , ()           , ()         , ()     ,       .

 Life Line International              :

)  ;

)  ;

)        ,      ;

)       ;

)         ;

)  ;

)   ,  .


 

 .       .  . :   , 1994.

 .  :    .  - / . .  : -    , 1994.

 .     .  ,     / . . .: , 1998.

 ..      . - . , 2000.

 .  .   ,      . : , 1992.

Berman A. New Technology and Telephone Hotlines // Suicide and Life-Threatening Behavior. 1991. V. 21. P. 407413.

Befriending Skills. A Manual for Trainers. Befrienders International, 1996.

Mac Kimon Ch. Empowered Consumers and Telephone Hotlines // Crisis, 1. 1998. V.19. P. 2123.

Managing a Centre. A Guide for Centre Directors and Administrators. Befrienders International, 1996.

Seeley M.F. Hotline Organizations as Discrete Services in the Mental Health and Social Services Area. Ann Arbor: UMI, 1995.

Telephone Helplines: Guidelines for Good Practice. 2nd edition. London: Telephone Helplines Group,1993.

The Samaritans: Befriending the Suicidal // Edited and with an Introduction by Chad Varah. Rev. Edition. London: Constable London, 1988.

Training Manual: Listening Helps Distress Centres Make the Difference. Ontario Association of Distress Centres, 1991.




 2.       


  

   .

  

  .

  

 .

.  . 

 ,

 - .

..

   40       ,             .              - .       ,   ,     .       ,         .  ,   ,   ,   .             ,    .  ,      -       .           :

    , ,     ;

         ;

   ,      ;

             ;

          ,

      ,     :   +   ,       :

         ;

   ;

        ;

  ;

    ,   .

         , ,    - .        ,         [2 -        1980 1990.,  ,         ,    ,        - .      , .       ,    ,         .].

    .        ,   ,   ,     ,      . ,  -  ,      .         , ,  ,      .     ,      ,     ,         .        : ,   ?    .   ?     ,   .          ,    :       ,              .          .  ,    ,  ,   ,      ,   .             .        ,       ,      ,       [3 -                    ,          .     , , ,   .     .  . (Homo Soveticus  Homo Sapiens //  (), 1989. 5. . 7882)   .  ,        ,   (Kagan V. Totalitarian Consciousness and Personal Growth // Sharing Tools for Personal / Global Harmony. SPb, 1994. P. 4551), -,          , -,   (coping) .     - ,          ( ..  . : .    -, 1997)    ( . . .: , 1997).          -        /.].

      ?  ,        homo soveticus.   :

1. .

2.       .

3.        .

4.          .

5.       ߻.

6. ,     .

7.      .

8. .

9.  ,          .

10.         .

,      ,   .           .  ,      :     ?                 .    - ,     .       .

1.            .              .  ,  ,                .  ,       ,      . -      ,    .   .     .   ,     .           ,    ,    .           1969. ..:  ,    ,    ,      ,    ,  ,      ,  ,     ,  ,  ,     . ,     , ,         .            ,              .

2.         .    .        .          .   1917.        :    ,    ,    ,       ,          ,          .              .           - (!),      (!).         ,      ,        . -   , ,   ,    ,         .         ,    ,     ,         .

3.         ,    .        .  1932. . :    ,       ,        ,      ,           ,    .  .      :    ,  , -,  酻        .    .   ,       .    ,   .      ,   ,     ,    ,     .  ,      ,        ,          .    ,        ,              .

4.    .      ,     ,     .  ,   ,         . ,    ,     - .   ,       ,    ,                 (    )     .       (, 1989).  ,  ,   ,   .   (.--),    (.),     ,       .       ,   .           ,     ,    .     ,            .   ,    .          .   ,    ,        ,        .        ,       ,     .  ,          ,   ,   ,           .

5.           .         .  -       .      .      , ,   ..   ,    ,          .        1989. ,  80%        ,   .     ,  ,    ,        [4 -   ,       ,         .].

               ,    ,     ,             ..      , ,  ,     .

