-: 55  
 

 

 


      -.          ,   ,        .       -,      .   蠖  55 -,       .    -,    ,        .





 ,  ,  

-: 55  



 . 

  . 

 . 

  . 

  . 



 Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger and Michaela Csik, 2014

This translation of the Business Model Navigator 1/e is published by arrangement with Pearson Education Limited.

    , , .   , 2016


* * *







  50        -     ,           .     ,      -.         ,       , , ,   .          ,          -.                 ,     .

   -,      ,       ,   -.                 .    ,    ,        (,  ,   ,      ).  ,           ,           .

    -,  ,     .        -   50       ,    .   ,  ,   90%   - -        .       ,      ,       .     55   -,         -.

    ,           ,      , , , , , , , , , , ,    .  ,     ,                      .         -  ,         .  -           ,   .             Executive MBA  -,           -.

    .           -.    ,     -       -.   ,     -,          -.        , ,   ,       -.

       -젖 55 .         -.        .

          -   55 .     ࠖ     -  -       .

      ,            .      ,          堖   -   http://www.bmi-lab.ch/ (http://www.bmi-lab.ch/).

              .   ,   ! ,      -        -.     ,     .  :  ,    !

   !



 
 
 
-, ,  2014.




 I

     -



  蠖      -, ,        -.   ,   -   55  .        .

    .        -           -.  -    ,      :  (),   (),    ()     ().  ,      ,    -         .

    -젖      55  -.                -.

   :

 ---, -     ,   ,       .   -         .

     -蠖          .

  -       -      .

    -      55  -頖  ,           -.

 蠖         -;           -   .




1.  -,      



     .             .   ,       ,    ?  ,  Agfa, AEG, American Airlines, Lehman Brothers, DEC, Grundig, Loewe, Nakamichi, Nixdorf Computer, Motorola, Nokia, Takefuji, Triumph  Kodak,           .    ? ,   ,   .       -    .    .       Boston Consulting Group,               ,     .

           -.            Nestl  Hilti (Hilti   ,       ,          ).  ,      ,    ,        ,  Google, Apple  Salesforce.     :        ?         ? ,  ,    -  ,  ?




   -


     -  ,      80     Nespresso  Nestl   10%           ,    ,     Facebook,  ,  , ,        .                  ,   ?         ,   ,   Google  1998.,   ,    ,  Daimler  General Electric,    , ,      ?

,     ,      . ,  ,    ,    -.   -       ,    -,              .        -?

           .             .  ,        ,           .           ,    ,  ,              ࠖ        ⠖   .  ,   ,  ,      렖         .     ,           .

     ,    -     ,       (.1).  BCG ,     ,    -,   6%  ,  ,      . , 14  25        -[1 - BCG (2009).].     ,  IBM  2012.  ,          -    ,   .  , ,   2013. BCG        , ,   -    ,    .  60% ,   ,    .








,     ,   ,  ,         .         -,             -     .



           ,    -.


 ,           -,    .

Amazon    -  ,        .

Apple     ,     -.

    Pixar  11   ,           .

Netflix     ,      .

Skype     ,     .

Starbucks     ,     -.




 

     .    Boston Consulting Group  ,    ,   .    ,         -  .    , ,    ,         ,     ,       .       :         ,       .





 -


 -       .              , ,    -,     .    ,   ,           .        -    .  , ,  -,        .   ,      .

     ,   ,     -.        ,    .

       (),         (.2):

1.    ?   ,      ,          -.    -   !      !

2. 堖    ?          (  )   ,      .

3.  蠖     ?    ,      .           ,            -.

4.   蠖    ?  ,   ,       , ,    -  .      ,     :          ?   :  -     ?








          ,  ,       ,  -,          .      ,       (,       )         .




---

 , - ,   ,   ,   ,      . ---  -,      (  )    ,    (  )   .


  -         .     ,  ,      .     ,            -,          -:

Dell:         1984.    ,  Hewlett-Packard  Acer,     ().  , Dell          ().     , Dell      ,            ().        -   (        ),                   ().  , Dell           .

