Upgrade  
 


  - 
  ,     ,      ,                   .

   ,   ,   ,  ,    ,      .





 

Upgrade  





   , 2017









,  !

   ,     (  ,  )  .         ,  Upgrade  :  !, ,    ,     ,    .

      ,     .

   ,        .            .     ໠  ;         .               ,    .  ,            .       ,              .          .    -   -һ.   ,    ,     .    -һ,      ,         .

          .

 ,                     .      1999 .             200      1000 .    -           .                        .              .

   ,      ,      ,     .




   


      ,      ,     ,      .       ,     ,     .

 ,       ,     B2B-.     B2B (business to business),      (   (    )   ),              ,      ,        B2C (business to customer),     ,      .[1 -     B2B-    ,  B2C-    .    . .]    ,    B2B-,    ,     B2C.     ,    ,  90%    B2B-.   B2C-, ,  ,   10% ,   .             (, ,    ..)                 .  ,       B2G- (business to government),         ,      ,      ,    ,    ,   B2B,   .

,               B2B-,    ,       . ,       .

,    !  ,    ,           .  ,          -.    






        .    ,  -       ,      .             .   ,  ,            17  30%.   ,  , ,  ,         .   ,   


 , ,  100% ,       100% .   ,   :     ?   :       !   ? ,    ,     -                   ,      . ,      .

-,   ,    ,   ,    (              ).      (    )    7083%  ,  0%!  -      ,  - , -      ,  -    - .         :  ,   .          .

-,  ,     , ,   (      )  .       .     ,      ?      ?   ,         .  ,    ,  ,      .  .  ,   ,     ,        ,    .

    !   ,    ,     ,  ,      ?  (     )            .   ,    , ,      !




      !


  ,        :   ,   ,         ..      , :         ,      .

        ,          .        ,        ,     .                  .

    ,    ,               .

 ,       ,  , , ,   .




  


 , ,      .          .

      ,      (marketing mix),     4P.






      ,         .           P (    ).


             .

 :       (product)? ,      ,  ,          ..  :    (price)     ?        ,            .  :          (place)?             ,    . ,  :      ,     ?  :      (promotion)  ?            (.0.1).






.0.1.    4



     ?      ,     :      ,     ,      .            . ,         .     (,  ,    ..),       .






    .    ,       .     ,       (promotion mix) (.0.2).      (sale),  (advertising),    (public relations)    (sales promotion).







.0.2.   



     ,      :   ?

       . ,  ,    . ,     ,     ,        .         ,         :     /  ,       . ,          .

  ,  ,    ,       ,     .

 , ,  ,          !?         -  ,      . ,               ,            ,        .   . ,    ,   : ,     ,       , .       .   .

         (   public relations (  ),   (PR),      ).   .       ,    ,    ,        .

    ,             .      .    -  .     . ,  ,     :     ,   ,     ,      .

    :         .    .  ,        .        ,     ,       .  , -,               ,  -,          .






 ,         :

   ;

    ;

        ;

   .


       ,   ,             .  ,            :         .          ( ),      (.0.3).      .

            .    ,         .        (B2B,   )     (B2C,   ).






.0.3.       



         :  ,    ( ).       ,         ?          . ,       ,  ,       ,     .            -  ,    ,    ,    .

       ,      :    ,  ,  ,  ,     ,          ,  :     ,   ,    ( ,    ),     .    ,          (, ),      (,     ). ,     ,            (  ,     )        .

 ,         .  ,  ,             .

     ,    ?




          


   ,     ,     -.   , ,   ,      ?  90%          . ,      . ,      (    ):

   .            .           !      : ,    (      !),     ;

 .        ,  .   // / !  .  -       ;

 .      :   !     ,  -  .    :   //       ,   .   !

      30%        .              ,           !        ?




     


       ,        .      ,    ,     ( 90%)          ,    .          .       .  ,   !   , ,   ,     ,     .

1.  .    ,      ,         ( ,   ).     :

     ;

       ?

2.  .      ,            .  :

  ,       , ,     ..;

         ?

3. .         :

    ;

           ?

4. .        :  ?         :             .

5.  .    ,       ,            .  :

 ;

 ;

   ;

   ?

6.   .        ,     .  :

 ;

 ;

    ?

7. .          ,          . ,  :

  ,        ;

     ?

8.  .         .      :

 ;

 ;

    ?

9.  .    ,          .        ,     ,      .    :

     ;

     ;

   ?



 ,         ,     .       ,          . ,          ,      :        -    ,      . ,                 . ?   , ,       ,      ,    .      ,  ,  .  ,       ,    .




   


                .              ,      .

            ,        (  ).           ,      ,      .       ,         ,     ,     .

   -   .                      .     - ( ),      ,   .    ,       .   ,        56   (      ).

      -    .      ,       .           ,    , :

5   .          .         ;

4  .       .   ,    ;

3     .  ,       .  ,          ;

2  .       .    ,   -  ;

1  .    ,        ,     ,   .

             .       9,          .

       ?          .      ,            ,       .     , ,   ,  50          15 .         .     ,  ,   ,     ,      ,      .

    ,  ,      ,  ,          . (             ,     ,              . ,     .)        .          .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/aleksey-semencov-10989338/upgrade-otdela-prodazh/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


    B2B-    ,  B2C-    .    . .


