   
  


           ,      . ,     ,    ,  , ,  , , .        ,     ,   ,    .         ,    ,       ,    ,      .    ,   . (-     :  ໻    .)





 

   





 


 !

        

            SRC     -.   SRC     -.       ,    .

  SRC          .

  ⻠  ,      -.         , - ,     ,    .

    ,      ,         .



    :

      ;

     ;

    ;

     ;

        .



  :

  ;

    .







      




              . ,    .   ,  .

       :    ,          ,  .  ,            .

      .     ?      .       ,        .

               . ,       ,     .    !  !

 ,  ,  -, . 



           -.   ,  , , ,      -.    ,     ,         , .    .    ,         . ,   ,      .         ,     -   .  ,         ,   . ,  ,  ,  ,      ,      :).

             .

 ,  ,    , . 



  ,             ,      ,          .   :    ,     ,  ,    , .         ,    .                 ,    ,  , ,      .

  ,     , . .., 

           .         .





____________________________________20_

,  __________________________________________________,

 ,      ,  ,      :

   .           [1 -         ,    ,   . ,    , ,     ,             .]      .   ,         .

 () ,                   .     ,  ,     .



1. () :

)       ,    ;

)    ,      ,     ,       ;

)      ,        ,   , , ,     ;

)       .  ,   ,   ,     ,   ;

)     :      ?       ?    ?;

) -     , ,      ;  ,   ,     ;  ,  ,  ;  ,   , ,         ;

),         ,     ;

 -     - ,     ;

) ,   , ,    , ,       ,        .



2.  :

)  ,     ,    bz@solutions2b.com;

)  , , ;

)            ;             .



3.   (   10 )   ,    .



4. ,                  .



5. 

?     ()    -          .

?      ,  ,    ,          ,        ().



        .

 ()  




(____________________________) (  )







      ,    , ,    ,    .



 , ,   ,       ,    ,      .



    SRC-Master (),               .



     .



               , ,   .



 Business Solutions:  ,  ,  ,  ,  ,  .



  ,        :  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,        ,   ,       .



        :

- Ecosim Business Simulations (, )    , Management Development Center (, )    ,  (, )    ,  ʻ (, )      , Business & Community Development (, )    , ALLIANZ Group ( , )    ,     (, )    ,   ֻ (, )    ,    (, )    ,    IQ (,  )    ,    (, )    ,    (, )       , -ϻ (, )    ,     ,  л (, )    ,   (, )       ,      (, )       ,    - (, )    ,   (, )       ,    (, )    , -  (, )    ,  (, )    ,    (, )    ,  һ (, )    ,   (, )    , SRC-Master (, )    ,     ,  ǻ (,  )    ,   (, )    ,  -  (, )    ,  ,  ,  - - (, )    , -  (, )    , Intellect-pecypc (, )    ,    (, --)    ,    (, --)    ,         (, )    ,   (, -)    ,  - (, )    ,   (, )    , Consulting Group (, )       ,    (, )    , - (, ),    (, ),    Compass (, ), International Business Center {IB Business Education) (, ),  - (, -),    (, ), -  (, ), - (,  ),   (, ), λ (, ).



    ,     ,          



    .     ,  :



 :

, , , , , -, , HVB Ukraine, Publications, , , -,  -, , Bosch,  , , , , -, -, -, , Ost-West Express, NBTel, -, Xo66i Ceim, KMBS, , , , CEUME,   , -   ,   ,   ,  Group,  , , λ, , , , , , , -, EERC, AemouoMui  , , Romyr & Associates, Amway Ukraine, MGI Consulting LTD,   ,  , Office Solutions, Finlift, Glencore, Bistfor,  ma Kace-muTM, , ,    , , -,  ****,   , -,  ,  ,  ***, Premier Hotels, Wisconsin International University (Ukraine), , -, -, ContinentTM, Caravan, SaVIO, NERA, URLP DFID,  ,  , Premier International,  Premier Palace*****,   ,  , , , , , ,   , - , -  



 :

   , , , , Nosimol,   ,  , , , ʻ,  ,  , , ǻ, Ļ, , -̻, ,  -,   ,    1,   - , - , ,   , ǻ,  , -,   , , , , -,    , -,  -ѻ,  ,  һ,   -,   ѻ,  Btl-magazine, , , ,   ,   , -, ,   ,  -,  -ѻ, ,  ,  ̻, -,  ,  , -,   Ļ, SRC-Macmep,  ,  --,  ,  ,    ,  ,   , -, Ļ, , ,  (),  , Axis, , , , , ,  , ,  ,  ,  ,   , ,   ,  ,  , ,  , -, , ,  , -,  ,    , -һ, -,  , -,  ,  ,  , , ,   , ,      , - ,  -,  , -, AC Nielsen,  -, , -3 , International Business Center, Suite , -  , -,  , ѻ, -,  -, , ,  ,  , Media 5,   , ,  , ,   ,  , ,  , -,  , ,   ,  , ,  ,  ̻, , ,  , , , ,   XXI ,   ,  , ,   , , , ,   , , -ͻ, GigaLight, MegaGift, -һ, , ,  , -6 , -,    ,  , ʻ, -  , , - , ,  ,   û,  ,  , ,  , -, -,  ,  Ļ, ,        ,  , -,   Dixis,  ,   ѻ,   ѻ,    ,    (  ),   . .,  ,   ,  , -, -, -, , R-Style,  ,   , --, , -,  , -,  , -ͻ,   ,  , , -, һ,  ,  -, El-Litro, , ,  , -,  ,  ,   ,  ,  ,  , ,  -, ,   , ,  ,  -,   , ,   ,  , ,  , -,  -, , ,  ,  ,  Sell,  , , ,   , ,   , ,   ,  ,   , -,  , ʻ,   ,  ,    , ѻ, ,  River Park,   , -, ʻ, Depo Jeans,   , , - ̻, , -,  , -, , , , , ,   ,  , ,  , , -, -,    ,  ,  ѻ, - ,    ʻ, , -,  ,  ,   ,  ,    ʻ, -, -  



 :

   ,   ,  , ,  , KazTransCom,   , Prime-Media,  , Heaven House,  , ABS,   , ,   , , Asbis ,    ,  ,  , Almaty Cotton Plant,   ,  -, Italcolours Central Asia


,   . ., ,  



 :

 , ,  ,   , , , , ,   , , ,  ,  , -, , , ,   ,  ,   ,    ,  



     ,        ,  ,     .



