  .    
  


        ,   ,   -  .             .    .                .    ,  ,    ,   黠             .    ,            ,        .





 

  

   




 

          - .        .         B2B  B2C.     .          .        1989 .     ,    ,   ໻.    :  ,  , :   ,  ,  ,  ,  ,  .

    100    .      40 .          750   .       150 ,   , , , ,  ,  , , ,       .


        



,  ,         .   , ,      .  ,  -, -, -  - ,      .       ,  ,         ,    .     ,           .    ,           .  , ,  ,       ,         ,      ,  .              .         .

 ,    һ.



           .     .      ,             .      .             ,  .        .  -.     , ,    ,   .  .  .

 ,    VIPRO.    1995.



    ,   ,   ,  ,     .

  ,   ,   ,         .        ,     ,     .   !  ,        .

 ,     .    1996.



            .    ,  ,       .          ,        .

 ,     -.    .



       ,   , ,   ,         :     ,    , ,  ,   .                         .   -  ,    ,      ,      ,      ,    -      ,   ,       : ,  -.

 ,      --.    1996.



  ,      ?            ,    !  ,          ,        ,       .    !                   ,   .            ,    ,        ,  ,      .     ,      ,             , ,  ,      ,        ,      :   ,    ?,    ? .. ..           .

 ,      .    1994.



    ,   ,   ,  ,     .

  ,   ,   ,         .        ,     ,     .   !  ,        .

 ,     .    1996.



       . -,   ,  -, .      ,     .   ,        ,      .    10   ,         - ,     .        .   !!!

 ,     -2000.



       ,  ,  .         ,   - ,        ,          ,      .

      ,    .

         ?

    ,      ,       ,          .      ,         ,         ,        .

    ,           .

    ,   ,   ,     .        ,     ,     .

 ,     .    1994.



     .  ,              .    ,     .   :   ?     ,  .  ,   ,     .      ,             .          .         .             ,           .  ,       -.     -,       .         ,        .   ,          ,           .

        ,            .              .  ,  ,           ,             . ,   ! ,  !

       ,      ,          .         !       ,         ,   !

 ,         .   1997.

               .      . ,    ,     :   .      :   .        .      ,             .          .     ,   ,     ,        . ,     :      .    ,   !  , ,   !                .  ,    :     ?     .   .     .     .   .          







    .      .

   

,  .    ,   .  ,       commercant  ,    (),   .   ,        ,    1990- .        .             : ,    .       ,        ,   .         .  .

  ,     ,       !, -        . ,       ,    ,  ,  .

    ,   - . -      ,   . ,    ,      ,     .    ?     ,   .   !           .       :         ,    ,     .  ,   , .   -,         .      .

    .    ,      ,      ,   - .    ,     .   ,       .         ,   ,   .      ,     .    ,      ,     ,      ,  ,   -    .

  ,    ,    ,       .        .




 1.   

    



       ,        :   ,   !   .   ,  ,   ,      .




  


           ,      ,    .         ,  !   ,      .       ,       :         ,      ,           .       ?      .

    ,             .   ,      .      .    The Haloid (   Xerox)      ,     ,         .   Ford    ,    ,         .        ,    -    ,      .      ,         !           .  ,            ,  :   养.    ,    .    -  ,   ,     . ,  ,      ,   ,                  .       .

      .   ,  .      .     .    ?  :   ,   ,   .  ,     .          ,            ,   1015  .        ,  .   .    ,    ,    ,    ,    !   ,  ,      .  ,  , ,      ,               .   ,      ?        !

    ,   ,      !      ,     ,     , -.     ,  -    ,        ,       . :   !          .




 


  ,  - ,      ,      :   .

    ,      ,     ,      ,         .    ,     ?         :   ,  !  ,      ,    ,      .     ,   . :      ,    ,        .   ,          ,          .   ,    ,   ,   ,   ,          HSBC[1 -    Forbes ( 2008.).] .       ,  ,  ,  . -   !    ,    ,    ,   :  - ,  ,  -    ,    :    .



  .    ,       .    ,   ?    ,  ,   .       ?    ,   ,  , ?     -  ?       (   ,    -  ).      .    , , , :  ?    ,    .


       .       ,       ,   ,          -.     (    ),           ,    ,    .  ,    ,     .

             . 廠  , , , ,    ,         . 廠  , , , ,    ,  .     ,       .    .    ,  ,         ,  .  ,   Gillette (    2005.     Procter&Gamble)       ,        : 70%,  !    ,    Gillette  60 ,     ? Schick, BIC? , .  60  Gillette    ,    .   Gillette   ,   ,     ,   ,        !  Gillette    ,   .        ? .   .     ,  .

,      , ,    ,  ,         ,    .



       .        ?        ,    , ,    .         ,    . ,  ,           .        ,    .      ,     ,  -    .


    ,   ,   . ,   ,   ,  ,  ,     ,     ,     .

    .       ,    ,     .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/dmitriy-norka/skazhi-mne-da-preodolenie-vozrazheniy-v-prodazhah/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


   Forbes ( 2008.).