Rolls-Royce:       -    ,  Power by the hour (   - ,        ),      ,      (, ).                . Rolls-Royce, ,               ().  ,     ,       .    蠖     , - ,       .

Zopa:   2005.,  -,      ,        (-  ,       ).         ().   ,   ,   ,          ().        ⠖      ,        .  Zopa   ,    ,     ().      (,     ,     ), Zopa                  .

         ,    -          .



 ,   -        ,           ---.


  -蠖    .   :     ,    -,      ,        . ,  , - YouTube,        .   .       YouTube   :        ,       48  .     , YouTube           !      -,      YouTube.

  Facebook     -.    ,        2012.     .      ,  Facebook       :          ,         ,      .   2014. WhatsApp  $19                   ,     .



  -         .  -     .





   -



         .    ,      .          頖 ,                 .  2005.       ,      .      :      -,             ,     .    -:     ,    .

    -    .          IKEA     .  - Radiohead   ,       In Rainbows ,    .     Radiohead  ,         . Car2Go        ,   ,      .








       -,     ?  ,       -   10% ,    (.3).  Shell     2% ,      ,       .        ,         -.

          .  , ,     -.        ,    -:

1.,           .      .

2.,      -,     .      ,     .       ,   -.

3.  .   ,  ,    -,    .               -  .      , ,    ,   . ,      .       ,    ,         -.




 1: ,           


          .    ,        ,    .               .     ,      ,     ,         .      ,   -      ,  ,       .    ,    .    ,        . -             , , ,    .

               . ,      ,    .       :     .     .      .     ,      .       ,       .

  ,   Nestl,    ,      ,       .   堖       .

 ,             ,       ,       ,    ,        . ,     -                 .

   ,        :  ,  -    .             -.         ,      ,        .      ,   , :    ,     .

Kodak ,            .   1975.      ,        , ,        ࠖ  .              ,       .     :       .  1999.,     , Kodak   :         5% .    .  2009-        5% .      .       Microsoft,    Kodak  1990- .        .    Kodak         2012.   .

          (Universal, Warner, BMG, Sony  EMI).          ,      .   MP3,      1982.,  1990-        .    ,   ,    .    ,   MP3   ,            Napster.       ,  Apple,   ,               .   ,     Apple       .



     -,    ,     .         .


 ,      ,   Streetline,   ,  ,    IBM.        $25,    Streetline     . Streetline            蠖     .   ,      ,      ,   ,     .           .          .

Streetline         ,      .         , ,    -.       5080% .                . ,    ,   .         ,        .       .

      -.     30%    .  堖       ,    ,      .




 2: ,      -,     


      ,   -      ,  ,   -  .        -,  ,  ,     . , AutoID (,  )        .           ,     .        ,  ,  -.

          (Pay As You Drive, PAYD),    .        ,      .      蠖         .       ,      , ,  , , .            .     GPS,        .

    , PAYD     ,      ,        -.  2004. Norwich Union          PAYD   .   PAYD,  Norwich Union,   .   ,   ,     , ,      .  ,         ,   .  , -     ,     ,       .

               ,      (UNIQA    Allianz  )        :  ,    CarFinder (,    ).     eCall (    ),   GPS.   ,            .  -    :  ,         ,  ,       ,      .          ,      ,    .

   ,              (Crash Recorder).      ,   30-           .              . -   ,     :     ,       ,      ,        .

    Progressive      (Snapshot,  ),      -.        ,     ,          GPS.   ⠖  ,      .        ,    .          .

      insurethebox      -  . insurethebox   PAYD   ,    ,  ,     (.   ).            PAYD   2013.          (British Insurance Award).     -:

      (in-tele-box)     - .   ,      .

   insurethebox    . -,  ,       ,         .        .

    -,             .              .      ,   , ,  ,        - Miles & More.

         ,     .

   insurethebox   ,        ,  ,   .   ,        .