   ,  ,   (-),      (),      (-),   (),   (),      ( ),   (),   (),   (-).



  ,     , ,           :

 ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  .



   ,        ,     .        .



I




.   !





0.1.       -     


      

  

    (          ,        )     :   .   ,        ,   .

,            ,            Mystery Shopping[2 - Mystery Shopping ( )   ,           ,     ,      .              , ,    .         ,       ,       . , ,       ,     .].

    ,     ( , ;    )  ,   ,   .      ?  ,          (        ,     ,       ,      ).       (          ),  ,   ,     .   -     ?  .    ,    ,   ,    ,         ,           .

      ,     ,       ,        .         .      ,         .     .

1.          .     ,      (   ),         .

2.   ,  ,   .          ,       .      ,  , ,  .     ,       .    .      .      .

3.   ,      ,     .        .  ,   ,     .        ,         .        .        .          ,      ,    ʻ ()   ,        ,  ,       , , ,   , ,          ,    ,   .

4. .          .     ,     ( )  .   ?    , ,  ?       : ,       .           ,       .

5.   ,      (     ),            .       .             5060%,      1218%. ,         .   ,  ,    ,        ,      ()     .

6.  .        , /      ,         ,           .

7.   ,    ,             ,                ,  ,  ,   ,  .      , ,    .          -  -  ,    ,         ,    / ,    .

8. ,   , , ,   ,    . ,      ,  ,   ,    ,  ,    ?     ? ,   ,        ,   , ,      ,     ,  ?      .                 :  ,     !       .     !   !  ,    ,  :        .    :       ,    ,   .    .   .           .

9.  ,   .     ,        . ,   ,  ,   ,       .   ,     .                    ,     .         ,   .

10.            ,  ,  .

11.     .          ,              .

12.    ,   ,  .       ,      ,             .

13.     .        ,      .         ,        .    ,   .0.1.        .      .       .       ,      ,     ().

14.    ,     ,      (, ,   ..),       ,      ,      ,       .                  .         .






.0.1



15.  ,  ,         ,      ,      ,         (.0.1).

16.           5060%  .     .    ,      (.0.2).   (  , )    ,      (, ,  ,   ..) . ,   ,      ,   ,    .          .                .






.0.2.  



17.    (),     ,   ,   ,   ,    ,       ;  ,      (    ,           ,      ),     ,     (     ,    , MLM   ,     ,      ).       ,        .   ,                ,      .        ,              ,     .   ,      .       35% ,    ,        ,    ,         .

     .   .    .        .        .    -  ,   -  .         1:         .    .

          :       , , ,  .        ,       ,     .   ,    ,      .           .    (   ),   . ,              .               .

     ( )   ,        .     .        ,      .   ,    ,      ,     (,   , ).             .    . ,         .  , !

         ,   ,   ,     .      ,     , , ,  - .

,    .     .   .0.3.     .     .      ,  , -  , , .    - ,     .         :   蔅            , ,  .      .       ,  ,      .   ,          ,     .          . ,    ,    ,  -    -  .      ,  ,   ,  , ,    ,        .






.0.3.    



    ,   ,     !  ,     ,     ,   .        ,    .       ? !!!       !    ,      .   ,    .0.3.

  .         ,  /  .     ,          ?  .  ,     (   ,     ),         ,     ,  .     ,       .         ,     ,          ,    .        ,   -  .

       .

     ,          : ,    .    ,   ,          /.      .       .    .           ()!    ,         .     .




0.2.     *[3 -   ,    .]


        ,  .


 ?    ,  ,          ,          .             ,        .            ,         .                ,   ,            !

   ,     .      ,       (   ). ,        .             .

  :

    ;

    ;

  ;

  .

 . 0.1     ,   .    ,      .       ,       .



 0.1.   ,   





















     ,          ,     ,     .             .      ,    ,    ,   .   ,      100% .     2/3    ,           !

     .      (  )       ?            ()   ?

,     ,  .     ,     ,      (.0.4),         ,     .






.0.4



,     ,    .  ,        ?  ,  .  .      ,   ,     , ,     1113%  (  ).      ,  ,     ,   ,    ,     (. .0.4).

,    .      ,     .     ?    ?  ,    ;    .     .        ,  -   .        , ,    ,       .    ,      ,  ,  ,   -  (.0.4).

      .         ,   ,      .      (     ), ..        .  . 0.2    ,         27%.            27%, ,      (..  ).      , ,       .          ; ,       .

,      ,    .    .       .    ,    ,    .

          . ,         ,     .    ,   .     ,          .



 0.2.     






, ,           ?        .  ,                .      , ,     .             .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/boris-zhalilo/kniga-direktora-po-sbytu/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


        ,    ,   . ,    , ,     ,             .




2


Mystery Shopping ( )   ,           ,     ,      .              , ,    .         ,       ,       . , ,       ,     .




3


  ,    .


