 . ,   
  


    :  (https://www.litres.ru/abonement/).   (https://www.litres.ru/abonement/),     .

       ,        ,         ,  ,  ,        .   ,       ,    ,        .

   ,     ,      ,  ,     .    ,   ,   .     ,     ,        ,     .

          ,            , , , , , , ,   , , ,         : , -,   ..

,     , .       .       .

  PDF A4   .





 

 . ,   



  ,   ,   ,   ,   ,   ,   ,   , -  ,   ,   ,   ,   ,   ,   ,   ,   ,   



   , 2023

  , 2023




 


1.  SMM      2011 ,            ,  SMM         ,         -   .         digital-,  , .      .

2.         JAMI,  ,      ORM-     .  -    2009 .   ,   ,   -   .

3.   2016      ,            .           TOP-COMM 20192020.

4.    PR  1999 ,  2006        PR Partner.      -    (, , ,   .),  2007        .        Ȼ,   PR .   200    (RB.RU, VC.ru, ,  ,  , Lifehacker.ru  .).

5.           ;         35 .                    Mint Capital.  2003  2006       -  .        -  .

6.        Digital Guru.    SEO  ORM.   -     2004 .  2012       Digital Guru,          .         .

7.      Digital Guru,     digital-.        2012 .             -   .   ,      .

8.   2015      .  2018          .              ,    ,  , -.   ,     SMM- 3.0.

9.        2011 .   500  ,     letu.ru, banki.ru, beeline.ru.        .      SEO (   ,  -   ),    .

10. -       ,   SMM   Fistashki,        .    SMM-, digital-     .          , - , Skillbox,      .

11.       Fistashki.  2010          .   , , Coursera,    , Baltic PR weekend, .

12.        .                      .      ,     Optimization:       ,        .

13.      2017 ,          .            ,   IT-,  ,   .  ,         , , .          .

14.   ,       .  15     IT-.             .   ,    IT-  ,     .          ,    ,               .

15.    ,     , .  2021       .  2020-     DeVision  ,    .  -     The Architect.  2019       .  20152019           .

16.   2005         -.    E-commerce Director     ,      ,             .

17.     , Fistashki.  15      PR,      digital-.       ,  , SMM-,      -.

18.       VIII ,        ,    ,      . , ,  200  ,     ,    .   ,  ,   .  ,   XXI ,    ,    . , , .







       ,        ,         ,  ,  ,        .

     , ,          ,      .

     , ,   ,    ,   ,     ,   ,          .

  , ,           .   2000-    ,        ,   ,    ,     ,       .

  , ,           ,   .

, ,  ,     , ,      ,       .        ,   ,          .



,   World SEO Enterprises?



  ?

    .


     ,      ,   .   ,       ,    ,        .

   ,     ,      ,  ,     .     ,   ,   .

    ,     ,        ,     .

   ?      ,       ,   ,   ,       .

,     ,     ,       -    .         :       . ( - , ,   ,       ,     .)

   ?    ,   ,      ,      .

       -,                       , , ,  .        ,      ,     .

         ,   ,       ,    .

      ,       ,           .

     ,      .

   ?         ,    .

       ,     ,   ,   ,         .  ,   ,         ,          .

,                 ,         .

      ,           ,       .

,     ,        .                .

,     , .       .       .



 




 1

  





 1.1

   






          .         :  ,  ,   ,      .           ,              ,      .

     (- online reputation management,  ORM)     ,             .

        -:    ,    (, , [1 -   Meta ( Facebook)   ,   .], , [2 -   Meta,   ,   ,   .]), , -,   (YouTube  RuTube),     , -,  ,   , , ,   /   .




    


     .       ,        ,  ,         .   ,         .

      ,           90%  ,     ( )   340    .

          155 .       100150  .        .

        -    34   [3 -    Global Digital 2021,   We Are Social  Hootsuite,      WEB-Index   Mediascope ( 2021 ).].       ,     ,    .

 ,    ,       .     .

  ,          ,    .       ,       34 .

   .  5%  , 9095%  : , ,   ,       .

       ,      . -     ,       - ,  ;     .          ,       ,  .       ,     ,   , , , .

      ,  .      ,           , ,     .

    ,       ,   .      ,    . Ÿ  , , .         ,         .

    ,    .

       ,     , ,    ,        .    ,        ,      ,      , ,        .       ,        .

    ,     ,           .








        ,      ,   ,   ,                .

         ,  ,             .       .

       ,         ,    ,     .              23 .

     ,    ,  ,    ,    ,   ,         -,      .

     ,     .    ,      ,    ,   .

    .

     .      ,    .

.       .

 .    ,      .

  .    ,    ,    .

 ,      .        ,   .

, ,   ,      .       ,         ()    .    ,   ,       .   ,  ,   .

       (    )  .      ,    .

,     ,              .               .




 1.2

     








   


         .   (  )       .

             ,       ,     .          . ,    Harris Interactive,     ,        Nielsen Media Research,  20 ,    .  RepTrak,    ,     ,     .