,      :   Facebook    ,   -  蠖  .

            : 6000    , 100 000     ,     40%.    :    ,    ,      50  2020.  44   2017-.

 PAYD  :      , , ,       -.




 3:   


  堖   ,     ,      -.        ,       ,    1600   .            .      .  ,     ,     .

    .



  :

 35 : 98%;

 810 : 32%;

 1315 : 10%;

: 2%.

     ,   (1993),      .  ,           .     ,        -.








   ,  -      ,   . ,    -,          (.  .4).

  :    ,       .   :  -     . ,  ,  Merrill Lynch,      ,   .     - .

   :  -       .     -    -.   :   -,    ,    . ,  - Netflix,    DVD,  ,    ,       .    Netflix  ,             .

  :   -     ,     .   :           -,     .          .            .    蠖     .   㠖      .

  :   -            .   :   -     ,    , ,     .  -     .    -  ,      .      ,       .

  :      -  .          .  ,     ,           ,     .      - ;   .      -,     ,           .   ,     iPod  .   iPod  iTunes  Apple   -  .    35    Apple    .     Apple,   IDEO, Connectix, General Magic, WebTV  Philips.    Wolfson, Toshiba  Texas Instruments      ,  $15    iPod.  iPod    ,          .

      -   ,     .    ,             .

  :     .   젖           -.             :    ,     ,     . Google         1998., Facebook    2004., YouTube  ,       2005-.       BBC Online    40- (!)      -.      .     -   ,      -   ,   .  ,      AutoScout24,   :         ,     .         .

  ,  -  -  ():     ꠖ   .   -     . , ,   ,      -.          ,       - (---).          ,       .     : , , , , ,   . -        ,    ,    Festo Didactic  .

     .       .          ,  .     ࠖ       ࠖ .         .




2.  -



    -     ,    ,     . Ǡ  ,      .         ,        .   40 000  ,   ,    ,        .                 젖 40  .   :  ,   ,  ,     ,   .  ,   ,      .

      ,        -. 40 000 ,     ,         ,               .      -,    ,      150 .      -            -,     .

  - (.5)        ,            -   .        ,   .      :  -      .









    



     ,      ,      .          .  ࠖ   ,     .       .   ,   90%    -,  ,           -.    , ,        .      ,  ,              .



90%   -       .    55  .   -             .   :       .


      ,      -   . ,  ,   ,    -       ,     .      -       ,        蠖  ,   .

     55 ,    -. -        (---),    .         55 ,     ,     ,       -.       ,     .

      ,      ,         .          .



   -   -;       .   .             .








 (.6)        (),        ().       ,       ,      . , Salesforce, ,        ,      ,    ,          .      Salesforce        .

   -,    ,    Jamba,          ,   Spotify,     ()              .   Next Issue Media        .     $15       70 .



   ,    ,       .








  


      (.7,  .  II)        ,     ,    ,      (, ).         ,     ,  ,    (). ,           Standard Oil Company.   XIX.     ,     ,     .           ,     .  Gillette    ,        .

Hewlett-Packard       :     . Nestl       Nespresso:         $150,          ,     .

Apple,     ,     -    ,     .    ,     ,    ,   ,   iPod, iPhone  iPad,  .  2010.  Apple     $30,  60 ,    ,      (  ).








        .    ,      ,     .





   -


        55 -     (.8):

1.:  -       (,   廠   ).     .  :           ,       .  :      .

2.:     -.        -  (, Nestl   Nespresso    ,      ).  :       .  :       .

3.:    -     (,  Nestl Nespresso  Nestl Special.T  Nestl BabyNes).      .  :         ;   .  :      .








      ,     .         ?             .         , ,      .  55 -       .  ,          ,       ? ,    -    ,     ,   1990- .,         .    ,  ,    ,          ,       .        .               .  -       ,       .     -  .9     (     ),   ,      -.




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/oliver-gassman/biznes-modeli-55-luchshih-shablonov/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


BCG (2009).


