Лояльность

"Книга будет полезна тем, кто исследует клиентский опыт и работает над его улучшением. Здесь вы найдёте интересные кейсы..."

"Хорошая книга для маркетологов, особенно для тех кто только начинает. Много полезной информации, доносится она доходчиво..."

"Базовой проблемой книги является некорректное цитирование. Не смотря на массовое перечисление полезной литературы в конц..."

"Хорошая книга. Полезна для тех кто негативно воспринимает критику и не знает как с ней работать. Пригодится как в работе..."

"Написана доступным языком, есть сто азять еа заметку и предпринимателям и менеджерам по продажам/агентам/продавцам консв..."

"Очевидно, что управление репутацией бренда в он-лайн пространстве трансформируется также стремительно как и сам он-лайн...."

"Это не книга как законченное произведение с началом, логическим продолжение и итогом. Это сборник, не знаю, записей в бл..."

"Вполне себе неплохое руководство для начинающих интервьюиров. Можно подчерпнуть много полезных идей. Побольше бы подобны..."