  .  ,  
 


             , ,      .       ,                    .        ,    ,         .         ,   , , ,       .

      ,        .             ,     ,   .

 , ,          ,          ,         .

  PDF A4   .





 

  .  ,  



The Russian translation rights arranged with Marshall Cavendish International (Asia)

Pte Ltd through Suasive Consultants Private Limited agency@montsecortazar.com



Copyright  2023, Yasser Mattar. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or by any means, or stored in any retrieval system of any nature without the prior written permission of Marshall Cavendish International (Asia) Pte Ltd.

    , .  , 2023




 1





    ? , ,    .      /        ,  ,          .

          .        ,    .       ,    .         .  ,    ,    ,         ,   .

    ,   ,   ,         .          - .   ,             ,  ,         .       ,               ,      .           .

     ().  ,  .  ?    ,    -     ,    .  -    . ,      ,    .   .      .     ,        .

   , ,         ,     .  ,          ,       .        :     ,              .       ,      .         .              . ,        :        .

         ?    , ,      .   , ,   .  ,    ,    . ,         ,      .       ,   ,        .     ,        .       :  ?

  ,   -,    .        (  )            .              .             ,    ,    . ,             .

      .   .   -.   .  , .

     ? -,   ,         .       ,    ,    . -,               (     ). -,      ,         .  ,   ,         .      .

,   ,      :      ,       .    ,  ,   .     ,           ,   .     ,      ,    . ,    ,   ,      ,    .

    ,   .  ,   .    .   ,          . ,    ,       -,    ,    UI/UX-[1 - UI  user interface ( ), UX  user experience ( ), UI/UX-        .    . .].          .  ,     ,           (     ,  -     ?).  ,          .      .   ,           ,    . :  ,    .

    : ,           .       ,  ,      Web2.0  Web3.0       .          ,     ,      .     ,   .  MySpace,  TikTok,       .

            .  .       ,   ,   .    ?    .

 ,        .    ,     .          .  FUBU     ,  Reebok    .      .       ,   ,  Arm&Hammer  Frito-Lay,   ,    ,    .  ,   ,      ,       .      ,       ,    .   ,       ,  ,    .        .      ,        .  :     ,         ,      .




, ,  


        ,      (, , ),     ;        .     -  ,            .

    ,         .        ,               .                .   .

  -.            -.   ,   .      ,   ,    -,      (customer journey map, CJM)    .          ,   -. ,    ,    ,   .       .       ,         .         ?  ,  .   , ?         .  ,         .      ,        ,    .           ,     .   ,         .

     ,    .  ,       .       .         . , ,  ,   ,           : , , .       ,       ( ). ,  ,   ,          : , , , , , , .        ? , .      ,     ,    ,    ,    ,    ,     .     ,     ?         .

        .       ,        (:        ,     ).         ,      , , , ,        .  ,  ,     ,     ,   .

    ?     ,     .     ,     , ,   ,     ,       .

    ?       ?     .    ,    ,     .  ,    ,     .             .   ,        ,          .  ,         (, ,        ).       , , , ,            . ,  ,     ,     ,      ,   ,   .        .     .    ,   ,       .       ,    .     . ,     .     - ,  ,     ,  , .           ,  ,        . (     Instagram[2 -  Meta Platforms Inc.,    Facebook  Instagram,     21.03.2022   ,      .          *.].)

    - ,        .    ,             .               ,       .  ,   ? .      ?     .  , ,        .

  -         , ,   .  , ,   ,     .        .           .       ,     .   ,     .   ,       .   , ,    .    ,    .           ,     . , ,  ,               .

        ,      .          . .      ,  ,      .    ,     .         .   ,         .    ,   ,       .




 


 ,       ,   ,               .    ,       ,    .       ,    ,   ,    .     ,         .          .            ,      .

           .           ,       : ,   .          .   ,       ,       .  ,       .      ,    ,   ,   ( )   .

  ,     : ,     .      , , ,       .       ,   .     .    .       .    ,     .       ,       .  ,        ,     .

,    .  ,      ,        ,   .     ,    (,  ,    )     .    ,  ,              ,    .

,            ,     ,   .      ?   - ?        ?      ?

 ,    .     ,      ,    ,   .          ,  ,      .  ,            ,       .  ,            ,      ,    .   ,         ,           (   ).     ,  ,     ,      ,   ,        .      ,                   . ,  ,        .              ,   ,    .  ,   ,             ,     ,    ,   .     ,      ,     .           ,       .

   ,       ,  ? ,     .           .   ,   ,    ,     .       ,  .          ,      .       ,         ,       .      ,      ,      .     ,   ,  .

   ,  ,       .      ,        .      ,    .    .            .

     ,               .         ,    .         .     ,       ,      .

      ,    .   ,     - .  ,     .     -  .  ,  ,  ,    ,  .     .       ?   .         ,    , , ,   .

      .  ,       ,        ,         .      ,  ,         .

   .     .       .    ,          ,    -    .   ,        ,        .  ,      .  ,                .           -.  ,   .     ,       -,  ,      .        ,   .

, ,     ,      .          .            컠  ,     ,   .   .          ,      .       .    .   .       ?      ,       ? .   ,           .




 2

    



   ,         ,          .     ,   ,   .      ,       .          .     -         .

     ?  ,              .     - .        ,       .        .    ,   ,      :    ,     .    .  ,   . ,     -   .     -,   -.

              .    ,  ,     .      .   .             . ,   ,   ,   .   .      ,     .             ,            .          ,    .

     ,    .      .      ,            ,   ,     .      ,      (Coming to America),    ,  :   ,   .  , ,               .     ,    LinkedIn[3 -      17  2016         .]       ,                   ,   .   ,       ,    ,      ,    .                .          .          ,    .




 


      ,      .        ,    ,      廠(1954)     廠(1969).   ,   ,   ,    ,   , ,   .

,   .         ,     .        .   ,    ,       ,     .         ,     ,      , .          ,     ,   ( , ,   !).

,  .



1.: , ,      .

2.:  ,       .

3.: , ,   .

4.: ,   ,   .

5.: , ,        .

6. :    ,  ,     .

7.:     ,   .

8.:  , ,      .

9.:   , , .

10.:  ,   - .

11.: , ,       .

12.: , ,        .



   ,          .   ,        . -,         ,       . ?            .      ,        ,      ,       ,    . -        .       .       .

     ,      .           .  ,          . ?        ,    ,      .   ,   , ,          ,        .    Armani Exchange,        Giordano  ,    ?  ?       ?   ,   Armani Exchange ,   ,    .   Giordano    ,         .

-,      , ,    ,    .      ,  .       ,      ,          .   ,    ,   .       .      ,     ,   .  ,     ,    .   ,     .      ,       .   ,    .

   ,   ,        ,    (). -,  Harley Davidson,   ,   .  ,     ,     ,      (        , ,      ,    ,      ,   ).       ,      . ,   ,    ,     -  .

 ,         .         . ?      ,   ,   ,     . ,  ,      ,     ,  ,    ,        ,  .         ,       .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/yasir-mattar/autentichnyy-personalnyy-rebrend-novaya-istoriya-novaya-karer-69703807/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


UI  user interface ( ), UX  user experience ( ), UI/UX-        .    . .




2


 Meta Platforms Inc.,    Facebook  Instagram,     21.03.2022   ,      .          *.




3


     17  2016         .


