  
 


       ?     ,    ?      ?    ?         .





 

  





   



12 2007 .               ,     .      ,        .        .

  ,        .         .   ,   ,     ( ,     ),        .

               .     . 18: ,       (   , , , ,  )  ,                  .        15   .  ,       ,        .   15        ,              30 .

        .

     , , ,   ,     .         ,    ,          (   ) 0,5 %   .

     ,    ,       .

     .             .

   ,      -  .

,  , ,          ,          ,     . .            .

  ,     .            .  ,             .




.   !


7 1992 .         ,     7  1992 .          .           .

 ,      ,     ,       ( ,      ,  ,      ).

   ,   ,   ,          ,      .           ,             !.

   - ,  ,     ,             .     ,   -  ,      ,    ,          .




 1

 ,           



    ,   :          ,       ? ,    ,     (, )   , ,    ,      .

      ,      .       ,        ,  , ,   .       .       ,                ,    .        .   - ,          ,    ,   -,     .     (, ),    ( )  ,     ,   ,    .

     ,    ,     .  ,          ,      .       - ,       ,       .




   


 ,   , :

?   ,    ;

?    ;

?   (, ),    ( )  .

,      .     ,     .

   ,    ( , )    .

    ,    .    (, )     ,                       .




   


         .

      - ,    ,      (       ).

       ()   (, ,   )     ,                        .




   


         .

      - ,    ,          (       ).

     ( )   ,      (. 423   ),                       .




   


         .

      - ,    ,      - (       ).

       -, , ,   ,                       .

,        (        ),            .




      ,   


   .

            .     ,   .

:

?         ,      ;

?      ,    ,      ;

?      ,     -;

?      (  . .),    .

        ,        (. 420   ).

  ,         ,   .

:  ,        ,   ,   (. 1. 16     ).




 2

 





   



,    ?    ?  ,        . ,       !,   -       .    .

   ,      .     .

            ,     .

        :     ?

 :

)   ,   ;

)   ,         ;

)     ,  ;

)    ,      .

    ,         .

      , ,  ,        .

     ,  ,   ,  ,   .

    :

?  ;

?  ;

?  ;

?   .

         .              ,    !     .

      ,   ,   ,        ?[1 -        ,        (www.uristy.ru).]

      ,    ?       ,         ?

           ,             ,      ?

   ,  ,      ,   ,      .             .        ,         .    ,  ,       ?       ,            :       !

    ,        ,    . ,      !..        ,   ,      .        (     )   ,    ,         , ,           . !              .

      ,  -  ,      :      .       .

,       ,    ,        ,     ,         .

 ,        ,      :     .




            


    , :

?      ;

?      ( ).

  (, )  (. 4    ):

?   (      );

?    ,    (, )     (      );

?         (  ()          );

?    (   ).




      


  ,   ,              ,       .

          ,       ,    .      .

      ( ). ,      (     ,         ).  ,       ,         .           ,     ,    -    (. 18     )?     .      ?



      . 18 ,     ,   .

   ,      . ,         .                    .      ,  ,        ,        (. 12     ),    .

         ,        ,      .     .        ,     .

,       .        ,         .    ,    ,       ,       .     ,     55 (.  5)    .          ?



      . 12     .     ,   ,              (, ).   ,      ()  ,      ,    ,                  .

                       .




   


     .             .     ,       .     . ,      .         ,      .     ,     ,    .

  , ,     29 % ,   .       13 %      25 %. ,       ,    ,     , ,    ,         ,        ,    . .

    ?   ?       ,   -    .    ,      ?   ,               .       .

?          .     ,     ,        ,   .      ,    ,      .     300 .

?         .

? ,            .

?       40 %  ,      .




   -


       26.1,         .           ,     . .            .                    ,       ,       (. 4. 26.1 )!

    ,      ,    .           ,    .       ,      ,             .

,     ( ,    !)   , -  .

    .




   





 



 :  ?   ,       .     .

        .     .   !          ,      (,  ,   ),         ,        (    )   , ,     ,   . .     :  ,  ?         , ,     ,       (   ,         ).

       .

1.      ( )     ,      ?        ?

2.  ,              ?

3.  ,   -      ,        ?

 ?

    :            ,       .

     () .

        ,  ,   . .       

     ,     .

        (   ?)    -   .

      ,    .  ,  :  !?

   :        .

     ,            ,     ,       ( ,      ). ,       .

        ,    .




   


,      ,     腻   ,        (-  10.12.2008).           .     ,  .   ,    .




       


 ,  -      .          -   .

     ,     ,            .

         .  .




   


,    ,      ?

 ,        :

?  :      , / ,  /;

?         ;

?          .  ,          .      .  ,         (    28 196-90);

?       (, );

?        (, ),  ,   ;

?         (, );

?       ();

?      ( ,  );

?    ,     ( ),    ,    ,     ();

?           ;

?           :         ,        ,          0,9 % (  :       ,    ).

     ,     , , , 

    .       ,     -. ,      ,             ,  ,       .

       .        -   .

    ,      .   , ,     ,         . ,    ,  -    .     3000 .,  !         ,       ,     ,       .

   , , ,  ,     .

       ( ), . 140  ():  1.     ,          .

                ,      ,     ?..




 


   ,    -  .

  . ,      ,    ,   .              .  ,          .       ,     ?  ,      ,   ?

,          .         17  1994 . 1-314/32-9               .              (. 42 ).                .

 .

   . ,       .     ?

  ,      ,  ,     .

  ?     .

   ,     .     , ,          .   ,  ,   . ?  ,     ,  ,   !

      .     ,     .       -- .       .

      ?..    ?

       .     :  ۻ.      .

           :            .    ,   ?

       ,        ()   (        ). ,     .         .

          :    (, )        (: ,     ,   .).    ,  -        (-).  ,          ,      :      .      ,                .

   ,        .       .  ,  ,      . ,            .

 ,         ,  .

1.    ,       ,  ?

2.          ?       ?

               (     ).

         ,       ,     .       ,      .

              .

      . ,    .             .        .      ,          .  ,     . ,  ,              ,         .        .     ,   :    ,    ,   .     ?

       ?

    , ,     . 1064  .  :   ,   ,    ,     ( ,    ,     ,  ,     ,            ,    ).

     ,  . . 1064   :    ,        .  2. ,  ,    ,  ,       .

          .

      .     ,    ,     .              .      ,          ,     (      :   ,  , ,  ,      ),      ,         (      ),      .      .      . ,    ,    .         ,    .  ,          ,    .

         ,    .           .

,           ,      ,       ,      ?

 ,       ,            .

       .

       ,        (. 1064  ),  ,  ,                  .

     .      ,      ,         . , ,    .

 ,   .

,     ?    ?

 ,    ,     .   .   ,    .

  ,     ,   ,   ,  .

    ,               (      ,   -   . .).   ,         ,    ,     .     .  .

 ,      ,       .

          ,       ,        10  1996 . 1-794/32-5:

1)                     ,    ;

2)    (  )          ;

3)      ,     ,      .;

4)          ;

5)  ,    ,         ( ,    . .);

6)       (),     ;

7)   :   ,  ,    ,  ,   ,  ,    (VISA, MasterCard  .),  ,   . .;

8)       :    ,   ,       ;




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/vilena-smirnova/zaschita-prav-potrebiteley/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


       ,        (www.uristy.ru).