   ,     ,     .








 .       ,         . ,  20192020            :        ,    ,     ,      .              .

 .       ,       . ,   2021            -.  ,     -,         .

       ,    ,   ,    , .           Delivery Club  .

.      ,     ,     .        : .   Delivery Club       .       ,      ,   .            ,       ,     ,       .      ,    ,     ,  ,   .

              -   -,        ,     .

.       ,  ,      .      ,      ,       .

   Google    Nielsen (),             ;          49  ,   ,  ,   .              ,     .

,  ThinkWithGoogle[4 - https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/consumer-insights/consumer-trends/ flats_buying/.] ,               ,          ,      .                    .

           2.

      .        .    ,  ,         ?     ,   ?            ,    ,              ,  ,    ,  .

   , , ,      ,  .           .  ,   ,      ,      ,    .   ,    .

 ,      , .       ,   ( )      ,  ,   (      ).

     ,     . ,              .              ,  ,       ,      .

            ,       3.4           .

 .        ,   . ,     [5 - https://top20brands.ru/ru/rating_category/cat4.html.]   Online Market Intelligence (OMI),   BMW     2011 .           2018 ,   .    Rolex  2016       [6 - https://www.reptrak.com/rankings/.]  RepTrak Company (  Reputation Institute).

    ,        .       ,   ,        .      ,         .

       OMI  Samsung, Adidas, Nike.     ,   .

              ,    ,      . ,       ,     ,        , , , 2 (business-to-customer).

        (B2B  business-to-business)  .         ,      .             ,           .    ,           ,        ,      -          .

,     ,  ,        .




    


             .      ,     .

      :

  ;

       ;

 ;

    ;

   ;

 -;

  ;

 -;

 ;

        .

    .             Google.          ,      .

         (   ,     ,   ,   +    ),     ,    + ,   +    ).

,        .     ,     (, , , ),      [7 -       ,          .        , ,     ,      .],  ,        [8 - ,   ,    ,           .        ,    .  ໠           ,         .     .].

                 .     .








        ,      ,          .








         ,     ,        .

           ,      4.3     腻.       ,         ,        (       ).

      ,        (Rutube, YouTube  .).

         ,        .         ,   ,       ,       ,  .      , , ,    .

       .  ,        ,       .         .                  .








       ,  .   Google..

,          .            ,      .  ,           ,          .    .    carprice .








       ,       ,  ,     ,       .

        ,           ,      ,    .

    [9 -       ,    ,   -   .].








           .               .

    ,        ,        ,         .          ,      ,      (  , ). ,         +    ,    13         ,         .

         .  ,   , , ,   .                ,               .

  ,    ,                   ,       (  ,      ),     ,  -                  .

         ,    , .

           ,      ,            ,        .                   .        2.1.

                .        . /                  ,  , ,    2020         .                .

        ,      ,    ,    -.              (   -  ).

               ,    ,       ()      -.                .                  .

      /,          .

          -      .       ,     ,         .               ,     -         .

         -,       .       ,             .

    (, Zoon, , IRecommend           ),    (,     TripAdvisor        ).

        ,        (,   ,    ,     ).   ,           2-.

       .              ,       .   ,      ,     4.1     .

.                . ,     ,    Google.  2Gis.           ,    . Google.   2022     .

            ,     ,   (, , , , ,   ,      ).

,  , ,  ,                             .

   .    .  ,  ,     - ,  -   (  , ,        )          (         ,  ,      ).

             4.2       .

-.     ,         , ,       ,         -.    ,     -,      .

 -           .    ,      ,       ,    ,       ,      .  ,   ,     5   .

    .     ,    ,      .

        ,                ,   ,   .   ,   ,       .          ,    ,   ,   , ,      ,       (     ).

 ,       ,       ( ,  ,        ),    .  ,        .

        ,     ,   ,      .

      .               brand-otzyvi.net,             .      ,   ,       .   ,           ,          .

         ,       ,  ,          .       (,    ),      (       ).      (, -)   .         ,      ,          ( ,      ).

   ,  ,       ,           4.1     .




 1.3

    








     


         ,     .         -:    -    ,   ,         .

         ?

1.:

 ;

  /;

 ;

   .

2.:

      ;

 /;

  .

3.:

    ;

 -10 .

   .


1.  

          .     :   /     ,   ,   .

             ,          .       컠         .

             , :




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/igor-ashmanov/cifrovaya-reputaciya-sozdat-razvit-i-zaschitit-69194602/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


  Meta ( Facebook)   ,   .




2


  Meta,   ,   ,   .




3


   Global Digital 2021,   We Are Social  Hootsuite,      WEB-Index   Mediascope ( 2021 ).




4


https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/consumer-insights/consumer-trends/ flats_buying/.




5


https://top20brands.ru/ru/rating_category/cat4.html.




6


https://www.reptrak.com/rankings/.




7


      ,          .        , ,     ,      .




8


,   ,    ,           .        ,    .  ໠           ,         .     .




9


      ,    ,   -   .