6.         .             ,   .    ..      . , ,     ,            ..        .  ,    ,              .    .         ,  ,       .                  .

7.        .               .       ,         .            . .. :                 .            ,        .            ,         .  ,               ,    .

8.       ,      .           .          .      . ,        ,       ,   .    -       (, , ) .     , ,  ,         : , ,    [5 -         ,    .     ,        ,   ,       ,      .    ,      :     ,         ,     .].

     , ,   .    ,       .                  .


 

 ..    // : . . 1991. .: , 1992. . 263293.

 .   .       //  . 1989. 10. . 106167; 1989. 11. . 90161.

 ..,  ..   ?     //  . 1991. 3. . 164173.

 ..      //  , 1992. 12 (23). . 314.

 ..   . (  .) //  . 1992. 4. . 7078. 5. . 100115.

 ..    / . . .: , 1999.

 .   . .: -    ;  , 1997.

-- .   //  . 1989. 3. . 119154; 4. . 114155.

 .     . : .   , 1992. . 1, 2.

 ..      // . : - -, 1995. . 1. . 2648.

 .     // ..    . .:    Ҕ, 2000. . 191399.




 3.       


 - ,  

, , ,

      :

 , , !

  ,   .

    .

    ,

 :  ,  !

 

         ().

                .            ,          ,        .          ,   ,  ,        ,         .                      ,       .

  ,       ,       .    ,  ,   .  ,      ,       ,   72,  245  ..      (     ).               .            .          .        ,        .             ,         .             . ,   IFOTES    Life Line International,     ,  ,  ,    .    (        )            .   ,     .       ,         .

          .         ,      .           .      .

      ,      ,       ,        .           ,  ,   .               ,              .       ,      ,         .         ,      .

,         .                 ,  .           .    ,        .        ,    ,    ,                 .        ,    ,   ,  ,     ,     ,       ..              ,  ,       ,    ,     ,   ,       ,       .   (  )           .

   ,          -.

1.      :           .

2.       .

3.    :             [6 -    ,     ;           .].

4.     :     .

5.    ,         .

6.    .

7.        .

8.       :        ,     .

9.      ,       2   .

10.     ,   :           .

       ,       .            ,      .

           .             :

1.     ?

2.         ?

3.      ?

4.        ,   ?

5.    , , ,    ,    ?

     ,        (,    ),     ,    ,    .     ,      ,       . ,       ,     ,        :     ,         ,        .          , ,       ,         .   ,         ,    ,          ,    ,    (1973).

        .  ,    ,      .        ,      .            :

  ,      ;

          .

   ,        ,      ,    .     :  ;     .

 .         ,                .     .          ,  ,      .                        .

 .        .     .              . ,   ,    ,     .     . : (1)      ,     ; (2)             ; (3)              ,     ; (4)       ; (5)     , ,     ; (6)       ,     ,       .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/a-mohovikov/telefonnoe-konsultirovanie/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


       ,    .    .   c (.).           ,   ,    . , , ,    . .,        ,             .      ( .-.    //  . .: , 1991. . 8292)  :    ? <>      ,      - .     ,    - , ,     ,          . <> ,   ,  - ,   -  ,   -  .  :      ,     ,     ,   <>       ,        .   . .    .  ... ,      .,  ,           ,  ,        ,      . (  ,    ,      .)




2


       1980 1990.,  ,         ,    ,        - .      , .       ,    ,         .




3


                   ,          .     , , ,   .     .  . (Homo Soveticus  Homo Sapiens //  (), 1989. 5. . 7882)   .  ,        ,   (Kagan V. Totalitarian Consciousness and Personal Growth // Sharing Tools for Personal / Global Harmony. SPb, 1994. P. 4551), -,          , -,   (coping) .     - ,          ( ..  . : .    -, 1997)    ( . . .: , 1997).          -        /.




4


  ,       ,         .




5


        ,    .     ,        ,   ,       ,      .    ,      :     ,         ,     .




6


   ,     ;           .


